社区卫生服务机构人力资源管理如何创新管理模式浅谈

【摘 要】人力资源管理工作在社区卫生服务机构是一个非常重要的工作，关系到社区卫生服务机构人力资源管理建设，人才培养使用等诸多环节，在社区卫生服务机构的人力资源管理工作中，需要对人力资源管理的目标进行分析和明确，制定科学的人力资源管理方案和计划，同时针对时代的发展，还需要对人力资源管理模式进行一定的创新和发展，保障社区卫生服务机构人力资源管理工作的顺利推进和不断进步，更好满足社区卫生服务机构人力资源管理工作的目标要求。本文对目前社区卫生服务机构人力资源管理模式的问题进行了分析，阐述了人力资源管理模式改进的措施和办法。

【关键词】人力资源管理;社区卫生服务机构;管理模式

【中图分类号】R197.2 【文献标识码】B 【文章编号】1002-8714（2019）10-0-02

社区卫生服务机构的人力资源管理工作，最重要的是管理手段和管理模式的提升，所以，社区卫生服务机构的人力资源管理工作，首先需要社区卫生服务机构能够对管理工作的创新性和必要性进行深入的认识和把握，制定社区卫生服务机构发展实际和员工情况实际的人力资源管理工作，才能够帮助社区卫生服务机构整体提升人力资源管理工作的质量。

1 社区卫生服务机构人力资源管理模式存在的问题

传统的社区卫生服务机构人力资源管理模式主要是对人的利益和要求进行严格的管理和控制，整个人力资源管理的特点呈现出较为僵硬和较为单一的问题，这种简单粗暴的管理模式体现的是社区卫生服务机构对于人力资源管理工作深度认识的不足，社区卫生服务机构应该认识到，人才是社区卫生服务机构发展的核心竞争力，人才是具有情感、思想、理念和信仰的有生命的个体，不是简单的为社区卫生服务机构奉献的机器。有些社区卫生服务机构将医务工作者进行简单的量化核算，在对人的管理方面采取了较为简单和严苛的管理做法，这种形式会对医务人员的工作积极性造成一定的打击[1]。

薪酬管理制度方面的问题也是社区卫生服务机构人力资源管理制度中的一个比较突出的问题，薪酬是对劳动者进行报酬的最直接的形式，也是激励医务工作者努力工作的最有效方法，隨着我国人民日益增长的医疗需求已经不能够满足时代发展的需要，我国医疗资源越来越紧张，许多公立社区卫生服务机构的医生已经超负荷工作，然而，社区社区卫生服务机构的医生却没有那么多的工作量。这是因为我国百姓的就医观念还有很大的问题，医疗资源配置不平衡现象开始凸显[2]。

2 社区卫生服务机构人力资源管理工作人性化

2.1社区卫生服务机构人力资源管理工作人性化的重要性

社区卫生服务机构人力资源管理工作具有一定的特殊性和重要性，首先需要注意到人力资源管理工作的人性化建设，在以人为本的时代特征中，将人力资源管理工作人性化进行足够重视，在实际工作中将医务工作者的工作生活实际摆进去，将人性作为人力资源管理工作核心考虑的问题，才能够让人力资源管理工作更具有针对性，保障人力资源管理工作的提升能够顺利进行。在社区卫生服务机构的人力资源管理中，需要全面把握社区社区卫生服务机构医生的实际情况，多开展社区医疗服务活动，让社区医生感受到自己在社区医疗工作中的重要性和使命感。

2.2社区卫生服务机构人力资源管理工作人性化特点

人性化，就是要讲人性放在人力资源管理工作的核心位置，考虑人性就是要考虑医务工作者的生活实际和工作实际，主动帮助医务工作者解决实际困难，缓解工作压力，帮助其进行心理疏导和心理鼓励，在工作中要制定一系列的奖励制度，为社区医务工作者提供和其劳动付出成比例的回报，在薪酬体系制定和建设过程中，需要全面深入了解和把握员工的实际心理，要让薪酬制度有温度，有深度，不能只是死板的框架和条款，更不能一刀切，要将一些不合理不公平的薪酬制度及时进行分别并剔除出去，保证员工能够得到合理的关爱，能够感受到自己被尊重，自己的劳动成果有一定的价值。

3 社区卫生服务机构人力资源管理模式的高效化

高效率的进行社区卫生服务机构人力资源管理工作，是时代赋予的新的要求和新的使命，也是社区卫生服务机构人力资源管理工作中的重点和关键，所以，在社区卫生服务机构进行人力资源管理工作创新过程中，需要对高效化引起足够的重视，具体可以从以下几个方面入手：

3.1对现有人力资源管理流程的深入理解

社区卫生服务机构在进行人力资源管理工作创新时，需要对目前社区中心医院人力资源管理模式进行全面的分析和深入的研究，将现阶段人力资源管理模式中的不足进行总结，及时对不合理的制度进行修订[1]。

3.2人力资源管理模式的重建

当社区卫生服务机构对现阶段人力资源管理模式的缺陷和不足进行了深入的研究和分析之后，就需要针对不足进行人力资源管理模式的重建，人力资源管理模式的重建需要考虑整体工作流程朝着人性化的方向进行发展，注重管理流程的高效性，保障人力资源管理工作能够高效人性化发展。

3.3人力资源管理模式的简化

人力资源管理工作要实现高效发展，就需要对人力资源管理模式的程序设计进行简化，社区卫生服务机构应该全面深入了解员工的内心态度和工作情况，根据社区卫生服务机构运行实际，制定符合社区卫生服务机构自身要求的人力资源管理工作流程，并对流程中的一些繁琐和落后的流程及时进行修改，保障社区卫生服务机构人力资源管理工作有简单的程序。

4 结语

社区卫生服务机构人力资源管理工作的发展，关系到医务工作者的工作状态，关系到社区卫生服务机构的核心发展利益，关系到人民群众的对医疗需求的发展。高效化和人性化是未来社区卫生服务机构人力资源管理工作发展的主要趋势，应该得到社区卫生服务机构的足够重视。

参考文献

[1] 李涛.县级社区中心医院人力资源成本控制与管理[J].中国市场，2019（24）：108+112.

[2] 王存爱.新时期社区中心医院人力资源管理方法初探[J].中国市场，2019（24）：120-121.

[3] 田文英.公立社区中心医院人才培养建设[J].中国市场，2019（23）：129+133.

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