市信访局超争先进位发言12篇

市信访局超争先进位发言12篇市信访局超争先进位发言　　各级信访部门要把信访条例的宣传教育宅活动融于接访和办信过程中通过办宣传信下访回访等形式向群众宣传信访条例的有关规定让信访群众做到?三下面是小编为大家整理的市信访局超争先进位发言12篇,供大家参考。

篇一：市信访局超争先进位发言

　　各级信访部门要把信访条例的宣传教育宅活动融于接访和办信过程中通过办宣传信下访回访等形式向群众宣传信访条例的有关规定让信访群众做到?三个明白?即明白信访的基本程跌序明白信访应该遵循的行为规范明白奶如何正确行使权利和履814行义务积极引导群众以理性合法的形式表达利益要求解祚决利益矛盾

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　　在全市学习贯彻《信访条例》会议上的讲话

　　同志们：这次会议是市委市政府决定召开的一次重要会议。主要任务是，研究部署新《信访条例》的宣传贯彻工作，并举办专题培训。会前，市党政联席会议专门听取了汇报，对开好这次会议提出了明确的要求。会上，市委政法委康书记将带领大家学习《信访条例》，市法制办、市信访局的负责同志将进行业务培训和辅导，市委刘书记还将作重要讲话，希望大家珍惜这一难得的学习机会，充分利用有限的时间，通过专题学习、交流，正确理解、全面把握新《信访条例》的指导思想、基本原则和主要内容，切实提高贯彻实施新《信访条例》的自觉性，转变观念、理清思路、明确任务，全面推动新《信访条例》在我市的贯彻实施。下面根据会议安排，我先讲三点意见。一、准确把握新《信访条例》的内涵，进一步增强贯彻实施的责任感和紧迫感年初，温家宝总理签署国务院第***号令，公布了新修订的《信访条例》，并将于5月*日正式施行。瞄访条例》的修订，是适应客观形势的发展变化，贯彻依法治国基本方略，全面推进依法行政，加强和改进新形势下信访工作的重要举措。新《信访条例》的颁布与实施，充分体现了党中央、国务院对信访工作的高度重视，是构建社会主义和

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　　谐社会的重大举措，是推进信访工作法制化、规范化建设的重要保证。我们一定要从政治的、全局的高度，充分认识加强和改进新形势下信访工作的重要意义，准确把握新《信访条例》的深刻内涵，切实增强贯彻实施的责任感和紧迫感。(一)贯彻实施《信访条例》，是实践“三个代表。重要思想的具体体现。党的宗旨是全心全意为人民服务，人民政府是为人民办实事的，人民群众有意见、有问题、有困难、有要求，必然要向党和政府反映，这是人民群众对党和政府的信任和寄予希望的表现。党和政府通过信访渠道解决群众的困难和问题，也是为人民群众谋利益的重要体现。可以说，信访工作是党和政府联系群众的“桥头堡”，是了解社情民意的“晴雨表”，是维护社会稳定的“安全阀”。处理信访问题的实质，在于相信群众、依靠群众、尊重群众，在于妥善处理好各方面的关系，正确化解人民内部矛盾，在于维护最广大人民群众的根本利益。认真负责地做好信访工作，在群众反映问题的第一时间给予回应，在群众最需要的时候给予帮助，就能够使群众的切身利益得到有效的维护，就能够使党的宗旨得到充分体现。这次修订的《信访条例》，就是为了主动适应形势的发展变化，坚决纠正各种损害群众利益的行为，实现好、维护好、发展好最广大人民群众的根本利益，尤其是最现实、最关心、最直接的利益。(二)贯彻实施《信访条例》，是推进依法行政的重要举错。从工作实践看，引发信访问题的原因是多方面的，既有经济方面的，又有社会方面的；既有客观原因，又有主观原因。其中，不少信访问题的发生，

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　　与行政机关及其工作人员不依法行政、不依法办事有密切关系。有的地方在土地征用和城镇拆迁中侵害群众利益，有的地方在企业改制中侵害职工利益，有的地方在建筑领域拖欠和克扣农民工工资等。这些不依法行政的行为，引发了不少信访问题。实际上，人民群众通过写信上访，提出投诉请求，反映意见和建议，既是对各级行政执法机关的信任，也是对各级行政机关及其工作人员的监督，有利于各级行政机关及其工作人员加强和改进工作，坚持依法政，建设法治政府。新的《信访条例》，保障了信访群众的知情权、参与权、监督权，可以由此加强对各级行政机关及其工作人员的监督，促使各级行政机关及其工作人员进一步增强法制意识，做到科学、民主、依法决策，依法行政。 (三)贯彻实施《信访条例》，是构建和谐社会的必然要求。构建社会主义和谐社会，是我们党从全面建设小康社会的全局出发，提出的一项重大任务，适应了我国改革开放进入关键时期的客观要求，体现了广大人民群众的根本利益和共同愿望。胡锦涛总书记指出，我们所要建设的社会主义和谐社会应该是民主法治、公平正义、诚信友爱、充满活力、安定有序、人与自然和谐相处的社会。做好信访工作，对于畅通社情民意反映渠道，激发各行各业人们的创造活力，妥善协调各方面利益关系，化解社会矛盾，维护社会秩序，促进社会和谐，具有十分重要的意义。新的《信访条例》，既能够依法合理地解决人民群众反映的问题，有效地保护人民群众的合法权益，又能够依法及

