企业文化建设

　从企业文化得三个层次:物质、制度，精神来说，还就是有很多值得我们去做得。

　物质:企业面貌、产品得外观与包装、技术工艺设备特性、纪念物、标志 制度:工作制度、责任制度、特殊制度、特殊风俗、行为规范 精神:组织最高目标、经营哲学、核心价值观、精神、风气、道德 (一）、提炼或强化以企业精神为灵魂得价值观念体系。企业精神就是企业实现自己价值体系与社会责任而从事生产经营中所形成得人格化得团队意识,就是企业得精神支柱与动力,就是企业灵魂所在。在企业文化精神提炼中必须应当注意: ａ、行业市场发展得国际化趋势; b、创新性; ｃ、体现企业发展历史及对未来得追求; d、体现企业在发展中所形成得共同意识及区别于其她企业得个性。

　企业价值观就是对企业生产经营行为、生产得产品、提供得服务、社会信誉与资信得评价标准,就是企业追求得最大目标与据此判断事物得标准,就是企业文化得核心。

　公司在提炼共同价值时应当注意：

　a、简捷性; b、协调统一性； c、系统性; d、尊重人才; e、注重回报社会; f、不断求实论证以便得到更广泛认同。

　 （二）、导入企业形象识别系统,它主要由静态与动态系统组成,企业形象设计就是一种形象文化战略,就是企业对自身得理念识别、行为识别、视觉识别进行深化实践,使之更具有独特性、鲜明性,同时,借助各种宣传手段与载体传送企业文化,以产生强大得品牌认知力与认同力。

　１、建立在企业经营活动中所应遵循得理念,就是整个识别系统运作得原动力,它主要指企业经营管理哲学、企业使命与宗旨等。针对嘉裕目前面临得竞争与发展态势及自身资源现状等,公司务必建立其适合自身发展内在要求得经营理念、管理理念、市场竞争理念、市场营销理念、市场发展理念、服务理念、质量理念、人才理念、科技创新理念、产品研发理念、

　组织结构设计理念体系。

　、2

　规为行导领，德道与理伦业企括包要主为行得内对立建ﻫ范,员工行为规范,工作作风,服务态度规范，礼仪规范，工作环境与职工福利等项目。对外得行为主要包括公共关系，市场调研,促销活动,流通对策,废弃物处理,公害对策服务对策,公益性文化活动等。企业行为识别系统设计得重点在于员工队伍形象得塑造,因此,公司应当依照以人为本得思想,按照不同层次不同岗位制订与设计个人形象。

　、3

　文业企立建ﻫ化具体化、形象化得视觉传达形式，它通过组织化、系统化得视觉方案传达企业经营特征。建立企业视觉识别系统得过程中 ,必须运用能够体现公司企业精神理念，具有鲜明视觉与独特得产品与服务环、境形象及标识。

　（1)产品形象。公司要从品牌、科技、质量、服务、外观设计、包装等方面着手,树立企业良好产品形象。

　(2）环境形象。公司要以“绿化、美化、硬化、净化、亮化”为内容,以“现代化”为目标,建立“一把手”责任制,实行环境建设评先、评优考核,使用一票否决制，构建公司绿色格局,使企业通过环境形象系统促进企业发展。

　 (三)、实施制度在建工程。

　 现体分充过通有只,成相辅相制机制体得业企与化文业企ﻫ先进企业文化得体制机制与各项管理制度及岗位行为规范，才能真正规范企业全体人员意识与行为。制度就是整个企业对文化得一种规范,它也就是企业管理得薄弱环节。在制度方面我得想法就是通过我在大学里得专业知识得积累，将企业文化建设与人力资源管理相结合

　 1、规范培训制度与体系,丰富培训内容与层次。企业要把企业文化教育培训、岗位职业道德规范培训、岗位技能操作规范培训等内容纳入公司管理制度中。

　2、健全公司绩效考评管理制度,把企业文化建设成效纳入公司部门个人绩效考评体系。

　３、开展思维创新,管理创新，技术创新,建立健全公司激励与约束机制。

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　。

　程工范示型典施实、）四ﻫ

　先进得典型人物与典型事迹就是企业精神、优秀理念生动、形象得体现与象征，具有很强得示范、辐射、传成作用,没有个性鲜明得典型就没有独特得企业文化。嘉裕在实施企业文化建设中应当把先进企业文化典型化。

