实践体会综述2011.9
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工商管理模拟软件实践体会综述 一、实践时间 2011 年 9 月 24 日-2011 年 10 月 15 日,在天津广播电视大学西青分校机房进行了《中央广播电视大学管理模拟实验室(多媒体操作系统)》(网络版)
的企业管理实操训练。
二、实践内容 12011 年 9 月 24 日 8:30-10:00
上机练习了该软件的营销管理模块,通过练习,熟悉了销售计划、报价单、客户订单、订单评审、销售合同的管理、录入和查询、以及交运单的录入和管理、销售发货报表和销售统计分析、产品成品查询、生产进度报表、客户评估、客户资料录入、客户资料查询、客户咨询 等。通过营销模块的实习,掌握销售合同的签定,按客户订单组织生产的一般流程,掌握客户管理的基本内容及要求,了解售后服务的主要业务,明确营销管理在企业管理中的重要地位。
2、2011 年 9 月 24 日 10:30-11:30
上机练习该软件的生产管理模块,编制了主生产计划、进行粗能力分析、编制物料需求计划、进行细能力分析、财务人员进行应付款统计、下采购定单、下客户定单、报价单、通过生产管理模块的实习,掌握排产计划的指定方法,以及按生产计划组织生产过程的一般流程,了解物料清单和物料需求计划的基本内容。
3、2011 年 9 月 24 日 13:30-15:00
上机练习该软件的品质部模块。通过练习,熟悉并认识到了交货单质检情况、成品入库质检情况、半成品质检情况、退料质检情况、退货质检情况及各种质检单据,包括:验收日报表、半成品质量统计表、外协件质量统计表等。认识到保证产品质量须严把每一个生产环节。
4、2011 年 10 月 15 日 8:30-10:00 上机练习该软件的采购模块,熟悉了根据外购计划,外协加工计划和请购单,查询相关的供应商,洽谈签订采购合同;根据外协领料计划发料给外协厂商;根据需要申请暂付款;填写交货单;对不合格物料拒收并通知供应商。掌握了物料供应的基本要求及流程。
5、2011 年 10 月 15 日 10:30-11:30
上机练习该软件的的人力资源管理模块里包括人才市场,人事科,培训科,劳资科,财务,员工培训计划,员工培训记录表,员工工作职责表,人事档案录入,人事档案查询,人事档案管理,班次分段编辑,劳动用品统计查询,劳保用品请购管理,劳保用品发放管理等。
三、实践结果和实践体会
通过这次完整的上机操作练习,使我对所学的《管理学基础》、《营销管理》、《生产管理》、《财务管理》、《个人与团队管理》、《资源与运营管理》等专业课程有了更深层次的认识,对企业各种业务的具体操作流程也有了更系统的了解,同时也为我今后的学习和工作开拓了更加广阔的领域。
在平时的学习过程中,很难把所学知识与企业管理的各项业务流程、过程控制与企业实际运作结合起来。通过上机模拟实践,对迪宝乐公司各项业务的操作学习,使我能够将所学管理理论与具体企业实际相结合,从而增强了实践能力。体会如下:
(一)企业各部门的管理密不可分相互制约 学习了整个模拟软件让我熟悉了订单,生产计划,物料需求计划等内容,学会根据客户合同和市场预测,再结合物料需求计划制定生产计划 MPS。在整个实践课程上,还可以清晰的看到管理模块相互之间的影响。例如,按照客户订单不同所进行的系列流程也会有所区别,由于客户订购不同要进行订单,生产计划,物料需求计划,能力需求计划等都要有所一一对应的流程,因此也制约影响着原材料组织,仓库管理,定额管理及财会方面各类问题。
按 销 售 预 测 和 订 单 进 行 生 产 , 会 引 起 技 术 研 发 、 生 产 计 划 、 品 质 保 障 、 原材 料 供 应 、 仓 库 、 产 品 销 售 及 相 应 的 财 务 、 从 事 、 设 备 、 动 力 等 各 个 环 节 的 变化 , 反 映 出整个企业的相互联系 和动态变化。
