农业银行先锋号申报材料
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农业银行先锋号申报材料 3 篇
农业银行先锋号申报材料第1篇
市分行营业部于2013年 3 月 15 日对外营业，在上级行的正确领导下，全体干部员工以党的十八大、十八届四中全会精神为指导，以推进全面建成小康社会、实现中华民族伟大复兴的中国梦为己任，加强团结协作，增强团队凝聚力和战斗力，围绕争当中国农业银行先锋号的目标，刻苦勤奋、兢兢业业工作，促进经营业务跨越发展，取得了优异经营业绩，有效提升营业部的社会形象和良好声誉，增强了营业部的市场竞争力，为农行的健康、持续快速发展作出了杰出的贡献。
一、认真努力学习，增强团队凝聚力和战斗力
分行营业部深刻认识到：在当前经济发展速度趋缓，金融同业竞争激烈的市场形势下，要促进经营业务发展，创造良好经营效益，关键在于团队的凝聚力和战斗力。为此，分行营业部决心建设精品团队，组织员工认真学习党的十八大、十八届三中全会精神和习近平总书记有关中国梦的论述，认真学习社会主义核心价值观和中华优秀传统文化，认真学习总行党委的工作精神，提高员工的政治思想觉悟和业务工作技能，能够全面贯彻落实党的路线、方针、政策和总行党委的决策部署，立足本职岗位，刻苦勤奋、尽心尽职工作，全面增强团队的凝聚力和战斗力，使营业部在竞争激烈
2 的市场环境中脱颖而出，各项经营业务快速发展，不断取得优异工作业绩。
二、依法合规经营，取得突出工作业绩
分行营业部组织全行员工认真学习了《赢在执行》、《打造中层干部的执行力》、《员工违反规章制度处理办法》等文献和规章制度，组织收看合规操作专题录像片，强力灌输依法合规经营是银行员工特别是管理者最基本的职业操守，不能作到依法合规经营，就不是一名合格的银行员工的合规理念，引导员工明是非、识善恶、辨美丑，树立正确的世界观、人生观、价值观，使合规成为每个员工应有的价值取向和行为准则。分行营业部依法合规经营，促进了经营业务的发展，取得突出的工作业绩。截止 2013 年 12 月 31 日，各项存款余额 2.33 亿元，其中个人存款 6149 万元，完成任务的 154%，对公存款 1.72 亿元，完成任务的 158%；各项贷款余额 5205 万元，其中个人贷款 2088 万元，对公贷款 2000万元，贷记卡透支 1117 万元，贷款不良率为零；客户数增长平稳，其中个人存款账户 4444 户，对公存款账户 86 户。2013 年度领导班子考核在市分行排名第一，绩效考核在市分行排名第四。获得了一系列荣誉称号，2013 年内控评价考核得分 97.43 分全市第一为一类行；三化三达标、平安农行被评为总行级农行；创建了省行青年文明号单位；申请了省级芙蓉标兵岗；2013 年度被市分行评为县区支行领导班子经营
3 管理目标责任考评优秀单位、县区支行党风廉政建设先进单位、县区支行内控合规先进单位、县区支行安防维稳工作先进单位、县区支行专业工作客户营销类优胜单位、县区支行专业工作业务管理类优胜单位等。
三、加强团队协作，创建和谐劳动关系
人心齐，泰山移，只有做到团队协作，劳动关系和谐，才能激发每个员工的工作积极性和能动力，积聚各种力量，促进各项整体工作发展。为此，分行营业部积极加强团队协作，努力建设温暖大家庭。营业部领导切实担负好管理员工的责任，牢固确立以人为本的管理理念，以率先垂范和自己非权力的影响力、亲和力，充分调动每个员工的工作积极性，提高员工的综合素质，使大家团结一致，齐心协力，把各项工作搞好。每个员工互相关心、互相支持、互相帮助，做到分工不分家，有力一起使，有劲一起用，攻坚克难，促进了经营业务的发展。一年来，分行营业部团结和睦，无矛盾纠纷发生，有效促进各项工作发展，取得良好成效。
四、加强内控管理，积极防范金融风险
分行营业部加强内控管理，要求每个员工严格遵守金融法规及农行的各项规章制度、操作规程和服务规范，把内控意识和内控文化渗透到自己的思想深处，成为自己的自觉行为，深化对合规操作的认识，增强执行制度的能力和自觉性，形成事事都符合合规守纪的工作标准。在平时工作中，狠抓
4 学习教育，增强内控案防能力，通过违规违章记分考核，落实按日巡查制度，各专业按月召开案防分析会，开展柜员自办业务整治、三项专项治理、员工行为排查，有效防范和化解金融风险，实现了无违法违纪案件，无经济、刑事案件的目标，获得上级行的充分肯定和高度赞扬。
五、牢记宗旨意识，优质服务广大客户
分行营业部牢记农行全心全意服务客户的宗旨意识，积极为广大客户提供优质服务，不断提升客户对本营业部服务工作的满意度。一是精心布置厅堂，打造温馨舒适的服务环境，让客户办理业务方便、舒适。二是抓柜面服务标准、利用每天的晨会组织柜员练习文明标准服务用语，演练标准服务手势以及三姿标准，规范员工仪容仪态。要求柜员在叫号的同时站立迎接客户，按照标准的七步曲流程办理业务。分行营业部优质服务树立了良好社会形象，无重大责任性客户投诉和媒体曝光事件，在省行的服务品质监控检查中多次受到表扬。