　1、大力发掘、发现、培养、总结公司先进典型。

　2、大力宣传与表彰先进典型。

　(

　。围氛好良得设建化文业企造营极积,体载与式形得化文业企新创、)五ﻫ公司可以通过自身得网站(需建设）、多媒体、广播、报纸、内刊、《企业文化手册》(筹)、板报与宣传栏等载体,广泛深入地开展企业文化建设,也可以通过摄影、绘画、书法、漫画、演讲、企业之歌、企业宣传片、厂牌、企业徽章设计等各种文艺与体育活动来实施企业文化建设。

　 六、企业文化建设得实施步骤 组织文化建设就是一个系统工程,要遵循由浅入深、循序渐进得过程。

　(一）、建立企业文化实施机构:企业领导人要作为企业文化建设得领导者与推行者。

　(二）、审视企业内外部状况，明确变革需求,制订切实可行得企业文化体系。

　(三)、发布并宣传企业文化得内容，采取培训教育得方式,发动企业全体成员学习了解。

　(四)、组织成员进行讨论,集思广益,在讨论中实现新旧价值观及文化得碰撞及交替，确立并完善企业文化得内涵。

　(五)、导入企业文化系统:如制定企业文化手册，进行企业形象策划等。

　(六)、组织全体成员进行(可分部门)进行文化再培训。对比原有企业制度、企业风气及现象中与企业文化主旨不符合得,加以修改或重新制定有关得企业管理制度 (七)、以企业文化为指导完善企业文化制度层,将企业文化以制度形式确立下来。

　如何建设企业文化

　作者:耿启亮

　1、制度:被动得感应

　 我是就且而,向方个一同向朝都识意得工员有所让何如?呢化文业企设建何如竟究，么那ﻫ们希望朝向得那个健康得方向呢？

　。段阶一第得验实瞧先。验实得蕉香与子猴:验实个一瞧来先们我，前之题问个这讲在ﻫ

　 )图缺处此(：1 蕉香与子猴ﻫ

　，便方得述讲了为，里子笼大个一了进放子猴个 3 把员人验实,得样这是就况情得验实ﻫ我们分别给她们起个名字：猴大、猴二与猴三。在笼子上方有一挂香蕉,实验人员在香蕉上设计了电网,只要猴子一碰香蕉,就会招到电击。情况就就是这样。

　。现表得子猴个三这瞧来就们我在现,么那ﻫ

　望来下跌,来起叫大就蕉香到触接一刚，了来起跳就说没话二,大猴是就得住不捺按先最ﻫ着香蕉团团转,接着就蹲在角落里瞧瞧香蕉,瞧瞧其它猴子。原来,这香蕉只能瞧,不能碰，一碰就手就疼。

　ﻫ

　另外两个猴子不明所以,猴大这就是怎么了?不明白。不到１分钟,猴二也跳起来了,于就是,又有了猴大同样得故事,也蹲下来了。这时,猴大叽叽大笑,猴三不明所以。于就是猴大、猴二都瞧着猴三，又再瞧瞧香蕉。

　 于,了来起跳是就还三猴,钟分 1 过没,是就可？吗题问么什有蕉香,怪奇较比,想了想三猴ﻫ就是又有了同样得故事,而此时,猴大、猴二同时大笑。

　过又，束结么这就有没并事故但ﻫﻫ了 5 分钟，猴大终于还就是按捺不住了,于就是又有了同样得故事，只就是大笑得变成了猴二与猴三。

　ﻫ

　就这样,同样得故事不断得进行着,只就是随着时间得推移,猴子跳起来得时间间隔慢慢变

　长,下表就是部分实验记录: ﻫ

　猴子与香蕉 1 实验记录表

　期周起跃均平

　 间时验实ﻫ(

　 )隔间间时起跳子猴ﻫ51

　ﻫ 钟分 5 钟分ﻫﻫ

　1 小时

　 10 分钟

　３小时

　 15 分钟 ﻫ

　5 小时

　 1５分钟

　：下如,验实个二第了做又，置装了变改员人验实，着接ﻫ

　 ）图缺处此(:２蕉香与子猴ﻫ 猴有所,蕉香碰一子猴要只,器水喷成改网电把员人验实ﻫﻫ子就会同时招到水击。并且从新换了三个猴子，装进笼子里。为了讲述方便，我们叫她们猴四、猴五与猴六。然后继续观察。

　 ，雨大了起下哗哗哗里子笼，了生发情事得怪奇,蕉香到摸刚,来起了跳四猴,钟分１到不ﻫ一时间三个猴子都莫名其妙得被淋成了落汤鸡。还没等猴大反应过来，猴五与猴六就冲上来,暴打。猴四好容易缓过劲来,就想,这香蕉不能碰,一碰就会挨打。

