基于网络连接主义的商务英语教学设计及评估

摘要：随着全球化时代商务信息量的急剧膨胀，传统的基于课堂教学的商务英语教学设计已经无法满足实践中的商务英语知识运行的需要。网络连接主义学习理论为商务英语的教学设计打开了另一扇大门，它不但符合实践中的商务英语知识的运行特征，还能使学生超越传统教学和课堂的限制，与社会商务实践有更为紧密的结合。本文主要以网络连接主义学习理论为依托，结合商务英语学科发展的趋势，创建商务英语教学生态系统，构建非线性的商务英语“知识网络”。同时，就教学实施过程和“知识网络”进行了严格的评估设计，从而达到商务英语教学效果的最佳化。

关键词：网络连接主义；商务英语；教学设计

中图分类号：H319　文献标识码：A　文章编号：1004-6038(2009)11-0035-04

1　引言

商务英语，作为一种专门用途英语(ESP)，已包括与商务有关的所有领域，“发展成为包括国际贸易、金融、营销、管理、电子商务和跨文化交流等在内的完整的商务英语体系”(阮绩智，2005：26)。现行的基于课堂教学的商务英语教学设计已经无法满足日益膨胀的实践中的商务英语知识运行的需要。数字时代互联网的蓬勃发展为商务英语学习者开展“以连接为基础”的商务英语自主学习提供了前所未有的广阔空间，并可以帮助他们获得终身学习的技能(胡壮麟，2008：5)。本文主要以连接主义学习理论为依托进行商务英语教学设计，创建商务英语网络教学生态系统，构建创造性的、非线性的商务英语“知识网络”，同时就教学实施过程和“知识网络”进行了严格的评估设计，从而达到商务英语教学效果的最佳化。这不但符合实践中的商务英语知识的运行特征，还能使学生超越传统教学和课堂的限制，与社会商务实践有更为紧密的结合。

2　传统的基于课堂教学的商务英语教学设计的局限性

传统的商务英语教学设计模式大多以教学设计过程模式为主。这种模式虽然在教学设计过程的构成要素、

设计层次和应用范围上有所不同，但都有“学习者、目标、策略和评价”四个基本要素和“分析、设计、开发、评价及修订”等共性，追求“规范”与“可操作的程序”(朱云东钟玉琢，1999：14)。然而，随着数字时代商务信息量的膨胀以及人的思维研究的发展，传统教学设计已经不能满足商务人才的培养要求。现行教学设计与实践中的商务英语知识相比较，存在着以下两组矛盾。

2.1　线性性与复杂性、非线性之间的矛盾

现行的商务英语教学设计采取的是通过一种相关的线性程序的顺序形成的直线形式，具有预定的目标和步骤的顺序，一经给定，就再无变化(高文王海澜，1999：42)。但是，实践中的商务英语知识是一个非线性的、不断膨胀的“知识网络”，涵盖了包括国际贸易、金融、营销、管理等诸多领域的知识，并且“根植于各个层面”，如国际商务组织、政府、公司、团体、个人等等，处于一种不断创造、更新、扩散、消亡的运动状态(毛向辉，2003：71)。当线性的商务英语教学设计机制用来设计复杂和变化的商务英语知识时，就没法考虑人与人之间、人与机构之间、知识与知识之间的相互关系，势必造成相互之间的矛盾。

2.2　封闭性与现时性、开放性之间的矛盾

现行的商务英语教学设计，其涉及的内容大多是凝固的、确定的、线性的知识，基本上是一个“脱离背景化”(decontextualization)的自足的封闭的实体，与现时的国际商务发展及地方经济发展相分离，其实际适用性和生存力(viability)非常有限(Qian，1996：125)。实践中的商务英语知识与时俱进，及时“再人情景化”(reeontextualiza-tion)，与现时的国际商务发展及地方经济发展处于“相互嵌入、互动反射的双向”(bi-dircctionaI)关系中，就像一条源源不断的河流，无始无终(Duranti＆Goodwin，1992：31)。然而，这类开放动态的商务英语知识无法从任何的商务英语教科书中获得，也极少有可能从课堂中获得，现行的商务英语教学设计已经无法满足实践中的商务英语知识运行的需要。

