【企业文化竞争战略】
【企业文化、竞争战略】
企业管理关键是念好四本经
决战年，管理年，经贸战线大忙年。在近日召开的湖北省企业管理工作会议上，记者就企业管理的有关问题采访了湖北省经贸委副主任王祥喜。据他介绍，为了贯彻落实国务院关于扎实开展管理年活动的有关文件精神，年初，湖北省政府批转了省经贸委《关于在全省开展企业管理年活动的指导意见》，全省上下按照省委、省政府的部署，坚持以学邯钢、学东钢、学亚星为主线，以实施管理示范工程、争创管理示范企业为目标，不断加强企业管理，取得了管理年活动的阶段性成果。特别是一批管理示范企业的典型经验在全省推广以后，对全省企业管理和扭亏脱困工作，产生了巨大推动作用。在谈到下一步工作思路时，王祥喜说，全省企业管理工作的重点是继续念好战略管理、成本管理、资金管理、质量管理这四本真经。
战略决策是决定企业兴衰的首要问题。能否制定正确的发展战略是决定企业长远发展和兴衰的首要问题。那么，如何加强战略管理、制定正确的发展战略呢 根据湖北管理示范企业的经验，一是要加强发展战略的研究。要及时了解经济全球化及当代科学技术的发展趋势，切实把握国家宏观经济政策、本行业关键技术的发展方向、企业主导产品在国内外市场的地位和变化趋势，全面分析、掌握自身及竞争对手的优势和劣势；二是要确定科学合理的战略目标。从近年来国内外大型企业和企业集团发展的经验来看，企业发展战略应当做到三个突出，即突出核心竞争力的培育，突出主业的发展，突出企业和企业集团整体优势的发挥，不可盲目地扩大生产规模或盲目多元化发展；三是要做好重大决策的可行性研究。投资项目必须进行科学、审慎的可行性论证。对项目在市场需求、产品价格、同类企业竞争力等方面进行风险分析，保证项目投产后能够按期偿还债务并有好的投资回报；四是要建立重大决策责任追究制度。凡是董事会或经理 厂长 会议所作出的决定都要形成会议记录，并交出席会议的人员签名确认。对于违反法律、国家产业政策或使企业遭受严重损失的决策，必须依法追究有关人员的责任。
降低成本是企业管理的核心所在。无论是邯钢经验，还是湖北管理示范企业的经验，其中最为重要的一条，就是紧紧围绕降低成本这个管理的核心做文章。一是要扎实做好成本核算与成本管理的各项基础工作。健全成本费用管理制度，建立追踪市场价格的内部价格核算体系；二是要严格执行《会计法》和《两则》，正确核算各项成本费用；三是要实行目标成本管理。要确定产品的目标成本，并把目标成本分解到产品开发和生产经营的各个环节，责任到人，奖罚兑现；四是要大力节能降耗，不仅要通过采用先进技术提升传统产业来降低消耗，还要严格管理，杜绝跑、冒、滴、漏等各种浪费现象；五是要突出抓好比质比价采购管理。学习推广亚星经验，对国有企业建立物资采购比价管理制度，坚决堵住企业采购环节中的各种漏洞。
资金控制是企业管理的中心环节。资金是企业的血液，要把财务和资金管理作为经营管理的中心环节，千方百计提高资金的流动性和收益性。一是要切实加强资金的监督和控制。充分发挥企业内部结算中心的功能，对内部各单位实行统一结算。取消内部各单位在银行的多头开户，杜绝资金帐外循环；二是建立全面预算管理制度，严格限制无预算资金支出；三是要如实编制、报送资产负债表、损益表和现金流量表；四是要下大力气清理应收帐款。企业既要重视市场份额和销售收入，更要重视货款的及时回笼，保持现金流量的合理高效。要严格结算纪律，从制度上杜绝流通环节的舞弊行为。
提高质量是增强企业生命力的有力保证。要提高企业的核心竞争力，首先必须把质量管理放在重要的地位常抓不懈。一是要明确质量发展目标。所有的企业都要认真贯彻《中华人民共和国质量法》等有关法规；二是要深入开展全面质量管理。企业要以铁腕抓质量，把“质量是企业生命”的观念落实到产品设计、物资采购、生产制造、市场营销、售后服务的全过程，落实到每个
职工、每项工作。建立经理 厂长 作为质量工作第一责任者的各级质量责任制，严格实行质量否决制度，切实提高质量管理水平。
《中国企业报》2000/11/03
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【广告、咨询、调查】
广告业面临结构性调整
广告业在我国是一个相对年轻的行业，其整个发展历程与改革开放基本同步，其间经过了恢复重建、宏观调整、规范发展的过程。目前，我国广告业收入已进入世界前十名，但这并不意味着我国广告业可以因此高枕无忧。有专家认为，尽管我国“入世”对广告业带来的冲击不像传统产业那么大，但长期影响仍不可小觑。因此，一直在为别人策划、定位的广告人也要为自己的长远发展仔细盘算一番。
现状 结构性问题依然存在
目前，我国广告业已经达到了一定规模：经营单位达 61730 户、广告从业人员 57 万多人，广告经营额 537 亿多元，且平均增长率达两位数，超过了 GDP 的平均增长率。然而，这些统计数据的背后隐含着广告业存在的结构性缺陷。
有关专家在总结广告业当前存在的主要问题时，形象地用“小作坊、土法、群众运动”来概括，即经营单位多、规模小、效益差、专业水平低。然而，产业整体水平低并没有缓解广告企业之间竞争的激烈程度，目前，我国广告业的无序竞争几乎成为各广告公司的首要选择。由于市场无序，培育了这样一种怪胎：有些广告主四处打电话找广告公司，询问的不是如何服务，而是给多少折扣，也就是选择的仅仅是价格，而不是广告策划创意。长此以往，我国广告业的发展无论在量的递增上如何神速，但在质的方面离现代化、国际化都还有很大差距。