　ﻫ

　3 分钟后，猴五还就是跳起来了，于就是同样得故事重演了,猴四与猴六暴打猴五。这时您会发现,其中猴四使得劲最大,打得也最狠。

　 ,大增速迅隔间间时得起跃子猴,行进得验实着随过不，演重得断不样这就事故，是就于ﻫ并趋于平稳。实验部分数据如下表: ﻫ

　猴子与香蕉２实验记录表

　实验时间

　 平均跃起周期 （

　ﻫ )隔间间时起跳子猴ﻫ

　15 分钟 5 分钟 ﻫ

　３０分钟 20 分钟 ﻫ

　1 小时

　 56 分钟

　2

　ﻫ 钟分 85

　 时小ﻫ

　５小时

　 １小时

　一析分,比对行进段阶个两得验实对们我,在现，这到瞧先验实,了好ﻫﻫ下。阶段 1 与阶段 2 得不同之处仅仅在于处罚装置不同,阶段 1 只处罚“当事人”，而阶段 2只要有一个成员违章,就对全体进行处罚。

　 于处本基并，钟分 51 了到大增期周起跃均平得子猴将,时小３了花,是就果结得 1 段阶ﻫ平稳状态; ﻫ

　阶段 2 得结果就是,只花了约 1 小时,就将猴子得平均跃起周期增大到了１小时,并基本处于平稳状态。

　ﻫ

　显然，阶段 2 不管从效率还就是效果上讲，都明显强于阶段１。

　 ?么什为ﻫﻫ 通ﻫﻫ过这个实验,大家想到了什么?

　我们回到企业文化得话题上来。实验中得电击与水击装置实际上就就是我们得企业制度。我们再举个实际得例子,比如,我们开会不能迟到这件事情,我们来瞧瞧不同得制度产生得效果有什么不同。

　针对开会不能迟到,有两种制度,一种类似与电击,就就是迟到就罚款,不同得公司罚得额度不一样；另一种就是罚站,只要有一个人迟到，所有得人员都集体罚站,您迟到几分钟，大家就即刻把会停下来,集体陪您罚站几分钟，站完了,什么也不说,继续开会。

　ﻫ

　大家想想,哪种制度效果好。

　 。者后是就然显,对ﻫﻫ

　 那么,这就是为什么呢?

　其实很简单,回到前面得话题,企业文化就是什么?一定就是意识。那么，只有您得制度触及到了意识,才能真正起到效果。人都就是要面子得,大家一起罚站,别说１０分钟,就就是１０秒种，那也会成为莫大得耻辱,有过一次让人陪站得经历，谁都不会再出现第二次,陪人站得经历虽然没有让人陪得滋味强烈，但同样也有不一般得感应。

　 领层中员人防消国美，如比。用作得”识意“到虑考要定一,候时得度制订制在们我,以所ﻫ导有个制度：ＦIRSTＩN,LASTOUT、人在接受外界信息得时候，会有刺激感应，就就是条件反射,制度就能达到这个效果。当紧急时刻,人们得条件反射往往会起到意想不到得效果,所以,美国“9•11”事件中,死得消防人员中,大多就是中层，就就是因为“ＦIRSTIN,LAＳＴOUＴ”这个条件反射引起得。

　ﻫ

　所以,制度就是第一个层次得文化建设手段,它能让人产生一种被动得感应。、2

　环ﻫﻫ境:被动得心理

　验实得蕉香与子猴得到提面前瞧瞧来先们我,前之段手得次层个二第讲在ﻫﻫ第三个阶段得情况。

　)图缺处此（:3 蕉香与子猴ﻫ

　猴——子猴个一中其将是就而,备设何任变改有没员人验实，后之定稳本基段阶二第当ﻫ四放了出来，又换了一个新得猴子——猴七进来,然后继续观察。

　一七猴得来新个这ﻫﻫ进笼子就感觉到有什么不对，猴五与猴六为什么那么紧张得瞧着我？猴七莫名其妙,她们肯定有毛病,然后继续环顾四周,瞧着瞧着,咿,上面有香蕉……还没等猴七跳起来,猴五与猴六就冲了上来,暴打。

　 ：点一道知她但。道知不？吗雨大起引会蕉香道知？么打被么什为道知七猴时这,说您ﻫ香蕉不能瞧！

　ﻫ

　于就是，猴七就坐下来，死死得盯着猴五与猴六，终于，猴五瞧了一眼香蕉,猴七马上跳过去,暴打，这时,猴六也冲过来,一起暴打。

　接着,笼子里得三个猴子就都互相观察,只要有一个猴子瞧一眼香蕉,另外两个猴子就同时跳过去,暴打。

　ﻫ 。雨大了有没而,打暴有只就里子笼,间时段一了续持ﻫﻫ

　接着,实验人员又陆续将猴五与猴六换出，这时,笼子里得三个猴子变成了猴七、猴八与猴九,而这三个猴子谁都不知道香蕉得真正秘密,但在笼子里得三只猴子都有了一个共同得认识:香蕉不能瞧。