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　　时地化解矛盾纠纷，建立良好的信访秩序。这有利于发展社会主义民主全社会主义法制，有利于促进社会公平和正义，增进社会诚信友爱，激发人民群众的积极性、创造力，维护社会安定团结。我们要从建设和谐社会的高度，来加强和改进信访工作，用信访工作的实际成果来推动和谐社会建设，努力为经济社会全面协调可持续发展创造良好的环境。(四)贯彻实施《信访条例》，是顺应信访工作新形势的迫切需要。信访工作是党和政府联系群众、解决群众反映问题的重要途径，也是党和政府体察民情的重要窗口，在化解人民内部矛盾、维护社会稳定方面发挥着重要作用。去年，我市人均gdp已经突破****美元这个标志性界线，经济社会发展进入一个十分关键的时期。这个时期，既是“黄金发展期”，又是“矛盾凸显期”；既是社会经济结构进行重大调整的时期，又是维护稳定任务十分艰巨的时期。这个时期，各种利益关系愈益复杂，如果处理不当，就容易引发社会不稳定。与此同时，人们受各种思想观念影响的渠道明显增多，行为方式和社会活动的独立性、选择性、多变性、差异性明显增强，经济上、政治上、文化上的诉求越来越多，这在客观上对做好新形势下的信访工作提出了更高的要求。从我市信访工作现状看，形势不容乐观。一是信访量居高不下。去年，全市党政机关共受理群众信访*****件次，比上年上升*.*％。其中，集体访***批*****人次，批次上升**.*％，人数上升*.*％。二是反映问题比较集中。突出反映企业改制过程中的职工安置和社保问

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　　题、城市建设过程中的房屋拆迁和土地征用问题、农村土地流转和山林水面纠纷问题、涉法诉讼问题以及其他一些特殊群体要求解决或提高政治生活待遇问题等。三是信访活动组织化倾向明显。部分上访人员跨县市区串联活动，经常有组织地到各级党政机关缠诉缠访。四是异常上访时有发生。去年市委市政府大门被堵就达**次，鳌峰大街被堵*次；还有的上访人员打标语、拦截公务车辆、堵塞道路等。面对这些新情况、新问题，各级党委、政府和有关部门做了大量工作，积极稳妥地处理了一批关系群众切身利益的信访问题；全市信访战线上的同志们兢兢业业、任劳任怨，热情待群众来访，认真办理群众来信付出了辛勤的努力。但必须清醒地认识到，实际工作中还存在着些突出问题，一是信访渠道还不够畅通，有的地方、部门特别是一些基层单位对信访人反映的问题推诿扯皮，或者简单应付了事，致使应该解决的矛盾长期得不到解决。二是信访责任制还没有真正落实，对信访问题层层转送，只转不办，责任不清，效率低下。三是对规范信访秩序缺乏有效手段，信访过程中的违法行为不能得到及时有效制止。新的《信访条例》，在畅通信访渠道、创新信访工作机制、维护信访秩序、强化工作责任等方面提出了明确要求，对做好新形势下的信访工作，具有很强的针对性和指导性，是做好新时期信访工作的指南。二、全面落实新《信访条例》各项规定，切实加强和改进新形势下的信访工作

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　　这次《信访条例》的修订，主要突出了四个方面的内容：一是增加了畅通信访渠道的内容，以更好地加强党和政府与人民群众的联系、及时了解社情民意并化解社会矛盾。二是增加了创新信访工作机制的内容，提高处理信访事项的效率和效果。是完善了切实维护信访秩序的内容，以更好地保护广大信访群众的合法权益，维护社会稳定。四是增加了强化信访工作责任的内容，以促进群众反映的合法、合理问题及时得以解决。修订后的《信访条例》内涵丰富，针对性和可操作性比较强，充分体现了以人为本的理念和全心全意为人民服务的宗旨，体现了民主与法制的精神，体现了构建社会主义和谐社会的要求。我们一定要全面、准确把握《信访条例》的基本精神和主要内容，认真落实《信访条例》的各项规定，切实加强和改进新形势下的信访工作。各地各部门在贯彻实施《信访条例》的过程中，要着重抓好以下五个方面的工作：(一)扎实开展新《信访条例》的宣传培训工作新《信访条例》的正式实施，对于加强和改进新形势下的信访工作将产生深远的影响。各地各部门要结合工作实际，扎实开展《信访条例》的宣传培训，认真做好实施前的各项准备，确保《信访条例》的顺利实施。各地各部门要采取编印宣传提纲、宣传材料、送条例下乡、咨询服务等多种形式，大力开展《信访条例》的宣传教育活动，努力使《信访条例》进乡村、进社区、进企业、进家庭，使广大群众了解《信访条例》的基本要求，使广大干部了解特别是领导干部明确自己所担负的责任，使广大信访干部能够熟练地运用条例开展工作。各有