入世 压力与机遇并存
不少业内人士认为，“入世”不会给我国广告业带来直接冲击，而是会带来一次促进的机会，理由有两点：一是我国的广告市场发育到今天已大门洞开。由于我国广告业在一个较短的时间内基本上完成了向世界的开放过程，所以本土广告业所面对的挑战，从几年前国际广告公司刚刚进入我国就已经开始，并不会因为“入世”而有更大的压力。二是“入世”将为我国广告市场的全面提升和拓展带来机遇。一方面，“入世”之后将会有更多各行各业的国际企业来华投资，使有综合服务实力并深谙我国国情的本土广告公司有机会面对更多高素质的客户群体，也增大了从品牌和规范服务的角度操作广告的机会。另一方面，由于门户开放导致各行业市场竞争全面加剧，我国企业将不得不更加重视品牌竞争。可以预见，越来越多的企业会更多地运用广告手段来进行品牌塑造。这对本土或国际广告公司无疑都意味着新的机会。
当然，“入世”对刚刚迈入成长期的我国广告业也会带来诸多不利因素，这是广告业必须正视的问题。截至 1998 年，我国广告市场上营业额名列前茅的均是海外公司，他们凭借资金、技
术、人才和经营管理的优势将继续其扩张的步伐。现在，外商外资主要是在沿海大城市建立据点，今后将发展至内地的一些大中城市。现在，合资广告的中外方投资比例控制在各占 50％，今后外方在投资资金上的比例将有所放开。我国广告业要保住自己的一方沃土，还需从长计议。
未来 立足长远重新定位
我国“入世”后，广告业将会经历一场新的高层次的国际性竞争的变革。这已成为业内人士的共识。如何应对挑战?有专家指出，从当前国内广告公司的实际情况出发，应从以下几个方面引发一些思考：首先，追求专业化分工与规模效应将成为新一轮广告业变革的主旋律。要从目前那种“小而全”、“小而散”、“小而差”的低水平操作方式改变到从市场研究、营销企划、广告创意、媒介投放、效果评估等全方位、多元化、整合型的现代广告运作模式，并在专业化分工协作的基础上，实现全行业效益的提升。
其次，追求品牌效应与强调个性化经营将成为广告业生存的基础。随着企业的逐步成长壮大和适应经营国际化的需要，追求品牌效应和个性化，看重长远利益成为趋势。广告活动如果忽视了品牌的存在，就等于自动放弃市场。
第三，实现充满活力的人才竞争机制是我国广告业走向成熟的根本。广告业是知识密集、人才密集、技术密集的高新技术产业。当今，广告业之间的竞争说到底就是人才的竞争。“谁能留住优秀人才，谁就能赢得最后的胜利”。
第四，追求科技、信息、智力的有效服务是我国广告业发展的方向。知识经济下的广告业是一种高新技术产业化的服务业。因此，它既有科学知识的技术含量，又有全面优质的服务附加值，广告人必须从以往被动的保姆式服务改变到主动超前、有可持续发展战略眼光的智力性服务。这是我国广告业参与世界竞争的关键所在。
《中国信息报》2000/11/02
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【广告、咨询、调查】
多品牌命名中的社会因素
■陈渊
有些企业在发展新产品时，主要是从社会因素对消费者所产生影响的角度出发，特意采取多品牌命名，而不是沿用原先已获得成功的品牌，并且故意不让消费者在企业的传统品牌与新品牌之间产生联想，甚至于隐去企业的名称，以免自己原先的品牌以及企业名称对新产品销售产生不良的影响。
提起美国的菲力浦·莫里斯公司，人们立即就会联想到香烟，大名鼎鼎的“万宝路”牌香烟就是这家公司的拳头产品。然而，要是有人问你“卡夫卡”酸奶和奇妙酱、“Tang 果珍”饮品、“麦斯威尔”（即原来的“麦氏”）牌咖啡以及“米勒”牌啤酒是哪家公司生产的，许多中国人也许都会发愣。其实不仅仅是中国人，美国的许多消费者同样是要么发愣，要么还以为是美国通用食品公司的产品。其实，这些产品全部出自美国烟草大王菲力浦·莫里斯公司的门下。
是突出品牌形象还是突出公司形象，这历来是市场营销的一个关键。就菲力浦·莫里斯公司的这些涉及食品的品牌来说，突出品牌、淡化公司形象，则是一个明智之举。
当该公司从通用食品公司买下“卡夫卡”、“麦斯威尔”等品牌之后，一直在广告中突出这些品牌的形象，其中除了有这些商标已经形成巨额无形资产的考虑以外，更让公司关心的是在全球禁烟活动此起彼伏的今天，再使用同一品牌策略，即采用“万宝路”品牌是不合适的。如何不让“烟草”公司的形象吓走那些赞成禁烟的消费者，以避免产生不良的社会效果，可供选择的最佳途径就是不让公司本身在这些产品的广告中露面。
1993 年与北京市农工商联合总公司合作建立的北京卡夫食品有限公司则成为卡夫食品国际集团在中国树立的又一个里程碑。它把干酪、酸奶、超高温灭菌奶、黄油等乳制品带进了中国市场，为中国消费者提供不同的崭新口味。
除此以外，消费者也可以在中国购买到“瑞士糖”、“三角”巧克力、“妙卡”巧克力、“卡夫奇妙酱”、L＆M、美乐、OscarMayer、Jadobs、麦斯威尔、Post、维珍妮、百乐门、Basic＆Mcrit 及其他卡夫集团的国际知名产品。
目前菲利浦·莫里斯还在继续开发新的品牌。
菲力浦·莫里斯公司的这一品牌策略的确获得了成功。全球无数的禁烟主义者在购买上述品牌时，在痛恨“万宝路”香烟的同时，并不知道站在这些品牌背后的正是烟草大王棗菲力浦·莫里斯公司。
《粤港信息日报》2000/11/05
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【广告、咨询、调查】
