无缝隙护理管理在提高内科护理质量中的应用效果探究
【摘 要】目的：将无缝隙护理管理应用在内科患者中，探究提高内科患者护理质量的效果。方法：此文开展研究资料为2016年4月至2017年10月本医院内科收入及分析的60例患者，参考随机数字表法实行分组，一组收入30例，常规护理管理运用在参照组，无缝隙护理管理运用在实验组，统计两组患者的基础护理质量评分值、病房管理评分值、病历书写评分值、健康教育评分值、护理操作评分值、护理满意计算率。结果：实验组患者的基础护理质量评分值、病房管理评分值、病历书写评分值、健康教育评分值、护理操作评分值较参照组患者相关数值更高，P<0.05，表明数据检验的统计学意义，实验组患者的护理满意计算率较参照组患者相关数值更高，P<0.05，表明数据检验的统计学意义。结论：对内科患者开展无缝隙护理管理能够提高护理质量。
【关键词】无缝隙护理管理；内科；护理质量
【中图分类号】R47.78 【文献标识码】B 【文章编号】1672-3783（2018）07-03--02
本研究将2016年4月至2017年10月本医院内科收入及分析的60例患者作为实验资料，评价将无缝隙护理管理用在内科患者中对提高护理质量的效果及价值。
1 资料及方法
1.1 基线资料
本文参加研究资料是2016年4月至2017年10月本医院内科收入及分析的60例患者，依据随机数字表法开展分组，一组纳入30例患者，参照组男：女是18：12，年龄从21岁到77岁，（44.26±3.02）岁是其年齡平均值；实验组男：女是19：11，年龄从20岁到76岁，（44.24±3.05）岁是其年龄平均值。分析以及比较参照组与实验组内科患者基础资料，P>0.05，无数据比对的差异值。内科患者与患者家属都知情本文研究内容且将知情同意书提前签订，得到医学伦理会相关批准和允许。
1.2 方法
常规护理管理实施于参照组内科患者，按照医生嘱咐开展对应护理配合，对患者病情进行严密关注等。无缝隙护理管理实施于实验组内科患者，按照护理工作人员的护理水平、临床经验等开展分组，对职责范围进行量化，明确各位护理工作人员的职责，采取责任制对患者予以健康教育护理、用药护理、心理方面的护理等，并对护理工作人员进行科学排班，按照护理工作人员相关工作能力以及工作年限对班次进行合理安排。
1.3 指标观察（1）仔细观察并记载实验组与参照组内科患者的基础护理质量评分值、病房管理评分值、病历书写评分值、健康教育评分值、护理操作评分值。（2）仔细观察并记载实验组与参照组内科患者的护理满意计算率。
1.4 统计学分析
内科患者数据输入统计学软件（SPSS 21.0版本）检验，护理满意计算率表示为例数（n）或率（%）的形式，开展卡方检验，基础护理质量评分值、病房管理评分值、病历书写评分值、健康教育评分值、护理操作评分值表示为均数±标准差（）的形式，开展t检验，P<0.05，呈现数据分析及检验的统计学意义。
2 结果
2.1 统计和分析两组内科患者的基础护理质量评分值、病房管理评分值、病历书写评分值、健康教育评分值、护理操作评分值
实验组内科患者的基础护理质量评分值、病房管理评分值、病历书写评分值、健康教育评分值、护理操作评分值与参照组内科患者相关数值予以对比和计算，P<0.05，呈现数据分析及检验的统计学意义。
3 讨论
无缝隙护理管理是将患者作为中心，采取科学管理，优化护理工作职能及护理流程，为患者提供优质护理服务，对护理质量进行积极改进[2-3]。
通过开展无缝隙护理管理，将护理工作人员的相关职责以及工作标准进行制定，充分明确护理工作人员的职能，并予以科学排班，提升护理服务质量[4-6]。此文对应数据体现，实验组患者的基础护理质量评分值、病房管理评分值、病历书写评分值、健康教育评分值、护理操作评分值相比于参照组患者相关数值，P<0.05，证实数据分析的统计学意义，实验组患者的护理满意计算率相比于参照组患者相关数值，P<0.05，证实数据分析的统计学意义。
综上所述，对内科患者实施无缝隙护理管理可以提高护理质量，展示重要应用价值。
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