分行营业部创建先锋号活动取得了优异成绩。在取得成绩面前，分行营业部决心继续加强学习，努力实践，深入推进先锋号创建活动，力争取得更大成绩，为促进经营业务发展，创造良好经济效益，作出应有的贡献。
农业银行先锋号申报材料第 2 篇
农行西安经开区北三环支行十分注重企业文化建设，鼓励创新，始终把客户至上，
5 始终如一作为自身服务客户的出发点和归宿点。经过层层推荐选拔，日前，该网点喜获中国农业银行先锋号荣誉称号，这是全省系统内唯一获此殊荣的基层网点。
强化管理。自 2014 年以来，该网点始终紧跟上级行部署，大力开展芯片换卡、账户资金归集等业务，通过完善激励考核，设立《北三环荣誉登记本》，分层次认养客户，为优质客户精心定制私人专属服务，提升大堂管理、布局网点资源，取得了迅猛增长，个人存款连续两年分别净增过 1 亿元，位列全辖网点排名前三位；2015 年储蓄存款日均净增 15735 万元，列全辖网点首位。
注重创新。该网点重视新业务对发展的贡献度，在营销贵金属时，把追踪客户前期需求和潜在能力放在首位考量，最终创造了一笔 3070 克黄金销售量；在营销访烟信用卡期间，积极向上级行和同行学习经验，紧盯营销主体，成为支行首家成功办理访烟信用卡的网点；在开展自助渠道销售保险业务方面，善于钻研，从零学起，强调终端机在该类业务办理流程中的便利性、快捷性、安全性，率先在营业部范围内成功营销首单自助服务终端代理保险业务。
精细服务。该网点形成了自身的服务理念：做服务不是做给别人看，而是树立自己的良好形象，规范自己的言行举止，展现自己的素质与品德。该网点全面优化服务流程，在硬件和软件上都进行了全方位的改造，增设爱心专用取款
6 机、爱心专座、爱心窗口，并提供常用应急药品。为细致周到服务客户，从客户进入网点，大堂经理即迎接导引，分流客户办理业务，开辟特殊人群绿色通道，上门对保，秉承做服务不是做面子而是将心比心的服务出发点，以耐心、爱心、同情心真心对客户，服务水平大幅提升 农业银行先锋号申报材料第 3 篇
农行东营分行大王分理处积极倡导爱岗敬业、无私奉献、团结进取的员工精神，不断加强对员工职业操守、文明服务、业务技能等方面的培训，取得业务和精神文明建设双丰收，近日，该分理处被农总行授予中国农业银行先锋号称号。
重转型，突出高效率一流工作。2015 年以来，该分理处紧抓网点转型契机，精化客户管理，利用系统优势明确各岗位分户、管户机制。坚持网点维护和拓展并重，服务和营销并举，不断强化对网点填单台、可旋转电脑显示屏、资讯营销墙等硬件改造，提升客户体验，强化网点营销氛围建设，业务指标得到顺利推进。截至 2015 年末，该分理处各项存款余额 116765 万元，各项贷款余额 192814 万元，超额完成全年任务。
重服务，实现人性化一流服务。工作中，该分理处始终将优质服务当作大事来抓，充分利用晨会、夕会时间，强化对信贷管理、存款组织、柜面服务、劳动纪律、安全保卫等方面的学习，强化服务理念。不断提升网点硬件设施水平，
7 配置报刊、老花镜、饮用水、雨伞、验钞机等便民服务设施，为客户提供贴心服务。大力推广柜台文明服务七步曲、九句话，实现标准统一，服务规范。坚持不懈的努力赢得了良好口碑，多次获得救人、助人感谢锦旗，社会认可度得到提升。
重营销，争创同行业一流业绩。辖内华泰集团作为全市龙头企业之一，历来是各家金融机构营销的焦点，该分理处注重加强与公司高层对接，强化与业务人员的沟通，确保每月回款最大化。针对客户实际需求，积极营销最新金融产品,针对性制定理财计划,积极营销高端投行业务，2009 年至今已为其承销发行短期融资券 57 亿元、中期票据 1.5 亿元、超短期融资券 5 亿元，成为华泰集团 10 亿元公司债的唯一账户监管银行，银企合作得到深化巩固。
重关怀，打造多功能一流团队。注重参加社会公益活动，提高团队凝聚力。经常组织进企业、进社区、进展会活动，普及金融知识，提高公众金融认识水平。积极开展各类文体活动，丰富员工业余文化生活。2015 年参加青年员工风采展示大赛、羽毛球比赛、够级大赛、台球比赛、乒乓球比赛、趣味运动会、读书报告竞赛等活动 30 余人次，员工凝聚力和向心力持续增强。同时，该分理处高度重视职工之家建设，相继建成小伙房、休息室、活动室，解决了职工吃饭、休息、娱乐难题。
重管理，创建零事故一流网点。网点安全无小事，该分
8 理处本着谁检查、谁负责的原则，建立了安全保卫突发事件应急处置预案，从工作职责、组织架构、人员分工、保障支持、处置流程等方面实施规范化管理，同时创新采用责任积分管理，狠抓问题整改落实，确保无事故安全运营。