电广传媒巨资介入调查业
本报讯由湖南电广传媒股份公司斥巨资组建的标准市场研究有限公司最近在深圳挂牌营业。该公司以深圳为运作中心，调查网络遍及全国，是深圳第一家全国性的市场调查公司。
据标准调查公司总经理张健称，作为公众上市公司，电广传媒进入市场调查业，既具有行业关联性，也为了回报广大投资者；当前全球市场调查行业以 10％的速度成长，中国更在 30％以上，中国企业面临加入 WTO 的机遇和挑战，亟需高水平的市场调查研究成果，电广传媒理应有所作为。
据了解，电广传媒首期投入“标准”的资金高达 3800 万元，主要用于组建遍及全国 30 多个省市的收视率及市场调查网络。在硬件方面，“标准”采购的计算机网络设备和智能化电视收视记录系统已部分到位，预计明年能够组建完毕；在“软件”方面，“标准”实施股权激励机制和员工本土化战略，正在延揽文、理、工、管、法各类人才。
张健总经理介绍说，“标准”的业务取向将以高新技术产业为主导，重点研究高新技术企业及产品的生态环境、市场前景、营销策略及持续创新措施；为各类企业提供电视收视率研究、平面媒体研究及数据库服务；同时也关注其它市场领域，如深圳地产、环境保护、证券软件、金融服务以及普通消费品等。据称，“标准”的资深研究人员曾参与过湖南卫视的“玫瑰之约”、“财经看台”等精品栏目的调研策划。
目前“标准”选择在深圳特区报业大厦 31 层“安营扎寨”，它将以深圳为基地，迅速地将
触角伸向全国。行家相信，随着“标准”的介入，深圳调查业的版图必将重组，全国调查市场的竞争格局亦将有所改变。
《投资导报》2000/11/08
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【医药、卫生、保健】
传统中药叩响生物制药之门
本报讯 记者张乐人、实习生朱东华、通讯员李碧芳报道：日前，广州药业股份有限公司与解放军广州空军医院就合作研制“抗乙型肝炎病毒双质粒基因疫苗”项目正式签署了协议书。业内人士认为，此举标志着中药现代化与发展生物技术两大工程结合走出了坚实的一步。
广州药业股份有限公司是我国最大的中成制药企业。其董事长蔡志祥表示，传统中成药制造企业要叩开医药高新技术之门，除了实施中药现代化外，涉足生物制药是一个强有力的敲门砖。在这次项目合作中，广州药业预计总投入达数千万元。这次合作只是广州药业发展生物医药的一个起点。
《人民日报 . 华南新闻》2000/11/06
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【医药、卫生、保健】
中国保健品为何各领风骚两三年
孟祥胜(参与人) ：本人曾在保健品行业从事营销、管理和产品市场分析工作多年，专门研究过保健品行业与市场的各方面问题，就保健品各领风骚两三年的问题想发表如下看法。
首先，要区分一下产品的各领风骚两三年和企业的各领风骚两三年两个不同问题，按道理两者应该不同，但是现实表现中，保健品企业的寿命和产品的寿命是紧密挂钩的，我认为我们应该更加关注企业的短命现象。
先说产品的短命现象。随着竞争的加剧、技术变革的速度加快，产品寿命周期缩短是必然趋势，保健品就其性质讲，虽然与药品有点类似，但毕竟还是消费品，它也摆脱不了寿命周期的规律，但是保健品寿命如此之短，还有以下几个原因。
一是保健品行业习惯的做法是将保健品当药卖，片面夸大功能和有效率，采取欺骗的做法，在相当程度上损害了消费者利益，短期还可以达到目的，长期必然被消费者识破抛弃，产品失去消费者信任，自然只好消亡。随着消费者和市场的成熟，这个时间也越来越短，两三年已经不短了。
二是保健品企业由于历史的沿袭，习惯于“急功近利”，要求尽快进入产品增长与成熟期，
快速回收利润，大部分企业要求 3－6 个月市场就必须达到盈亏平衡，稳重一点的大概是一年。常常采用大规模广告轰炸和高密度销售网络，市场开发力度大，在短期内迅速将预期利润收回，说的简单点，就是十年的粮食三年吃完，三年到了，当然产品也完成使命该结束了。
三是行业的高度竞争。由于各家保健品都是“包治百病”，不管产品是否同质，同行就是冤家，行业内的竞争异常激烈，论广告投放，保健品可以挤进全国前三名。高度的竞争必然会增大产品的淘汰率，好产品也未必站的住脚。1997 年前表现是行业霸主产品的衰落，1997 年后则是生产大批单一产品的中小企业的死亡。
再看企业的短命现象。产品的寿命不等于企业的寿命，但是保健品行业里，两者却表现出高度的关联性。从飞龙（延生护宝）、太阳神（太阳神口服液）、巨人（脑黄金）到三株（三株口服液）的兴衰，处处验证这种关联性。为什么保健品企业不能通过产品的更新换代、多元化、系列化实现企业的延续？我认为这个问题的核心在于产品多元化和公司品牌化方面存在的障碍，具体讲是以下几方面：
首先是产品概念定位障碍。保健品不是药，但是现实的保健品基本上都是当药卖（值得注意的是不把保健品药卖，市场反而不接受）。药品的特点是产品独立性强，可以单打独斗，产品连续性、关联性差。而真正“保健”意义的保健品是可以实现多元化的，国外的保健品市场就是例证。因此保健品多元化的成功程度与保健品产品概念从“治病”向“保健”回归的程度有关。
其次是公司品牌障碍。这个障碍还是和保健品的药品定位有关。药品作为特殊产品，差异性大，是不允许消费者根据对公司品牌的信任度来选择具体的药品，必须对症下药，保证针对性。也就形成了药品行业产品品牌突出，而公司品牌相对不重要的结果。保健品的多元化必然要求通过统一的公司品牌带动产品的转移，既然当药卖，公司品牌无法树立，多元化自然要受阻。