我们迫切需要一种新的思路以开阔视野，打破单一的、线性的、封闭性的基于课堂教学的教学设计，寻求一种适合开放动态的商务英语知识运行的教学设计，弥补现行商务英语教学设计的不足。

3　网络连接主义学习理论指导下的商务英语知识的学习特征

Siemens(2004)提出的“连接主义(Connectivism)”学习理论为商务英语的教学设计打开了另一扇大门。运用网络连接主义学习理论指导商务英语教学设计，可以打破课堂教学的时空界限，让学生徜徉于一个汹涌澎湃的商务英语知识海洋中，能够弥补现行商务英语教学设计的不足。

3.1　连接主义学习理论

每个时代的学习思想都反映在那个时代的技术中(Wiener，1948)。自2004年以来，以加拿大教育家George Siemens和StephenDownes为代表的一些学者，提出了电子技术的发展要求学习理论嬗变的观点。Siemens(2004)首先提出“连接主义”，并将其先后定性为“数字时代的学习理论”、“网络创建的学习”(2005)、“当今的学习与知识”(2006)。Dowries(2007)认为，“知识分布在连接的网络中，学习包括建构和穿越网络的能力”。连接主义已经成为网络上有关新世纪学习理论讨论的热点。

连接主义以网络学习为基础，其基本原则有8个：(1)学习和知识建立于各种观点之上；(2)学习是一个连接专门节点和信息源的过程；(3)学习可能存在于非人的器具之中；(4)持续学习能力比当前的知识掌握更为关键；(5)为促进持续学习需要培养和保持各种连接；(6)发现不同领域、思想和观念之间联系的能力至关重要；(7)现时性，即正确的、最新的知识，是所有连接主义学习活动的意图；(8)决策本身是一个学习过程。在不断变换的现实中选择学习内容和理解新信息的意义。今天正确的答案，明天可能是错误的，因为信息的变化会改变决策。(Siemens，2004)

连接主义学习理论试图从连接的角度把学习定位为一种“网络联结和网络创造物”(王佑美祝智庭，2006：5)。其中心思想是“学习者不再单纯依赖个人经验和获得来学习，学习者的能力来自进行连接，连接他人的经验。其基本精神是讲求人与人之间、人与机构之间、信息与信息之间的连接”(胡壮麟，2007：407)。学习者可以通过学会识别及合成不同领域、不同理念与概念之间的种种联系，选择、建立和保持各种连接，建构自己的学习网络。

连接主义学习理论很好地解决了学习内容的现时性，使学习内容更有价值。

连接主义学习理论是对其他学习理论的很好的补充(Kerr，2007)。行为主义学习理论、认知主义理论和建构主义学习理论的共

性是认为学习存在于个体，没有考虑学习还发生在人体外部(如学习可由技术来储存与操作)，也不考虑组织内部的学习情况(胡壮麟，2007：406)。而连接主义学习理论在学习的外部连接上提出了一种新的视角，注重网络学习环境下的现代信息技术的运用，网络学习环境下各“节点和信息源”之间、个体与群体之间的教学交互以及学科环境下的信息组织和融合。连接主义学习理论“通过外部技术连接加速了学习者的知识建构与反思”，从模式上深化了建构主义学习理论。(毛向辉，2003a；2003b)

3.2　基于网络连接主义的商务英语知识的学习特征

连接主义学习理论是数字时代学习理论的重大变革，对于商务英语的教学理念、教学方法和手段产生了巨大的冲击。网络连接主义学习理论指导下的商务英语知识学习完全符合实践中的商务英语知识运行的模式，具有以下特征：

3.2.1　混沌性

基于网络连接主义的商务英语知识学习不是简单的线性系统，而是确定性的非线性系统或混沌系统。面对动态的、混沌的、非线性的网络，商务英语学习者不再按照逻辑顺序和编排顺序进行学习，而是通过肆意连接“节点”精选互联网中最有价值的商务信息、知识和资源。