每个部门都有其独特的系统管理模式,各个环节流程紧密结合起来,在教学过程中,老师帮助我们开拓思维,也从理论与实践相结合的方面得到了认识,获得处理实际问题的操作能力。我把学习重点放在实例的分析与操作学习上,把所学理论运用到实践中解决问题,获得一定的实际操作能力与信心。在具体实习过程中,我也深刻体会到 PDCA 循环在解决工作中的价值,使我真正体会到了在市场经济条件下,一家拥有现代管理制度的企业将会在竞争中占有多么突出的优势。
( 二 )
加强计划管理很重要 通 过 生 产 模 块 的 实 践 我 了 解 到 生 产 部 的 工 作 是 先 从 制 定 主 生 产 计 划 等 各 种计划开始的。生产管理工作必须有计划有目标,没有好的计划管理就 无从 下 手 。一 些 企 业 的 管 理 者 认 为 计 划 赶 不 上 变 化 , 干 脆 不 制 定 工 作 计 划 , 也 无 需 工 作 计划考核了。这些企业的管理者 不 知道工作计划的重要性, 对一个企业而言,计
划 的 制 订 与 否 、 效 率 高 低 通 常 会 直 接 关 系 到 该 企 业 生 产 、 经 营 效 率 的 高 低 。
一个 现 代 企 业 的 先 进 管 理 思 想 , 要 借 助 信 息 技 术 手 段 , 为 企 业 提 供 经 营 、 决 策 的全 方 位 、 系 统 化 的 管 理 平 台 , 其 设 计 思 想 自 然 也 是 以 计 划 为 主 线 而 展 开 的 。
工作 计 划 的 作用在于指明工作方向 、协 调行动、预测变化 、减少冲击、减少 浪 费 、避 免 损 失 及 使 企 业 运 营 处 于 受 控 状 态 。
不 少 管 理 者 也 认 为 审 核 下 属 的 工 作 计 划是 一 种 对 下 属 不 信 任 的 行 为 , 所 以 也 就 不 对 下 属 的 工 作 计 划 进 行 审 核 。
其 实 不然 , 下 属 的 工 作 能 力 和 工 作 态 度 有 限 , 看 问 题 的 出 发 点 是 下 属 自 身 所 在 部 门 而不 是 从 整 个 部 门 及 公 司 整 体 利 益 出 发 的 , 制 定 出 来 的 计 划 很 可 能 是 不 合 格 的 工作 计 划 。
计 划 管 理 并 不 是 一 个 单 一 的 计 划 , 而 是 有 着 多 维 精 确 刻 度 的 一 个 计 划体 系 、 一 个 计 划 网 络 , 它 使 整 个 企 业 的 工 作 , 从 长 期 、 中 期 到 短 期 , 从 整 个 公司 、 各 个 部 门 到 每 个 个 人 , 从 生 产 经 营 到 各 方 面 工 作 , 都 成 为 可 以 把 握 、 可 以衡量的东西。工作计划 的 制定一定要 符合“SMART” 原则,否则 事项模糊不具 体 ,没 有 时 间 约 束 , 没 有 量 化 的 结 果 约 束 , 就 成 为 了 不 完 整 的 工 作 计 划 , 也 是 不 容易 衡 量 的 。
( 三 )市场预测 科学化是营 销的关键
通 过 实 践 我 了 解 到 迪 宝 乐 公 司 营 销 部 是 根 据 市 场 预 测 结 果 编 制 预 测 定制 单 , 发 到 生 产 部 , 要 求 生 产 的 。
企 业 的 产 品 概 念 和 产 品 品 质 是 否 一 致 ? 企 业的 产 品 品 质 是 否 与 消 费 者 的 需 要 结 合 在 一 起 ? 企 业 的 产 品 概 念 是 否 能 够 深 受 消费 者 喜 欢 从 而 深 入 人 心 ? 企 业 的 产 品 概 念 是 否 与 众 不 同 有 自 己 独 特 的 个 性 还 是一 般 的 大 众 化 被 掩 盖 在 人 流 中 无 从 被 人 知 晓 ? 关 键 因 素 之 一 是 企 业 能 否 进 行 科学 的 市 场 预测。市场预测包括销 量预测和竞争对手状况预测。
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