还有多产品营销障碍。保健品产品营销差异性较大，按照目前保健品企业的营销目标与要求，采取统一的营销推广与销售组织和策略完成多产品的销售，在目标市场定位、宣传策略、网络布局、销售组织协调上难度较大。现在大部分企业在实现多产品营销上，往往采取一个产品一套营销体系的做法，显然，在企业统一性、不同体系管理协调和投入成本上是不理想的。
最后是产品开发障碍。保健品开发重视临床有效性和安全性，产品开发投入大，时间周期长。应当说在保健品的产品开发上，药品企业由于技术力量强，比保健品企业要占上峰。可以肯定的说在保健品行业的未来，药品企业将是重要的力量。现在的企业大多是专业保健品企业，产品开发投入小，采取买断经销权、外部购买产品的居多，自身根据市场需要开发产品的的确不多。
大家都在关注未来，未来的保健行业和产品特征肯定与现在不同，在此，我想建议保健行业的成员多多关注海外同行业市场的发展，还有一类将占据相当市场份额的产品：维生素、矿物质等营养补充素。当我们发展到国外的市场水平时，各领风骚两三年的问题就不是问题了。
王浩（参与人）：中国保健品惯用的市场策略是棗死缠烂打，大打贴身战。上至电视、广播、报纸等高空媒体，下至车贴、门贴、楼贴、猪圈贴，和终端包装等地面组合。一场严严实实的广告暴雨，把人们连个儿躲雨的屋檐都没有。厂商在强大的宣传攻势下，当然会不断地突出自己产品的功效，有的说可以增高，有的说可以益智，有的还说可以改善体质。毋庸置疑，以功能定位的确非常容易撬开和启动市场，但如果在市场启动以后，达不到预期的效果，市场又会很快地衰亡 从一个极端走向另外一个极端。这就是国内很多保健品生命周期颇短的原因。
从以上的分析也不难看出与叶生相似的结论，那就是中国保健品的科技含量低，以致功效低微。当然，也有少数较好的保健品，如湖北安琪集团的生物补锌产品等，科技含量高、效果较好，但愿像这样注重品质的保健品能够真正地为我们国人 keep health！
《中国经营报》2000/11/07
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【房地产、物业管理】
调查中国房地产市场
工薪阶层购房依然难，价格是最大瓶颈；高收入者将是市场生力军
随着国家住房制度改革的不断深入及居民生活水平的提高，个人购房已成大势且愈演愈烈。新生代市场监测机构每年在中国的城市进行一项名为“中国市场与媒体研究（CMMS）” 的调查，今年的“中国市场与媒体研究 2000（CMMS 2000）”调查总体为居住在 20 个样本城市的 15－64岁的人口，样本量 50000。以下是新生代市场监测机构根据 CMMS 2000 数据对中国房地产市场所得的调查结果。
城市居民目前住得怎样
从 CMMS 调查所涉及的调查范围看，20 城市居民以居住楼房为主，87．7％的家庭住房为无电梯式楼房，只有 3．7％的家庭住在有电梯的商品里，还有 8．2％住在平房，另有一小部分处于卫生间或厨房共享的合住状态。
由于房改的不断深入，目前居民住房私有化比例已达 59．3％，超过半数；18．2％向房管所租用房屋；11．5％租住单位的房子。住房面积多数在 40－80 平方米之间。
多少都市人准备买房
据调查，五年内准备购房的都市人占调查城市总体的 21．9％，其中以经济适用房和商品房为主，预购面积在 70－150 平方米之间，可承受价格以每平方米 1000－2000 元为主体，辅之以每平方米 500－1000 元及 2000－3000 元的价格。购房资金将主要来源于家庭储蓄，政府及银行贷款也占据一定比例。
有了产权房，还买房吗
数据显示，调查总体中 59．3％的家庭拥有住房产权，住房面积在 20－80 平方米不等，多为 2、3 或 4 口之家，其中以居住面积在 50－80 平方米所占比例最高，20－50 平方米居住面积位居其次。还有小部分家庭或个人从单位或私人处租房。那么，是不是只有这一小部分的租房者才是房产预购对象呢？调查结果显示并不尽然。调查显示，在已拥有产权房的家庭中，23．3％预计在五年内购房，20．1％预计明年购房，商品房及经济适用房仍占预购主导地位。
调查显示，无产权房家庭主要希望购买 80 平方米以下的房子，属一期置业，为解决生活问题；而已拥有产权房的家庭则希望购买更大的房子，属二期置业，为改善生活质量。
有产权房家庭的购房情况可以参。计划 5 年内购房的比例远远高于计划 1 年或 2 年内购房的比例，尤其是对大面积住房的购买。而计划 1 年内购房的比例也高于计划 2 年购房的比例，说明购房群体要么已持币在手，有比较具体的购买计划，要么准备一个较长时间的资金积累，再进行置业大投入，使生活质量彻底改观。
另外，在商品房预购群体中，有产权房的家庭预购比例达 55．6％，远远高于其他住房群体，预购面积以 81－100 平方米的需求为最高，达 30．5％；而在 100－150 平方米的预购群体中，
拥有产权房的家庭预购比例高达 62．3％，可见购房在这个群体中的市场潜力非常可观。但是，他们的购买能力又怎样呢？