3.2.2　开放性

通过网络连接的商务英语学习者徜徉于“一个开放性的生态系统”，“学习知识存在于网络节点中”(Siemens，2006)。网络不仅仅是商务知识传递的技术手段，而且是商务英语资源的集散地。商务理论知识、商务实践知识、个人商务知识、机构商务知识等整合提供了一个平台，开放的平台与外界既有物质交换又有能量交换，通过这种全面的交换使得系统不断更新，不断地吐故纳新。

3.2.3　自组织

网络连接的商务英语知识学习是个性化的、自组织的，强调以人为中心的管理。自组织是在随意的初始条件中自发形成的、组织良好的结构、模式或行为。在网络环境中，“个人或组织的学习系统在信息上是公开的，将自己与环境的互动分类，并能够改变自己的结构”(Rocha，1998)。个人层面的自组织是团体环境下创造知识的微观过程。通过自组织，商务英语学习者可以在不断变化的现实中选择学习内容、判断新信息的意义，并做出相应的商务决策。

3.2.4　相关性

基于网络连接的商务英语学习是一种基于学科的相关的商务英语知识的学习。相关性可以界定为一种资源或活动是否符合个体不同时期需要的程度。相关性越大，其潜在价值越大。相关性不大，就会影响学习者的动机和行动(胡壮麟，2008：5)。相关性不仅指商务知识的实质，也指商务知识的现时性。基于学科的商务英语知识包括多个领域，不但包括贸易、金融、营销、函电、管理、决策等理论知识，也包括了组织谈判、合同签单、交易实施等各个实践环节。

4　基于网络连接主义的商务英语教学设计

开展基于网络连接主义的商务英语教学设计不仅顺应数字时代互联网蓬勃发展的趋势，符合商务英语知识的运行特征，也是对现行课堂教学设计的很好的补充，为商务英语的教学改革打开了一个全新的窗口。

4.1　确定教学设计对象：商务英语教学生态系统

在基于网络连接主义的商务英语教学设计中，设计者的对象不再是创建教学步骤，而是“创建环境、网络和获得资源的通道”，即创建一个“互动、变化和多维”的商务英语教学生态系统。该系统内拥有“供教师和学习者连接的空间、自我表达的空间、辩论与对话的空间、按有结构的方式学习的空间(如课程)、交流新信息与新知识的空间”(Siemens，2005)。也就是说，该系统内必须拥有丰富的教学资源和交流渠道(如讨论、聊天、邮件等)。通过基于网络连接主义的学习，商务英语学习者不但可以学会运行、搜索和理解商务英语知识，并且还能提升商务沟通的能力、商务经营决策的能力、商务创新创业的能力和团队合作精神。

4.2　创建商务英语教学资源

教学资源的创建是商务英语教学生态系统设计的核心。在具体的创建过程中，我们以连接主义学习理论为依托，以商务英语学习者的学习需求分析为依据，结合商务英语学科发展的趋势，构建非线性的、动态的商务英语“知识网络”。

4.2.1　设计原则

(1)注重从学科化、集成化的视野共同构建商务英语知识网络

基于连接主义的学习是相关知识的学习。商务英语教学资源的创建应从商务英语“学科知识”(以英语为媒介语、以商务知识为基点)的高度着眼，囊括商务英语学科的多门相关课程，如函电、金融、营销等等，同时包括大量的扩展性的信息类知识和提高学术素养的知识，并注重为学习者搭建一个积极、健康、资源丰富的“知识网络”(雷春林，2006：19；陆伟成，2009：146)。学习者作为“可见的节点”，可以通过“贡献”资源与教师共同构建“知识网络”。(Siemens，2006)

(2)创设商务英语知识节点、筛选和连接商务英语信息源

学习是一个连接专门节点和信息源的过程。要根据商务英语学习者的学习需求和具体教学目标，创建“静态节点”(相对稳定的知识结构)、“动态节点”(新信息的增添和数据不断变化)、“自动更新节点”(具有高度流动性、体现最新信息)(胡壮麟，2008：6)。同时，要筛选和连接大量的“代表群体知识沉淀水平和智慧水平”的商务“信息源”，让学习者学会选择、建构和优化各种关联，获取更多的群体智慧。(陆海云，2006：36)

