商务旅行业务总经理岗位说明书
商务旅行中心总经理职位描述 职位识别信息 职位名称 商务旅行中心总经理 所属部分 营运中心 职位编号
所在都市
事情所在
出差要求 □无□偶尔■经常□常驻 版本号 V1.0 生效日期
事情网络干系 直接上级职位 营运中心总监 报告职位
直接下级职位 各分公司商旅业务部经理 人员治理权限 薪酬 □无 □发起权 ■决定权 直接下级人数 5 绩效 □无 □发起权 ■决定权 直接统领团队 5 配备 □无 □发起权 ■决定权 业务指导职位
对职位产生影响的外部机构 商务旅行治理公司、旅行社、大公司采购部 受到职位影响的外部机构 商务旅行治理公司、旅行社、大公司采购部 任职资格 教诲水平 本科及以上学历 专业偏向 工商治理，旅游治理或外语及相关专业 事情经验 5 年相关业务经验，具备团队领导经验 行业经验 5 年及以上 培训经历
核心能力 • 客户导向 • 精诚协作 • 积极进取 • 立足创新 • 求真务实 • 正直诚信 通用能力 • 组织认知 • 小我私家治理 • 绩效导向 • 可靠性 • 口头相同 • 书面相同 • 人际来往 • 谈判能力 • 领导力 • 团队治理 • 员工治理 • 阐发/解决问题 • 筹划能力 专业能力 • 市场调研 • 阐发预测 • 采购能力 • 收益治理 • 产物策划 • 营销策划 • 产物促销 • 商务条约
职位目的与职责
职位目的（存在的理由，限制和目标）
为包管中央平台商务旅行业务筹划的实现和业务的展开，各区域分公司商务业务部分各项事情的顺利开展，在营运中心总监的领导与授权下，制定商旅业务生长筹划，协助其进行员工配置、绩效治理和内部相同事情，以创建有效的业务运行体系并向业务部分提供实时、有效支持，包管筹划的实施及执行历程的监控和调解
职责范畴 (名称、界说、该职责所要到达的结果/目标) 责任级别 （全部/部分/协助）
权衡标准 (数量、质量) 业务战略层面 • 凭据整体战略目标拟定商务旅行业务生长筹划和实施细则 • 参加重要战略相助同伴的谈判和治理 • 部分 • 上级评价
类 战术层面 • 凭据业务经营目标制订年度事情筹划及预算，并监督具体筹划的执行
• 绩效治理：对不绝完善公司的绩效治理体系和事情流程提出发起，实施部分相关岗亭年度绩效考核，确保公司绩效考评的公平性和公平性
• 人员生长：凭据业务生长提对人员生长的要求，对制定适合公司的员工生长筹划提出发起
• 对外招聘：参加要害岗亭人员的面试
• 内部调配：对人员晋升/级、调岗、降级息争聘等提出发起；配合人力资源部分实施内部调配
• 职位治理：凭据公司组织结构和业务生长对相关岗亭的职责设计，协助修订职位描述文件，并对人员调解提出发起
• 组织治理：高效率组织部分的业务运作和有效的人员治理
• 内部相同：有效促进公司内的人际相同与交换，营造良好的事情气氛
• 全部
• 部分
• 协助
• 协助
• 部分
• 部分
• 全部
• 全部
• 筹划预算准确性 • 筹划预算的误差率 • 体系的可操纵性 • 实时性
• 员工满意度 • 上级评价
• 上级评价
• 上级评价
• 上级评价
• 上级评价
• 上级评价 • 员工满意度
• 上级评价 • 员工满意度
操纵层面 • …… • …… • ……
治理类 • 制定本部分的组织机构、职位体例和职责分工 • 卖力下属员工的招聘、任免、考核、晋升和调配，以创建、领导及鼓励高效团队 • 卖力部分日常事情治理，监督查抄本部分人员遵章守纪及事情落实情况 • 解决部分内事情协调和人员相同，营造良功德情气氛 • 全部
• 全部 • 全部 • 部分 • …… • 内部满意度 • 上级评价……
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