假设拥有房产权的预购者为一总体，调查显示，其中家庭月收入在 2000 至 2500 元之间的比例最高，达 16．5％；6000 元以上的高薪家庭比例最小。从总体家庭月收入状况来看，我们就不难理解他们对房子售价的期望值所在。希望房价在 1000－2000 元的比例最高，为 30．4％；500－1000 元的占 22．3％；2000－3000 元的占 21．6％；希望房价在 6000 元以上的不足 1％。
以上数据显示，国内巨大的人口基数和迅猛的经济发展态势使房地产业具有惊人的潜力，但当前楼市价格的居高不下与不断增长的房屋物业需求之间出现了断层。如果商家能顺应市场，对价格、服务及其他相关要素加以调整，相信房地产的前景非常乐观。但值得注意的是，在这些拥有房产权的预购者中，有 69．1％希望使用家庭存款来购房，31．4％希望政府贷款，16．1％打算向银行贷款。看来，传统的消费观念显然不利于消费的良性增长。
购房者是什么样的人？
数据显示，25－34 岁的人占购房人群的 36％，位居榜首，而35－44 岁的人群比例为 20．3 ％，位居第二。总体购房人群以中学以上学历为主流，半数以上为全职工作者，重点分布于贸易、制造业、政府机关及教育文化领域，以制造业职工、中级技术人员、商业／服务业职员、公司中级经理居多，辅之以其他行业人士，月薪在 1000－2000 元范围内为主体购房者。
目前，中国的家庭结构以三口之家或四口之家为主，购房计划多数定位在商品房及经济适用房，分别占预购比例的 42．7％和 39．2％；预购面积在 70－150 平方米间不等，以 80 －100平方米的需求量最高。而主要房屋预购者的家庭月收入在 1000－4000 元间。
居民购房承受能力有多大
房地产业区域性差异很大，但房价与区域性平均收益的比例却基本类似。比如北京的房价与其他各大城市相比持续居高不下，市内一般地段也要 6000 元以上一平方米，若按 2 成 20 年按揭付 80 平方米房价，则首付最低在 10 万元左右，每月还款额大致要在 2000 元左右。这样的还款额与总体家庭收入间的差异是显而易见的，因为北京地区预购房家庭月收入集中在 1000－3500 元范围内，占预购总体的 64．4％，月收入 3500－6000 元的占 16．7％，6000 元以上的仅占 5．6％。
从居民对房价的期望值曲线上可以明显看出，期望值与市场价差距甚远。目前国内的经济发展现状决定了恩格尔系数（指居民家庭花费在食品和日常家庭用品上的费用占家庭总收入的比例）还比较高，这更加大了工薪阶层购房的难度。
另外，中国人的传统观念是量入为出，还不习惯去花将来的钱，加之银行贷款手续繁杂，担保条件较苛刻，还款制度不够完善，更阻碍了国人消费观念的尽快更新。从总体购房人群中预购房屋的资金来源上看，希望使用家庭存款的占 68．6％，希望政府贷款的占 31．1％，希望银行贷款的占 15．5％，希望跟亲戚朋友借的占 12．2％。近七成的家庭可望用自有资金买房，近三成的人希望得到政府资助，只有一成半的人愿意办理银行贷款。可见，银行贷款制度亟待完善，以帮助人们改变固有消费观念，刺激消费增长，达到商家与消费者双赢的效果。
谁更急于买房
中国人喜欢居有定所，不尚迁徒。据调查，认为“只有真正拥有自己的房子，才会觉得稳定和可靠”的人占总体调查人口的 75．6％。可见房子在国人的心目中的位置是何等重要！
目前，从预购房者的人群结构来看，商业、服务业一般职工占预购总体的 11．5％，居第二
位，而这其中 60．1％的预购者介于 21－35 岁之间；制造业职工占预购总体的 12．8％，居首位，这其中 46．5％的预购者介于 21－35 岁之间；而中级公司经理介于 21－35 岁的预购比例也超过了 60％。由此可见，市场的重心在年轻一族。这一组人群中，63．6％为已婚，其中介于 21－35岁的占 43．7％，介于 36－45 岁的占 30．4％； 34．7％为独身，其中 66．1 ％介于 21－35 岁之间，仅有 1．4％介于 36－45 岁之间。从预购房者的年龄结构、职业特征及婚姻状况看，已婚的中、初级工作者构成预购主体，而年轻的单身族也是这一购房群体中不可或缺的一个重要部分。
应该说，21－45 岁之间的人群对购房最有兴趣，他们希望的房屋类型仍然是经济适用房和商品房，面积介于 50－150 平方米之间，最好单价在 3000 元以下，愿意花 3000－4000 元／平方米购房的也占有一定的比例。这一预期和市场价格的差距低于调查总体对房价的预期与真正市场行情的差距。
调查总体对每平方米的价格预期如下：每平方米 500－1000 元的占 22．9％，1000－2000 元的占 32％，2000－3000 元的占 19．6％，而 6000 元以上的仅占 1．3％。可以看出，国人对房价的承受能力与实际的市场情况大相径庭。
居住环境对购房有多大影响
调查还显示，消费者已逐渐将目光投向新的视点，比如：环保问题、居住环境（包括人文环境、地理环境、教育投入、文化氛围）等，这些都直接影响着消费者购房的决策。
目前环保已成为一种全球化的概念，购房者对居住地的环境要求日益提高。认为城市环境污染太严重的占调查总体的 60．9％，看来，争取“绿色”生存环境已成为大多数都市人的梦想。相比较而言，郊区的物业价格比市区要便宜很多，“绿色”程度也大大好于市区，且有些文化小区的人文环境也很好，城市则因为交通网络不够完善、私家车普及率偏低、交通过分拥挤等，造成许多居民渴望以低廉价格求得“绿色”生存环境的愿望无法实现。
多少人不怕失业