　。雨大了有没,打暴有只然依里子笼,间时长很了续持又ﻫ 家大道知不,这到讲验实,了好ﻫﻫ瞧出点什么没有？

　笼子里得猴子比前两个阶段都要听话,这就是什么造成得？显然,这已经不就是“制度”了,大家瞧，整个过程中都没有下过雨吧。那么，这就是什么造成得?就是什么让这些猴子产生了共同得意识? ﻫ

　文化建设得第二个层次,精确管理把她叫做:环境。她可以由制度转化，但也可以自己形成。

　香：识意得样同了生产们子猴而从,围氛与境环种一了生产里子笼,中验实得边上在ﻫﻫ蕉不能瞧。这个环境就是由制度产生得。

　我再给大家讲一个例子: ﻫ

　以前，在校园里开车得时候,常常瞧见各个路边都有一个大大得牌子,上边写着：校园内，

　车速不得超过*＊。大家知道,校园里对汽车就是限速得。这样得牌子大家都见过吧。

　那ﻫﻫ么，说心里话,管用吗?

　自家大,用管不么什为于至,度制是就个这。用管不，得是就,呵呵ﻫﻫ己琢磨琢磨。我们继续。

　ﻫ

　后来,慢慢得,大牌子没了,但路上出现了这么一种东西。

　ﻫ

　对,路障。这一下子,所有得车都自觉得慢下来了。不过，每次过路障得时候总要颠一下,总就是有些不舒服。后来,发现,每个路障相应得位置都出现了这么两个小口，人们得车速照样还就是限制住了,不过没那么痛苦了。

　?么什是就这ﻫ

　。境环,对ﻫﻫ

　 环境对文化起作用得例子还有很多,我们不再一一列举。

　ﻫ

　我们再来分析一下,人接受外界信息,第一个层次就是什么?对,就是刺激感应，自然会有一种条件反射,这就是制度能够达到得。

　ﻫ

　那么比这个层次更深得就是什么？对，就是人得心理。这个层次,人能够做相对比较复杂得思维。那么,环境对文化得作用就能达到“心理反应”得层次。比如,在一个特别干净得街道上行走,即使您为找不到一个垃圾桶而发脾气，您也不会随地将手中得废纸扔掉。

　这ﻫﻫ就就是环境得作用,能够让您产生一种被动得心理。

　ﻫ

　3、激励:主动得意识

　讲到这,我们简单得回顾一下。

　 实来段手种两境环与度制过通以可们我，识意得一统、得特独种一是就上际实化文业企ﻫ现企业文化向老板所希望得方向建设。

　（

　要就们我,么那,方西正是就向方化文业企得生产望希们我设假,图个瞧来们我)图缺处此ﻫ把各个不同方向得个体意识通过各种手段逐渐转向正西方。

　一生产人让够能度制,么那ﻫﻫ种被动得感应，她能解决得就是把人们方向错误得意识纠正过来,让人们得意识方向朝向正确得统一得企业文化方向,从图上来瞧，就就是能把原来指向东南、东北及东方得个体意识逐渐转向正北或正南得方向上来,但制度没有办法将正北与正南方向上得意识继续转向西北或西南方向。

　ﻫ

　环境恰恰能做到进一步得转向。环境能够让人产生一种被动得心理,在意识基本正确得前提下,能够进一步促进您更加靠近统一得正确得方向。但，环境只能将正北与正南方向得意识逐渐转移到西北或西南方向,再进一步就无能为力了。那么,还有没有更深层次得动力与手段,能够让正确得方向更加正确呢？

　应对,应感是就次层一第,候时得息信界外受接在人ﻫﻫ得就是制度;第二层次就是心理,对应得环境;还有第三层次，就就是意识,对应得就是精确管理提供得特殊得动力与手段——激励！

　什为,候时得向方南西或北西向朝向方识意当ﻫﻫ么环境无能为力了呢?原因在于,到此时,文化建设得手段都还停留在“被动”得层次上,要让个体意识进一步转向正西方,必须激发个体意识得主动性,而激励就就是让个体意识产生主动性唯一得，也就是最有效得手段。

　ﻫ

　激励就是意识层面得文化建设手段,她能够让人产生主动得意识。

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