(3)注重节点、信息源之间的交互设计

交互性是网络连接主义学习的灵魂，直接决定整个学习过程极其结果。教学交互设计可以从三个方面着手：学习者与媒体界面的操作交互设计、学习者与学习资源的交互设计、学习者与学习者／学习者与教师间的人际交互设计(蔡敏，2007)。学习者除了“消费和贡献”资源，还可以与其他“节点”进行实时或非实时的辩论与对话，进行各类商务“意义决策”，积极参与各类商务“实践”活动，从而真正构筑起自己永久的“学习网络”。(Siemens，2006)

(4)搭建各类社会性软件和学习应用工具聚合、查询和搜索商务英语知识

为了持续学习需要利用技术工具培养和保持各种连接。除了使用Blog(博客)、wikis(维基)等社会性软件之外，随着技术的发展，还可以逐步使用RSS(简易资讯聚合)、instant message(即时通讯)和Voice over IP(网络电话闸道器)等社会性软件。同时，也可以逐渐使用各类学习应用工具如商务英语网上语料库、搜索引擎、网上百科全书、商务英语电子词典。通过搭建这些社会性工具和学习应用工具，不但可以扩大优化商务英语学习网络，更可以搜索、创造许多前所未有的累积知识。(毛向辉，2003：70)

4.2.2设计模块构成(见图1)

(1)理论知识模块

主要是基于商务英语课程群(如商务英语、商务英语谈判、营销

英语、金融英语、商务英语函电、WTO英语等)向下的理论知识。下设多个相对“静态节点”，如教学大纲、考试大纲、多媒体课件、电子教案、授课录像等，同时还设一些“动态节点”如贸易政策、贸易惯例、经贸新闻、参考文献等。

(2)实践知识模块

主要针对学习者的就业需要进行设计。下设的“动态节点”包括社会实践、职场风云、实训基地、案例调研、实习报告等。同时搭建商务实验教学软件，包括国际商务沟通(商务英语口译阶梯训练系统)、国际商务流程(国际贸易流程、国际货代业务流程、国际贸易单证制作、国际商务结算流程等)，供学生随时连接进行全方位的训练。

(3)学术交流模块

主要以展示商务英语学术发展动向和培养学生学术研究意识为目的。此模块包括以下“节点”和“信息源”：商务英语教学与研究网、商务英语学术会议、优秀毕业论文、专家讲座、教师科研、教师博客、学生科研、在线调查等。

(4)创新创业模块

以培养学生的创新创业能力为目标。主要“节点”和“信息源”有：第二课堂活动、商务考证、淘宝网、阿里巴巴商务网站、优秀电子作品展示区。

(5)学习应用工具模块

以搭建一些工具性网站和社会性软件为主。主要“节点”包括：如商务英语网上语料库(目前免费的有语料库语言学在线的商务英语系列等)、搜索网站(goole、baidu、Yahoo)、网上百科全书(Encartaencyclopedia和Encyclopedia Britannia)、电子词典(美国商务专业术语词典、牛津商务英语词典)、书签、读音模仿等。

(6)友情链接模块

以链接提供延伸性、参考性和补充性材料的相关商务网站为主。具体包括多个自动更新的“节点”和“子节点”，如商务组织(如WTO、国际商会、中国贸促会)；商务名校(如Harvard商学院、Stanford商学院、Wharton商学院等)；商务论坛(如阿里巴巴商务论坛、商务外语论坛、国际商务论坛等)；商务杂志(如Red Herring、Economist、Entrepre-neur、Forbes Magazine、Harvard Business Review、Fortune、Far Eastern Eco－nomic Review)；商务报纸(如Business Week、The Journal of Commerce、Financial Times等)。

5　课堂教学设计

商务英语教学资源的创建为商务英语学习者“设置了学习的路标”，打通了获取大量动态的商务英语知识的通道(Siemens，2005)。但是，单一的肆意连接会让学习者迷失在资源的海洋里，偏离教学目标。只有将传统的课堂教学与网络教学的优势结合起来，既发挥教师的引导、启发和监控作用，又重视学生积极性、主动性和创造性的发挥，才能完成商务英语的教学目标，并达到最佳的教学效果。