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　　关部门要把《信访条例》学习宣传和贯彻实施纳入“四五”普法教育内容，纳入保持共产党员先进性教育活动内容，纳入党校授课内容。各级信访部门要把《信访条例》的宣传教育活动融于接访和办信过程中，通过办宣传栏、复信、下访、回访等形式，向群众宣传《信访条例》的有关规定，让信访群众做到“三个明白”，即明白信访的基本程序，明白信访应该遵循的行为规范，明白如何正确行使权利和履行义务，积极引导群众以理性合法的形式表达利益要求、解决利益矛盾。同时，要教育群众树立法制观念，自觉学法、守法、用法，在维护自身合法权益、行使权利的同时，也要觉遵守法律的规定，认真履行自己的义务。要抓紧开展《信访条例》的培训工作。各县市区要迅速行动，精心组织，分级分批举办《信访条例》专题培训班，务必于4月底前将培训工作延伸到乡镇、行政村和社区居委会干部，为全面贯彻实施新《信访条例》创造有利的条件。(二)依法规范信访工作秩序依法规范信访工作秩序，目的是为了通达民意、体察民情，切实解决人民群众反映的问题，回应人民群众提出的要求，维护好人民群众的合法权益。一方面，要畅通信访渠道。各级行政机关要建立、疏通并向广大人民群众公开信访渠道，让人民群众知道遇到问题应到什么部门去反映、怎样去反映。各级各部门应当为信访人反映情况、提出意见、建议或者投诉请求提供便利条件。要综合运用政策、法律、经济、行政等手段和咨询、教育、协商、调解等方法，妥善处理信访人

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　　的投诉请求，做到信访事项有人受理、有人交办、有人承办、有人督办、有人回复、有人执行、有人督促落实。在接待信访群众的过程中，要坚持“话让说完、人要劝走、事要解决”。同时，也要教育和引导群众转变信“访”不信“法’’的思想，善于通过行政复议、诉讼、仲裁、调解等多种途径解决问题，拓展解决信访问题的渠道。另一方面，要旗帜鲜明地维护信访秩序。在实际工作中，我们既要防止片面强调表面的稳定和秩序，压制或阻拦人民群众依法信访，也要防止无原则地迁就信访人不适当或违法的信访行为，削弱管理、害怕管理甚至放弃管理，导致发生损害公共利益或他人利益的情况。信访人采取走访形式提出信访事项的，应当尊重客观事实，到有关机关设立或指定接待场所提出，不得违堵、冲击党政机关大门，不得拦截公务车辆，不得堵塞、阻断交通，不得捏造、歪曲事实，不得诬告陷害他人，不得捕风捉影、道听途说。今年，我市要着力防止围堵党政机关、阻塞交通等影响正常生产生活秩序、损害公共利益等问题出现。(三)加快构建“大信访”工作格局信访工作不是一个部门的事，而是各级党委、政府和部门的一项重要职责。我们要进一步完善机制、健全制度、落实责任，加快建立统一领导、部门协调，统筹兼顾、标本兼治，各负其责、齐抓共管的信访工作新格局。要继续把“六有六无”乡镇(办事处)创建活动推向深入，夯实基层信访工作基础，切实把好信访工作的“第一关口”，尽可能把矛盾化解在萌芽状态、把问题解决在基层、把上访群众稳定在当地。要加强信访苗头和矛盾纠纷的排查调处，做到“发现得早、化

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　　解得了、控制得住、处理得好”。认真落实初信、初访首办负责制，提高信访事项的办结率。各有关部门要树立大局意识，切实发挥职能作用，加强相互之间的协调和配合，倾注足够精力，投入极大热情，高度负责地处理好信访问题。要建立健全联席会议工作机制、信访问题排查调处机制，完善律师参与信访接待工作制度，进一步发挥各县市区长热线电话、政府网站投诉等窗口作用，不断提高信访工作的水平和效率。要认真落实信访事项受理登记和转送制度、听证制度、案件终结制度和督查督办等制度，有力推动信访问题的解决。(四)努力从源头上预防和减少信访源做好新形势下的信访工作，既要治标，更要治本，努力从源头上预防和减少信访问题的产生。否则，老的信访问题还没有解决，新的问题又在不断产生，信访上升的势头就难以遏制。各级领导干部想问题、办事情、作决策都要把群众利益在第一位，要带着深厚的感情去做群众工作，扎扎实实地为群众办好事、干实事、解难题，尤其是要高度重视困难群众和弱势群体的生产生活问题。要坚决纠正各级行政机关及其工作人员不作为和乱作为等损害群众利益的行为，从源头上化解矛盾。要把稳定群众思想、理顺群众情绪的工作做在前面，变被动接访为主动下访，零距离贴近基层、贴近群众，真心诚意地为群众解决实际问题，避免形成“大闹大解决、小闹小解决、不闹不解决”的错误倾向。要牢固树立科学发展观和正确政绩观，牢记群众利益无小事，妥善处理改革发展稳定的关系。要把改革的力度、发展的速度和社会