都市人每天生活在事业与生活的双重压力下，拥有一个宜人的家居环境非常重要。而购房贷款制度要求贷款人具有持续还款能力，即拥有可持续发展的事业及资金来源，这使许多想购房又缺乏资金的人望贷款而却步。但是，在调查总体中仍有 47．1％的人认为自己不惧怕失业，这些人中 26．5％的人预计在五年内购房，而他们的收入目前主要在 1000－3000 元之间。
另外，我们还可以发现，收入越高越倾向于购买商品房。可以说，他们将是未来几年房地产市场内的一支生力军。新生代市场监测机构 刘威
●居民住房私有化比例已达 59．3％
●预购房以经济适用房和商品房为主
●居民可承受的房价以每平方米 1000－2000 元为主
●25－34 岁的人占购房人群的 36％
●预购面积以 80－100 平方米的需求量最高
●主要房屋预购者家庭月收入在 1000－4000 元间
《中国经营报》2000/11/07
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【金融、财经】
混业 中国金融有心无力
曲宏政
金融业混业经营是目前经济界议论的热点话题之一。对于我国金融业搞不搞混业经营的问题，在今年７月中旬国务院新闻办举行的新闻发布会上，央行行长戴相龙曾明确表态：搞分业经营，实行分行监管，这种体制适合我国国情。
从经济学角度看，在生产力水平较低的时期，专业化分工有益于生产效率的提高，但科技发达的知识经济时代，分工过细则意味着交易成本增大。就金融业而言，混业经营适应了科技进步和全球经济一体化的趋势，体现了金融市场内部相互沟通的基本要求，有利于提高金融市场配置资源的效率，也有利于促进金融资本更好地服务于产业资本。这是混业经营迅速成为世界性潮流的历史背景。
混业经营制度运作的前提条件是，银行本身具备较强的风险意识和有效的内控约束机制，金融监管体系完善高效，法律框架健全。经济发达国家金融业实行混业经营，正是基于这一基本条件已经非常过硬。
事实上，我国金融业也有混业经营的经历。８０年代，工、农、中、建四大国有银行都相继开办了证券、信托、租赁、房地产、投资等业务。但令人遗憾的是，由于银行自身缺乏应有的自律和风险约束机制，使得我们的混业经营不仅“混”而且“乱”，不但加速了银行自身风险的积累，也催化了证券市场、房地产市场“泡沫”的生成。其实，我国金融机构居高不下的不良资产占比，相当部分即是“混业”时代的“战利品”。
１９９３年我国金融业实行了分业经营。令人焦虑的是，一个不到１０年的分业经营历程，并没有培养出金融业良好的风险控制体系和业务创新体系。事实上，国内银行至今也未能实现真正意义上的商业化。而一个产权不清晰的金融业，是很难处理好风险与收益之间关系的。从外部环境来看，实行分业经营的市场经济体制不健全、信贷需求膨胀、融资秩序混乱、金融风险较大这一特定历史条件，至今并没有根本改观。在内部控制松弛，缺乏自律约束能力，同时外部监管能力又不足的情况下，搞混业经营只能导致“一放就乱”。
我国金融的竞争力大大低于竞争力的综合水平是一个不争的事实。也可以认为，我国金融业目前尚未取得混业经营的“资质”。而在一种重要的制度选择面前，热情并非必要条件。对于中国金融业而言，当务之急在于重建架构，尽快建立起产权明晰、政企分开、管理科学的公司制现代企业制度。这是我国金融业融入混业经营这一世界潮流的基本前提。而在此之前，金融业的“防火墙”我看绝不能轻易拆除。
《经济参考报》 2000/11/07
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【商场、超市、连锁】
超市：规模化求发展
连锁超市在中国出现已整１０年，从中国连锁经营协会公布的中国零售业５０强的销售数据看，连锁超市和大型超市公司的增长率远远高于传统的百货店。北京物美商城股份有限公司的增长速度最快，为１６９．６％，江苏苏果超市公司以１５９．３％的增长速度位居第二，此外，上海农工商超市、北京京客隆超市公司第一批连锁超市的增长率也都超过５０％；而５０强中销售额增长呈负数的１０家企业中有９家是传统的百货店，其中负增长率最高的为２８．２％。
有关专家分析连锁超市在我国迅速发展的原因，零售业的发展是随着市场经济的发展、上游产业的发展而发展的。近年来，社会物品的极大丰富使商品的供需状况发生变化，为“一站式”购物打下了基础；消费者生活节奏的加快，使许多消费者购物时间集中，大型超市为这些消费者提供了“一次性”便利；另外，相对传统的百货店而言，大型连锁超市经营成本降低，商品价格也相对偏低，吸引顾客，这也是其快速发展的主要原因之一。
不过，超常发展使企业自身的管理模式与企业整体发展战略都受到了挑战。中国连锁经营协会有关负责人分析说：我国的连锁超市虽然起步较晚，但一直处于超常发展状态。尽管发展速度很快，但规模普遍较小，这使连锁超市的进一步发展受到很大的局限。截至去年年底，全国最大的连锁零售企业上海联华超市有限公司有店铺６０６个，年销售额７３亿元，而仅次其后的第二、第三就拉开了很大距离。据统计，我国的连锁超市公司目前平均拥有门店数量在１０家左右，多数门店的营业面积在１０００平方米以下，年营业额大多不足亿元。而美国的沃尔玛公司１９９９年度销售总额为１３９２亿美元，法国家乐福的业务遍及全球２６个国家和地区，拥有８８００多家门店，年销售额也在５４０亿美元。规模过小，连锁超市的优势难以得到充分发挥，企业难以尽享大批量进货的价格优惠，同时配送中心配送效率也难以提高，从而使进货成本加大，难以发挥连锁超市的价格优势；连锁超市的门店数量太少，致使管理效率降低，各项经营费用和管理费用难以摊薄，从而加大了经营管理成本；门店的经营面积太小，致使超市经营的商品数量和商品品种受到很大限制，特别是副食品、生鲜食品、冷冻食品等与居民生活密切相关的商品供应量受到限制；规模过小也不利于公司品牌资源的充分利用和发挥。因此，向规模化方向发展，是我国连锁超市进一步发展的必由之路。