在具体的课堂教学设计中，教师可以依据学习者的学习需求分析，根据商务英语学科的特点，结合主题[如信用证(L／C)、海外直接投资(FDI)等]确立各自的教学目标和教学重点。教师一方面通过课堂内的精读教学，传授认知商务知识和语言知识，让学习者掌握关于主题的基本知识、相关理论和语言点，明确教学目标；另一方面，利用商务英语作为专门用途英语(ESP)实践性很强的特征，采用“任务驱动”(task-driven)的教学模式(Ellis＆Johnson，2002：38)。以设计、布置与上课主题相关的课后任务的形式要求学习者登录、浏览教学资源的相关“节点”与“信息源”，完成课后任务。学习者在完成课后任务的过程中，既有自主学习的过程，如通过点击连接相关“节点”和“信息源”获得商务知识，通过在线词典、商务英语语料库等学习工具搜索商务知识，也有协作学习的过程，如通过论坛和博客就某些问题与其他学习者与教师进行讨论。

最终，在课堂教学与网络连接主义学习的基础上，要求学习者以小论文、调查成果、分析报告、商务项目展示(presentation)等形式分小组用英语表述交流，展示阶段性的学习成果，并与教师和其他学习者进行深入的交流探讨。在教师的指导和其他学习者的建议下，重新修改补充课后任务，并上传至“优秀电子作品展示区”，作为教学资源与大家分享。

6　教学评估设计

将传统的课堂教学与网络教学结合起来是否能够达到最佳的商务英语教学效果，需要我们对教学实施过程进行严格的评估，也需要对教学资源的建设进行不间断的评估和更新。

对于教学实施过程的评估设计，我们不但要注重“检测性的总结性评估，更要注重过程性的、发展性的形成性评估”(李翠白，2004：35)。总结性评估主要是学期末的闭卷考试，其目的是检验学习者的商务英语知识的获得是否达到了教学目标的要求。形成性评估反映阶段教学的成果是否达到预期的要求，可以采用商务模拟、商务项目等开放的、多样化的质性的评价方式，作为记录动态地反映学习者学习的过程、商务潜力的拓展以及个体的进步。网络对学习者所进行的实时和非实时的监控统计数据，如登录次数、登录时间、参与讨论次数等也是教师对学习者的学习状况的一个评价方式，并对学生做出迅速的反馈。

评估设计也包括教师和学习者对商务英语教学资源的评估。商务英语教学资源的评估要特别注重现时性，要考察商务英语教学资源是否紧跟国内外经济发展的形势，是否关注商务英语学科发展与研究的前沿动态，是否与教学目标与实际应用相吻合，等等。同时，要考察资源媒体的呈现方式是否与其内容特性相匹配，是否注重文本、图像、声音、动画、视频、录像等媒体素材的综合应用，是否能够激励和维持学习者的学习动机(马武，2007：66)。Siemens(2005)鼓励教师和学习者通过“在线调查或反思博客”进行直接反馈，教师可以依据反馈信息对教学资源做出相应的调整与更新。

7　结语

基于网络连接主义学习理论的商务英语教学设计为商务英语的教学设计打开了另一扇大门。顺应商务英语学科发展的趋势，结合商务英语学习者的学习需求分析，创建商务英语网络教学生态系统，构建非线性的、动态的商务英语“知识网络”，不但符合全球化时代日益膨胀的实践中的商务英语知识的运行特征，还促进了商务英语教学理念与教学组织形式的转变，使商务英语的教学资源得到了最大的优化和最充分的利用，使学生超越传统教学和课堂的限制，与社会商务实践有更为紧密的结合。将其与课堂教学设计结合起来，能够达到商务英语教学效果的最佳化。但是，这种全新的教学设计模式也会给我们带来极大的挑战，它需要教师更加的专业化，需要教师全身心的投入以及现代信息技术的综合利用，也需要我们在实践中不断地反思与探索。

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