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　　可承受的程度统一起来，不提不切实际的口号，不把期望值定得过高，更不能靠损害群众利益来谋求一时的“政绩”。在做信访工作的过程中，各地各部门要切实树立群众意识、服务意识、公仆意识，坚持以情动人、以理服人、依法办事。要多进行换位思考，设身处地为群众着想，把上访群众当成自己的亲人来看待，把他们的困难当作自己的困难，认真听取他们的诉求，真诚与群众对话，实事求是地研究和解决问题。要多做引导和调解的工，多做释疑解难、化解矛盾的工作。要依法开展信访工作，严格遵循法律途径解决信访问题。(五)重点解决信访突出问题做好信访工作，解决突出问题是核心，是衡量信访工作成效的重要标准。各地各部门要按照《宣城市集中处理信访突出问题及群体性事件第二阶段工作意见》的部署和要求，突出抓好重点信访单位的管理、重点信访问题的处理和重要信访案件的查处，集中领导、集中时间、集中量调查处理和清理一批信访老户案件。要进一步强化领导包案制等行之有效的制度，加大落实力度，坚决遏制我市赴京访、重复访、异常访不断上升的势头。要因地制宜、因事制宜，创新工作思路，改进工作方法，切实解决农村征用土地、城镇建设房屋拆迁、企业改制职工安置等方面存在的损害群众利益的问题，着力帮助信访量较大的重点地区做好信访工作。针对信访的突出问题，要本着排忧解难、办实事的原则，积极稳妥地加以处理。对符合政策有条件解决的，立即办、尽快办；符合政策但一时条件不具备的，要创造件，想方设法抓紧办、努力办；不符合政策的，要耐心做说服解释工作。通过对信访

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　　突出问题的集中整治，争取全信访秩序有一个明显好转。三、加强组织领导，努力开创信访工作新局面各地各部门要按照新《信访条例》的规定和要求，切实加强对信访工作的领导，始终把信访工作作为一项关系全局的大事放在心上、抓在手上、落实在行动上，确保信访工作责任到人、措施到位，努力把信访工作的各项任务落到实处。(一)进—步落实信访工作责任制落实和强化工作责任制，是做好信访工作的关键。要进一步明确责任主体，不断完善信访工作领导责任制和信访工作人员岗位责任制，做到一级抓一级、层层抓落实、事事有人管。尤其是各地各部门领导干部要按照“一岗双责”的要求，既要认真地抓好分管和主管工作，又要积极主动地抓好信访和维护稳定工作，真正担负起抓改革发展、保社会稳定的双重政治责任。要严格按照有关规定和要求，坚持和完善信访领导接待日制度。各级领导干部要带头执行《信访条例》规定，坚持阅批群众来信、接待重要来访、认真听取信访工作汇报，及时研究解决信访工作中的问题；主要负责同志还要做到“三个亲自抓”，即上级交办的信访件要亲自抓，涉及全局的重要信访件要亲自抓，久拖不决的疑难信访件要亲自抓。同时，在信访工作中，无论是领导干部还是普通工作人员，如果出现失职、渎职行为，都要严格追究责任；对信访工作中做出优异成绩的，要给予通报表彰，尽‘陕形成重责任、抓落实的工作氛围。

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　　(二)进尸步加强督查督办工作督查督办是新《信访条例》赋予信访部门的重要职责，也是保证信访工作落实的重要环节。信访问题的督查督办，工作量大，任务重。各地各部门要高度重视，尽快落实专门机构、专门人员来进行督查督办工作，要扭转对群众来信一转了之、一交了之、不督不办、不问结果的现象，确保应该解决的信访问题件件有着落、事事有结果。各县市区“两办”的督查、督办室，要全面发挥职能作用，切实加大对信访件的督查督办力度。当前，市信访局要会同有关部门对去省赴京集体上访等重点案件，进行一次专项督查督办，密切动态掌握，全程进行跟踪，直至问题的解决；对重大信访案件，各地主要负责同志要亲自进行督查督办，确保取得实际效果。 (三)进尸步加强信访队伍建设培养和建设一支过硬的信访干部队伍是做好信访工作的前提。各地各部门要把政治强、业务精、作风好的优秀干部选拔到信访工作岗位上来，不断提高信访干部队伍的整体素质和业务水平。继续实行信访专员制度，把信访部门作为培养锻炼干部的基地。要在政治上、工作上、生活上关心信访干部，积极为信访干部的成长创造良好的条件。广大信访干部要以开展保持共产党员先进性教育活动为契机，自觉加强理论武装和业务学习，不断增强群众观念，增进对群众的感情，提高政策和法律水平，改进工作作风，努力为党和政府分忧、为群众解难。同志们，贯彻实施《信访条例》，做好新形势下的信访工作，使命光

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　　荣、任务艰巨、责任重大。让我们在市委市政府的坚强领导下，锐意进取，扎实工作，不断开创信访工作新局面，为我市在全省奋力崛起中争先进位，加快全面建设小康社会步伐作出新的更大的贡献。

　　男：尊敬的各位领导、各位来宾，女：同志们、朋友们：合：新年好！男：又是一年芳草绿，女：又是一年雪纷飞。男：吉猴腾云随冬去，女：金鸡高啼迎春来。男：在刚刚过去的04年里，我处干部职工在处党政班子的带领下，锐意进取，开拓创新，取得了三个文明建设大丰收，创造产值***万元，还被辽宁省委省政府授予为文明单位，可以说是经济建设大发展、社会声望大提高！女：我们检察院的全体干警，更是牢记党中央“情为民所系、权为民所用、力为民所谋”的谆谆教导，不忘服务宗旨、切实履行职责，为我市的检察事业和反腐败工作做出了突出贡献，得到了社会各界的