现在的消费者追求的是“两便”棗便宜和便利。如何实现“两便 只有通过规模化。当然，这里所说的规模化不是单体规模的扩大，而是群体规模达到理想标准、适度规模，就是要通过各个分散的连锁门店构成连锁超市的大规模。大规模可以实现廉价销售，分散化可以实现便利服务，二者兼备，连锁超市就能进一步发展。沃尔玛的３５９０家门店是分散的，所以能实现购买的便利，同时它又是大规模的，所以能提出“为顾客节约每一分钱”的先进理念。
业内人士认为，连锁超市的优势除了便宜、便利以外，还在于超市所经营的商品以贴近百姓生活、满足居民日常需要为主要特色。但是，目前国内许多超市不仅商品品种少，结构也不够合理，特别是副食品和生鲜食品所占比例太低，这也在一定程度上影响了连锁超市规模的扩大。一些超市里高档商品比重越来越大，与普通百姓的距离也就越离越远。其实，副食品、蔬菜、生鲜食品具有十分大的市场，随着我国城镇居民生活质量的不断提高，对这类商品的消费需求和消费标准也在不断提高，连锁超市如果抓不住这块市场，将会动摇自身规模化发展的基础。
有关专家指出，加快我国连锁超市的发展，增强国内连锁超市的市场竞争能力，一方面需要企业自身通过各种方式和途径积极谋求规模化发展；另一方面，政府主管部门也应在宏观政策上予以扶持和引导，除了在资金、税收、网点建设方面给予必要的支持外，更主要的应在加强立法、努力消除各种体制障碍上做文章，尽可能打破地区和行业界限，制止地方保护及不正当的竞争行为，为连锁超市的进一步发展提供一个良好的外部环境。配送中心配送效率?
《中国企业报》2000/11/07
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【文化教育】
共建 调整 合作 合并 高等教育管理新体制基本形成
本报北京 11 月 6 日电（记者汪大勇）教育部负责人在今天举行的新闻通气会上宣布，经过8 年的探索和实践，我国高等教育管理体制改革取得了历史性的重大进展，中央和省级政府两级办学、以地方统筹管理为主的高等教育管理新体制框架已基本形成。
这位负责人介绍说，我国原有高教管理体制存在着中央部门和地方政府分别办学、条块分割、学校规模效益和办学效益低以及单科性院校过多、人才培养模式单一等弊端。1992 年以来，在党中央、国务院的关心和指导下，在各地、各部门的重视支持下，认真贯彻“共建、调整、合作、合并”八字方针，进行了大刀阔斧的改革。全国共有 31 个省、市、自治区，60 多个国务院部门（单位）参与了改革，涉及高校 900 余所。全国普通高校数量已从 1994 年最多时的 1080 所减少到 1018 所，减少 62 所；成人高校已从 1990 年最多时的 1321 所减少到 811 所，减少了 510 所。有 556 所高校（其中，普通高校 387 所，成人高校 169 所）合并调整为 232 所高校（其中，普通高校 212 所，成人高校 20 所），净减 324 所。
这位负责人说，这项改革，适应了经济社会发展和科技进步对高层次人才的要求，有利于增强高校知识创新和培养创新人才的能力，为 21 世纪高等教育的发展奠定了坚实的基础。通过合并，组建了一批新的综合性和多科性大学，特别是一批重点医科院校与教育部所属重点高校合并，使这些大学成为学科齐全或较为齐全的综合性大学，极大地增强了这些高校的办学实力，高校布局结构也日趋合理。近几年来，共有 509 所高校（普通高校 296 所）的管理体制进行了调整，其中中央部门所属高校转由地方管理或以地方管理为主的有 360 所（其中普通高校 205 所），省（市）业务厅局划转省（市）教委管理的 18 所。1994 年部属学校最多时有 62 个国务院部门（单位）管理 367 所普通高校，现在只有 10 余个部门（单位）管理 120 所左右高校；其中，由教育部直接管理 71 所，其他部门管理 50 所左右。中央部门所属成人高校从 1995 年最多时的 281 所减少到 55 所，减少 226 所。由地方政府管理或以地方为主管理的普通高校 896 所，成人高校 756 所。
这位负责人说，通过各种形式的共建，改变了学校单一的隶属关系，促进了条块有机结合，增强了学校为地方经济建设和社会发展服务的能力。目前，实行共建的高校已达几百所。形式多样、内容各异的合作办学形式也在各地普遍推广，形成了一批资源共享、优势互补、学科交叉、共同提高的新型学校群。各地广泛开展合作办学，加强学科建设，建立了一些高校园区，不少高校互相开放实验室、互聘兼课教师、相互选课和承认学分，联合组建统一的后勤服务实体，初步实现了高等教育资源的优化配置和优势互补。共有 317 所高校开展了校际间的合作办学，形成了227 个合作办学体。同时促进了高校与企业、科研院所的合作，高校、企业、科研院所互惠互利、协作办学，提高了高校教学、科研水平，促进了科研成果的产业化。已有 241 所学校与 5000 多家企事业和科研院所实行了协作办学，实现了教育资源的优化配置，办学效益明显提高。
