市医保局审核科科长作风建设活动个人典型事迹材料

用平凡书写人生用奉献铸就辉煌

市医保局张志清同志典型事迹

张志清，男，汉族，1967年6月出生，中共党员，大学文化，现任市医保局审核科科长。作为首批面向社会公招的工作人员，该同志努力践行“权为民所用，利为民所谋”，十年如一日，扎实工作，无私奉献，忠实履行“以人为本、情暖医保、温馨周到、真情服务、奉献社会”的庄严承诺，用心、用情、用智慧做好医保业务经办工作，为我市医保制度的建立和完善做出了积极的贡献，在平凡的岗位上展现了共产党员的先进性。由于工作出色，多次获评“先进工作者”、“优秀共产党员”光荣称号受到表彰。

无私奉献的楷模。医疗保险是世界公认的“世界难题”，无先例可循，无经验可鉴，困难多，压力大。基本医疗保险启动之初，张志清同志负责征管科工作，承担市直单位城镇职工基本医疗保险参保扩面、基金征缴、催收、个人帐户管理、制发医疗保险证卡等主要业务，省

。

经办机构管理方式和管理重点的转变。下医院、跑药店、违规约谈、医师医保服务资格申报管理、住院信息系统完善、异地住院即时结算……张志清同志用最短的时间熟悉了业务并进入工作状态，这背后所展示的正是张志清同志高度的工作责任心、务实的工作作风和对医保事业的无私奉献、对参保人员的满腔真情。由于长期超负荷工作，体力出现严重透支，胃病及腰肌劳损折磨着他，但他依然以坚强、乐观的态度长期战斗在一线。同志们都说，张科长“太拼命了”，这朴实话语背后，蕴含着大家对他强烈的事业心、责任感的钦佩和感动。

自学成才的典范。“征管科是医保局业务经办窗口，为参保单位、职工提供优质高效服务是每一个工作人员的起码职责”这是张志清同志经常对科室同志说的一句话。作为科长，围绕“高效”两个字，他倾注了大量心血。熟悉张志清的人都知道，他不是一个夸夸其谈的人，但他善学善思，勤奋务实。医保启动之初，所有业务都是手工操作，如何提高工作效率，既方便参保人员，又把工作人员从繁忙的事务性工作中解放出来，成了他思考的课题。工作量大，可以加班苦干，知识缺乏，再苦干也没用。当时，新开发的“五保合一”系统初次设计与业务要求差异大而无法投入使用，而业务上又迫切需要尽快使用信息系统，操作人员不懂计算机，软件设计人员不懂业务，相互交流十分困难。张志清同志利用工作之余，挤出时间，自学数据库和办公软件知识，把业务操作要求与计算机语言有机地结合起来，积极配合“五保合一”系统开发，常在夜深人静的时候，还与软件开发人员交流，探讨如何改进、完善设计。2001年12月，在没有统一的操作培训情况下，凭借自学的计算机知识和对软件开发的广泛参与，他当起了同事们的义务教师，补录前期数据，讲解、指导业务操作，于2002年春节前，实现了日常业务经办计算机系统管理，极大地提高了工作效率。此后，根据工作要求及软件运行情况，又及时提出修改、完善意见，使医保基金征收管理模块日渐成熟。现在，医保参保管理、基金征缴、补充医保费扣缴、个人帐户划转等业务操作均全面实现计算机网络管理，提速便民的同时，更规范了基金管理。张志清已从“电脑门外汉”变成了医保局的“电脑专家”。

开拓创新的急先锋。“没有做不到，只有想不到”是张志清同志常挂在嘴边的一句话。医疗保险在具体推进过程中，因涉及利益格局调整，热点难点多，对经办机构带来诸多挑战。2004年个体参保政策出台后，缴纳医保费的个体参保人员在大厅排起了长龙，虽增派了工作人员，但“长龙”问题仍不能很好解决，参保人员意见很大。经调查研究，他提出了银行代

扣代缴，并与银行协商，与软件设计人员一起修改软件，印制个体缴费代扣协议，印发相关宣传资料…经过努力，2005年4月1日，市本级正式实行了个人参保银行代扣代缴医保费，原来每年3个月排队缴费，现只需2天时间即可完成。柜台工作人员从此告别了现金收费工作，个体参保银行代扣代缴医保费成为遂宁医保一大亮点受到参保人员的好评，引来周边市州借鉴学习。2008年社保移交人员纳入基本医疗保险管理，这部分人积极性很高，但因个人帐户余额不足，致使不能参加补充医疗保险，发生住院后，不能享受补充保险报销。

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