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　　认可与好评。男：值此2005年新春佳节来临之际，为了感谢各级领导多年来对我们市政和人民检察院各项工作的关心、支持与厚爱，女：更为了让大家度过一个喜庆祥和的新春佳节，男：我们在工作之余赶排了这台迎春联欢会，女：也许我们的节目很业余、很粗陋。男：但只要大家能够开心、快乐，这就是我们最大的心愿、也是我们最大的成功！女：今天，让我们感到荣幸和欣喜的是：      等领导同志在百忙之中来到了我们的联欢现场，男：让我们大家以热烈的掌声表示最诚挚的感谢和最热烈的欢迎！女：值此辞旧迎新的美好时刻，首先，我们有请**市人民检察院检察长a同志致新春贺辞！男：接下来，请市政工程管理处党委书记、主任b同志致辞！女：下面，有请

　　                       讲话。男：a察长、b主任的新春致辞和各位领导的讲话，对我们过去一年

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　　的工作和今天的活动给予了充分的肯定，使我们倍受鼓舞和感动！让我们再一次以热烈的掌声表示感谢！女：我想我们市政的干部职工和检察院的全体干警同志一定会不负各位领导的期望与厚爱，加强沟通、团结协作，更好的为新民经济的发展与振兴贡献力量！男：并万分珍惜这难得的机遇和美好时光，通过今天的学习和交流，加深了解、增进友谊。男：好，现在，我宣布**市市政工程管理处、**人民检察院共同主办的“金鸡闹春”检民联欢会”正式开始。女：首先，请欣赏歌伴舞——《欢乐中国年》！男：领唱：---------伴舞：------------------等。女：接下来，请欣赏市人民检察院副检察长c同志表演的葫芦丝独奏，《竹林情歌》。男：哎，小v，听完c的葫芦丝独奏真让我大吃一惊，女：怎么个吃惊法？男：我没想到，平时铁面无私的检察官还这么多才多艺、这么懂得生活！女：你这么一说，我也是深有同感！要不咱也亮点家底，让大家看看咱们今年编排的三句半怎么样？男：好啊！

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　　女：接下来请欣赏h创的三句半——《拜年》男：表演者-------------女：接下来请欣赏市政处l为大家带来的一首《带着你的故事跟我走》。女：l的歌声清脆、欢快、悦耳、动听。下面我在为大家介绍一位新歌手，他姓王，来自市政车队支部，大家想知道他是谁吗？瞧！他已经向我们走来了，好，掌声有请***为我们带来一首郭峰的——《永远》！男：哎小v，今天我真是大开眼界！女：怎么说呢？男：你看啊，c检不但葫芦丝吹得好，听说相声说得那可以用一个字来形容！女：哪个字啊？男：就是一个字“棒极了”！女：我看你过年都乐糊涂了，这哪是一个字啊，那不三个字吗！男：棒—极—了，哦，是三个字！女：得了，就别让大家笑话咱了，还是有请c检父子表演吧！男：好，请欣赏c检与其爱子k先生自己创作并表演的相声——《时代与潮流》女：接下来，请欣赏现代京剧《沙家浜》的《智斗》一场表演者：--------------------女：下面，请欣赏市人民检察院s同志表演的评书小段《晚会丑闻》！

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　　    男：哎呀，小v，这回我知道那大家伙为啥不敢犯错误了！女：为啥呀？男：怕检察官的太师鞭呗！女：你还别说，n检察官的鞭耍的是挺地道的！但你不知道，他们不但会耍鞭，那拳打的也不错呢！男：真的啊，那我到要见识见识！女：真想领教领教？不过现在还不行！男：为什么？女：你没听过好戏得留着压轴吗？男：噢，那现在给大家上什么节目？女：那就给大家上相声《姓名趣谈》怎么样！男：好啊，那就有请------------！女：听完相声之后，为了让大家休闲一下，我们为大家准备了舞蹈——《大中国》，请欣赏。男：我看时间也差不多了，这回压轴的戏该上了吧？女：好吧，不调大家的胃口了，检察院m科长曾获全国太极拳大赛金牌！好，现在让我们以热烈的掌声有请为大家表演——陈式太极拳！

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　　男：欣赏完精妙到位拳法之后，我想大家一定与我一样有许多感慨，女：我们的检察官不愧是党和人民的忠诚卫士，其文治武功真的是令违法乱纪者闻风丧胆！男：好，让我们再一次感谢检察官们的精彩表演！女：接下来请欣赏由于---------为大家带来一首《好人好梦》男：下面，有请我们市政设施支部的x为大家演唱《今夜无眠》，大家掌声欢迎！合唱：《明天会更好》。 男：欢歌传友谊，女：劲舞庆年丰。男：今朝喜相聚，女：友谊花长红。男：值此2005年新春佳节即将来临之际，我们全体演职人员衷心地祝愿：女：祝愿各位领导和同志们：万事如意、新春吉祥！男：更祝愿我们市政与检察院的友谊之花：合：地久天长，永开不败！