《光明日报》2000/11/07
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【家用电器】
冷观家电市场价格热战
作者 方华 刘正鑫
近年来，家电行业的价格大战愈演愈烈，先有彩电，再是影碟机、微波炉，就连空调、洗衣机也不甘落后地打出了降价牌；近日来才刚刚形成市场的掌上电脑也到价格战中凑热闹。一波又一波的“大降价”狂潮，几乎要把整个家电市场淹没。
价格游戏并非人人玩得起
中国市场虽大，但市场购买力却极不均衡。从我国的消费结构看，绝大多数人的消费水平并不高，其中最大的特点是追求低价位。价格作为影响消费行业的重要因素之一，必然成为厂、商家参与竞争的主要手段。
对企业而言，与价格联系最密切不过的就是成本。要适应消费者对价格的敏感度与满足其对市场低价位的需求，低成本问题显得至关重要。在彩电行业中，四川长虹是业内公认的长者，而长虹的最大优势则在于其成本优势。长虹数年来不断扩大规模以求降低成本，并通过多次降价吸引消费者，现已成功占据了国内彩电市场的半壁江山。据有关专家分析，市场竞争第一大战略便是成本领先战略。只有当企业成本低于竞争对手的成本时，才有可能通过降低价格来进一步掌握市场，从而提高市场占有率，进一步扩大生产及销售。
被同行和媒体称为“杀手”、“屠夫”和“大白鲨”的格兰仕，以鲜明的总成本领先和集中一点专业化的战略战术，大举抢夺了国内、乃至国际的微波炉份额称霸市场。当年由格兰仕一手策划的微波炉大降价行动，至今仍令人记忆犹新。一两千元的产品骤然降至几百元，整个行业为之震惊。此后其它厂商的跟风行动更使此价格战进入到白热化，格兰仕一下子扫清了众多竞争对手。业内人士指出，在自身成本远高于竞争对手的成本时，每多生产一件产品就意味着自身亏损的扩大。为此，不少微波炉生产厂家不得不减产、转产甚至停产倒闭。而以总成本遥遥领先的格兰仕集团，使用价格这把“尚方宝剑”在微波炉领域终于荣登老大宝座。
回顾近年来我国彩电业的发展史不难发现，降价几乎是各企业屡试屡爽的杀手锏。但后来的事实却发展为，经过数轮价格大战后，价格对市场的推动力已明显下降。而且，随着消费者消费行为的日趋成熟，价格对购买行业所产生的吸引力也逐渐减弱。从今年 8 月掀起的第 6 轮彩电价格战，就可看出彩电价格已没有真正的利润空间让厂、商家继续再降了。也许已看到了这个前景，彩电企业大规模转型浪潮正汹涌澎湃滚滚而来棗?/FONT>TCL 急向 IT 业转化；海信和浪潮的大型合并案；长虹秘密收购某沿海企业的传闻等等。
“ 斗鸡大战 ” 价格游戏的启迪
麦当劳和肯德基这两个风靡全球的快餐业巨子，今年上演了一出精彩的“斗鸡大战”。直斗得如火如荼天昏地暗。这场恶战之后，两家的业绩未并因此而下降，反而并肩攀升。这出“斗鸡大战”最终出现双赢的结局带给家电企业的老板们何种启示？纵观彩电业的 6 次降价行动，除了 1996 年由长虹发起的大降价行动使整个中国彩电业为之获益外，其余几次的赢家要么是花落发起者，要么根本无赢家。原因何在？
有学者认为，一般意义上讲，企业只能是适应市场而不能创造它。但另一方面，企业只要善于捕捉市场信息，把准市场脉搏，就能为消费者创造需求。在青岛海尔当家人张瑞敏的市场
观念中，把创造市场摆在头等重要的位置上棗棽皇谴酉钟械氖谐》荻钪星酪豢椋 橇碜龅案舛雷韵碛谩Ｈ?/FONT>1996 年“小小神童”洗衣机的问世，就很能说明问题。只有一台 20 英寸彩电大小的洗衣机，却能满足消费者及时洗、单件洗、内衣外衣单独洗，不同脏度、颜色衣物分开洗的要求，该产品已成为海尔集团经典之作流芳世间。海尔也因此于 1997 年独家首创 50 万台的销售业绩。
无可否认，家电行业价格战的发生也是商家为创造需求而做出的努力。正所谓第一个敢吃螃蟹的人是英雄，第二个、第三个就算不了什么了。当降价已成为一种市场需求，再次而为之只满足需求，就不再是创造需求了。
价格游戏是否该换个玩法
彩电、电冰箱等家电生产发展至今，已成为一般性行业和产品。其现状更是市场企业主体众多，而其各自主宰市场的能力相对较弱，相反市场自由度大。加上家用电器多属于均质产品，相互间的替代性较强，价格弹性较大，由此形成了竞争性的卖方市场。在这一市场状态下，诱发并引导消费者的消费欲望和购买行为的产生，成为商家能否立足于市场和发展壮大的关键。
透过上述轰轰烈烈的价格战，商家厂家的良苦用心表露无遗。然而市场的发展却不以人们的意志为转移，再玩价格游戏，是否会给人黔驴技穷的感觉？不可否认，降低价格是厂商占领市场，扩大市场份额最有效、最直接的捷径，但既不放弃价格优势，又挖掘品牌战、质量战、技术战、服务战等更深层次的优势来与竞争对手进行较量，是不是会令这场游戏更有玩头呢？ 《人民日报 . 华南新闻》 2000/11/03
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【通讯】
中国不再批准新外资注入移动电话制造业
华声报讯：由于中国大陆移动电话市场受到外资不断进入的冲击，为保护大陆本土企业，中国信息产业部最近做出新决定，禁止新的外国资金投入大陆移动电话制造业，并对移动电话的国产化比例，以及外资企业的产品出口比例做出限制，预料此举将对在大陆制造生产手机的台商企业不利。
据台湾工商时报引述中国信息产业部官员的谈话表示，为了支持被选定的十家大陆国内移动电话生产企...