　　   早上好！今天我感到很荣幸有机会站在这里，

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　　向家长提出一些倡议。为了我们孩子能健康愉快地成长，我们要创建学习型家庭，培养孩子的自信心，与学校进行沟通，共同管理孩子，与孩子做朋友，为孩子创造轻松和谐的家庭环境。   众所周知，家庭是孩子的第一课堂，父母是孩子的第一任老师，我们的一言一行、一举一动都时刻潜移默化地影响着孩子。作为家长，我们应该在平时养成爱学习的好习惯，不断地为自己进行充电，更新自己的知识，提高自身的修养。在家庭里建立一种爱学习的良好氛围，让孩子拥有一个良好的学习环境，与孩子一起学习，共同进步。  多与学校沟通，共同管理好孩子。以前，有很多家长认为，教育是学校和老师的事，孩子上了学就应该有学校老师对孩子进行教育，当然现在大家已逐渐认识到这样做是偏面的。因为学校教育只是孩子受教育的一部分。作为家长应该多与学校沟通，了解孩子平时在学校的表现，理解学校教育管理的方法，与老师一起共同作好孩子的教育引导工作。  注重培养孩子的自信心，对孩子要多鼓励，少责难；多肯定，少批评；勿拿其他孩子与自己孩子做比较；鼓励孩子勇于冒险，敢于尝试，不害怕失败。这样，孩子的心中就会充满自信，做起事情来就会富有闯劲，不会畏缩避让。   要努力创造一个轻松和谐的家庭环境。要关心孩子，与孩子交朋友，父母要言行一致，不失信于孩子；不对孩子乱

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　　发脾气，多与孩子进行交流，倾听他的心声；尊重孩子的想法。在轻松和谐的家庭环境中成长出来的孩子，会是一个懂礼貌、讲诚信、有爱心的好孩子。  愿我们与学校一起努力，与学校共同发展，把孩子教育成为对社会有用的，有自信，有道德的好孩子。

　　

篇二：市信访局超争先进位发言

　　信访工作总结三篇

　　信访工作总结篇1

　　一、统一思想，提高认识。县新闻传媒中心是我县主要的新闻媒体之一，担负着向全县党员干部群众宣传党的路线、方针、政策和报道我县经济社会发展情况的重要职责。为了统一干部职工的思想，提高干部职工的认识，中心曾多次在干部职工会议上组织学习国务院和省市政府发布的信访工作条例等规范性文件以及县委、县政府有关信访工作的实施意见，体会精神实质，首先从思想上提高对信访工作重要性的认识。二、健全组织，明确分工。为了切实加强对新闻传媒中心信访工作的领导，做好信访工作，本中心根据年初工作目标任务，及时调整新闻传媒中心信访工作领导小组，由班子成员任组长，三个部室主任为成员，做到组织健全，分工明确，任务到人，责任落实。三、完善制度，及时报告。为了使县新闻传媒中心的信访工作能够落实到行动上，工作中，不致于停留在文件里、口头上，我们建立了领导阅批群众来

　　信制度和信访接待制度。特别是国庆61周年、保稳定期间积极主动做好联系乡镇和结对扶贫村的信访工作，对于突发性事件能够做到及时上报，每逢节假日，中心都安排人员值班，保证传媒中心的信访工作落实到位。

　　信访工作总结篇2

　　一、全区信访上半年工作总结:

　　今年以来，区委、区政府进一步深化了对信访工作重要性的认识，把信访工作列入党政议事日程，作为工作的重要内容切实抓紧抓好。

　　（一）、建立健全信访工作制度，促进了信访工作逐步走上制度化、规范化的轨道

　　针对当前信访面临的新形势，出现的新情况、新特点，区信访局拟定和完善了《关于律师参与信访工作开展信访法律咨询活动的实施意见》、《关于开展争创信访“三无”镇、“三无”街道（单位）活动的通知》、《关于实行信访工作领导责任追究制的规定》、《关于进一步加强对来区到市去省集体上访、异常上访妥善处置的意见》等制度和规定，使我区信访工作做到了有规可依，进一步推动了信访工作的开展。

　　区委、区政府领导积极参加接待群众来访工作，每日都有一位区级领导在区信访局来访接待室值班，接待当日来访群众，及

　　时协调处理重大信访问题。区信访局将重大和疑难信访问题形成信访专报（共14期），为领导决策提供科学依据。每月坚持进行信访隐患排查，将摸排出的重大信访隐患进行通报。对于去省、到市、来区集体访情况每月进行通报并将各有关单位集体访情况按批数、人数进行排序。上半年围绕阶段的信访情况和问题以信访简报（共31期）、信访信息（共16期）为载体进行宣传，使区党政领导和各单位、各部门都能及时了解信访工作的信息和动态，从而形成了全区齐抓共管信访工作的强大合力。

　　（二）、认真分析形势，抓住薄弱环节，充分认识做好当前信访工作的艰巨性和重要性

　　（三）、区委、区政府高度重视信访工作，不断加大了领导工作力度

　　区委、区政府5次召开信访工作专题会议，布置信访工作。并于5月14日，召开区委工作会议，及时贯彻落实全市信访工作会议精神，与两镇九个街道、区直有关部门签订信访工作目标责任书，将信访工作列入年度工作目标管理考核内容，实行一票否决制。6月14日，区委、区政府主要领导主持召开信访隐患排查调度会，就当前和今后的信访工作作了重要部署和安排。

　　区委、区政府主要领导率先垂范带头阅批群众来信和接待群众来访，先后21次对重要信访问题的处理做出了批示。区委、区政府其它领导同志对信访工作同样十分重视，按照工作分工，

　　认真阅批群众来信，积极接待群众来访，主动参与重要信访问题的处理。上半年，区委、区政府领导阅批群众来信13件，接待来访38批409人次。

　　（四）、积极充分做好信访案件查办工作，加大信访信息工作力度

　　（五）、采取多种举措贯彻落实“双争”活动会议精神、力保信访工作的良好态势

　　全区“争创一流、争先进位”活动动员大会后，区信访局迅速贯彻落实“双争”活动会议精神，采取多种举措进一步健全机制、完善制度，真抓实干，积极提高信访工作水平。

　　一是认真制定了《__区信访局关于加强自身建设的十项规定》，内炼素质、外树形象、牢记宗旨、扎实工作。二是对重大信访问题区信访局采取干部下访等措施，及时主动深入基层接待上访群众。如在金太阳广场工程依法强拆工作和舜耕镇钟郢村小岛移民拆迁工作中，我局都选派一位负责同志驻拆迁现场，接待处理拆迁期间发生的信访问题，做到未雨绸缪、超前谋划，努力将信访隐患化解在萌芽状态和基层。三是积极做好迎接省信访目标管理考核检查工作，并圆满通过检查取得了满分的好成绩。

　　二、下一步工作安排

　　（一）做好“文明信访接待室”创建工作，推动基层工作健康发展。

　　继续做好“文明信访接待室”创建工作，切实疏通群众信访渠道，确保言路畅通、政令畅通；疏通各级领导解决信访问题的渠道，进一步增强基层处理信访问题的能力，力争把矛盾和问题解决在基层，解决在萌芽状态，减少越级上访和重复上访，消除信访积案，确保不发生重大信访事件。

　　（二）、进一步提高信访干部素质、加大队伍建设力度。

　　提高对信访工作的认识，尤其加强学习信访工作的法规制度，积极参加各类信访培训班，努力提高业务素质，提高处理各类信访问题的能力，充分发挥了信访干部在交办、督促、查处、协调等方面的积极作用，在提供信息、调查研究、参与决策、化解矛盾等方面的参谋助手作用。努力加强观念创新，树立大信访观念、依法信访观念，立足于市场经济条件下信访工作的新情况，理出新思路、拿出新措施。

　　（三）、努力探索把信访问题解决在基层的新路子。

　　积极探索社区信访工作新经验，重点抓一至二个社区,想办法投入经费、投入人员、建立信访工作组织，社区通过“民情承包责任制”、“民情日记”、“民情留言黑板”、“谈心角”、“市民抄告单”等形式，构筑信访工作第一道防线。创办信访工

　　作，在互联上宣传信访工作。同时，开设领导电子信箱，进一步完善上信访服务工作，把上信访工作延伸到两镇九个街道。积极召开信访听证会，请各界代表包括信访人共同参与信访问题处理。

　　（四）、深入开展信访法律法规宣传工作。

　　进一步深入开展宣传信访条例等有关法律法规活动。将《信访条例》、《社会治安处罚条例》等有关的法律法规深入基层对群众进行宣传教育，引导群众进一步加深对国家法律法规的认识和理解，依法办事，依法维护自己的合法权益。通过深入持久地进行信访条例宣传活动，使群众自觉地遵守信访秩序，不搞无政府主义，不采取大规模越级集体上访等过激行为。

　　信访工作总结篇3

　　__镇位于__县城西南部，距县城56公里，铜仁市70公里。镇域面积19____公里，耕地面积有20______，林地面积1____亩。辖2____村____居委会，22____村民组，812____，3574____。全镇矿产资源、森林资源和旅游资源十公丰富。

　　200x年，随着全镇经济社会的发展，各类社会矛盾交替出现，信访事项不断上升，严重影响了经济社会的健康协调发展。为此，全镇进一步加强信访工作，大力宣传贯彻《信访条例》，创新领导体制和工作机制，完善机构和村级络建设，严格落实各

　　项信访工作责任制，切实提高了信访工作效率，确保了全镇无一起集体访和越级访，维护了社会稳定，有力促进了全镇经济社会的快速发展。

　　一、创新领导体制，加强对信访工作的领导。

　　1、调整充实了镇信访领导小组，由镇党委书记任组长，分管党务的副书记、政法委书记、人大副主任、政府副镇长等为副组长，各部门负责人为成员。切实把信访工作摆在了重要的议事日程，形成了党委、人大、政府齐抓共管信访工作的格局。同时各村实行支书负责制，明确责任，充分利用村级组织，切实把信访化解到最基层。

　　2、实行镇领导信访接待日制度和领导信访问题包案工作制。我镇根据农村工作现状和信访工作突发性的特点，除平时上班接待外，每月还安排领导赶场天接待日三天。同时实行对部分信访案件进行定领导、定案子、定解决日期的三包包案办法，及时处理和落实上访案件和群众问题，有效地避免了矛盾的激化，同时也密切了镇领导与人民群众的联系，树立了党委、政府在人民群众中的形象。

　　3、把信访作为一把手工程来抓。镇党委、人大、政府和各部门领导对做好信访工作认识到位，始终把信访工作放在一个大局中去认识，把它作为一个部门、作为一把手、作为党政领导的主要工作去抓，及时化解了各种矛盾，进一步密切了党群干群关

　　系。200x年主要领导听取工作汇报____，分管领导听取信访工作汇报____，党政班子会听取或专题研究信访工作____，主要领导亲自处理信访案件____。如书记、镇长亲自处理__x的灾情搬迁问题，__x村级换届信访工作等。

　　4、认真落实信访工作责任制。全镇把信访工作责任制作为领导干部和职工、各村、各部门年终全面考核评比内容之一，年终严格执行，从而增强了全镇干部职工做好信访工作的责任心和主动性。

　　二、加强信访基础建设，提高信访工作效率。

　　一是建立健全信访工作络。全镇在镇村两级设立镇专职信访员和村级信访联系员，实行信访信息直报、月报等制度，建立起了上下贯通，左右衔接的信息络，切实拓宽了信访信息渠道。二是加大投入，设立了专门的信访接待室，购置相关的办公设备，改善了接待环境，强化了信访职能。三是加强信访干部政治、业务培训工作，全镇每年组织二次培训。

　　三、加大《信访条例》宣传力度，完善各项制度。

　　1、采取灵活多样的方式进行宣传。一是召开全镇干部职工和村干部会议学习《信访条例》;二是以村为单位召开群众会学习《信访条例》;三是以书写标语和发放宣传手册、资料方式进

　　行宣传;四是利用宣传车在公路沿线村寨和三个集市进行宣传;五是利用镇区电视广播设备和各村远教设备进行宣传。

　　2、健全信访工作制度。为规范信访工作程序和信访人行为，我镇进一步建立和完善了信访接待制、领导接待日制、岗位责任追究制、首问责任制、矛盾纠纷排查制，各部门协调联动工作制等，使全镇信访工作开展更顺利，更及时。

　　四、加强纠纷排查和信访督查、督办工作。

　　1、进一步细化矛盾纠纷排查制度，为切实做好信访隐患排查工作和信访矛盾不出村、不出镇奠定了基础。要求各村定期开展纠纷排查，对排查了的问题要及时上报镇，镇信访办每月进行一次排查，并及时组织人力对排查的问题进行处理，切实把一些集体访苗头做到发现得早、控制得早、处理得好。

　　2、加大督查督办力度，确保信访问题得到及时的处理，从根本上减少群众的重复访和上访。一是抓住群众反映强烈的'热点、难点问题进行督查，明确相关部门限期解决。二是对转交给相关部门的信访案件进行督查督办，确保信访案件的及时解决。

　　总之，我镇虽然在信访工作中取得一定的成绩，但也还存在着不足的地方，我们将继续努力工作，在实践中积极探索信访新路子，开拓创新，求真务实，与时俱进，努力把__信访工作推上一个新台阶，为全镇经济发展和社会主义新农村建设搞好服务。

　　

篇三：市信访局超争先进位发言

　　在2021年第二次信访工作联席会议上的发言

　　同志们：

　　按照会议安排，我就近期群众信访工作进行通报，并讲几点意见。

　　一、基本情况

　　2021年我县共受理群众来信来访X（件）批X人次，其中上级转交办来信来访X件，占信访总量的X%；本级受理群众来信来访X（件）批X人次（其中集访X批X人次、联名信X件X人），较上年同期X件（批）X人次，件次下降X%、人数上升X%。目前，已按期办结X件，剩余X件（含集中治理重复信访、化解信访积案专项治理交办X件）正在办理中，办结率为X%。总体来看基本实现“总量稳中有降、结构更加合理、大局平稳可控”，但部分信访事项和矛盾纠纷化解不力的情况依旧存在，造成很多信访积案久拖不决、久拖未决，导致部分上访群众缠访、闹访、非访，信访量呈上升趋势。

　　二、突出问题分析

　　一是个别乡镇和责任主体部门重视不够，推动措施过软，存在“以信访推信访”“信访工作是信访部门的事”的错误认识，在处理信访事项时，重程序轻实体、重办理轻解决、重防范轻维权，片面地将精力放在稳控上，错失最佳处理期。二是矛盾纠纷排查走形式，有的乡镇、部门对矛盾纠纷排查不认真，流于形式，摆花架子，走过场，不深入，不细致。矛盾纠纷排查化解报表除县公安局、泸桥镇、冷碛镇等极少单位报送及时规范外，大多数乡镇和部门不按时报送或是长期报送空表。三是个别领导压责不够，信访工作责任“空转”，尤其是案件涉及多个部门时，相互推诿、相互“踢”皮球，导致化解进度缓慢，影响工作推进。四是个别干部群众观念淡薄、不愿做、不敢做、不会做信访工作，面对群众诉求“拖、躲、压、推”，损害群众利益，导致矛盾激化、问题上行，如：县自然资源局对交办的信访事项多次不及时受理、办结，导致信访人情绪激动，影响我县“三率”考核。以上问题各乡镇部门务必自我警醒、自我反思，从讲政治的高度履职尽责，举一反三抓好整改，下来后信访局要做好指导督导，对再出问题的单位该通报的通报，该扣目标分的扣目标分。

　　三、近期重点工作安排和要求

　　（一）集中治理重复信访、化解信访积案专项工作。按照中央信访工作联席会议办公室安排部署，今年在全国范围内开展集中治理重复信访、化解信访积案专项工作，我县纳入重复信访治理的信访事项共计X件（其中国家信访局交办X件、省信访局交办X件、市信访局交办X件、县信访局梳理X件），为推动重复信访比例大幅下降、重点领域和重点群体突出矛盾明显缓解，确保中央、省、市、县四级梳理交办的重复信访事项于X年X月X日前全部化解，县联席会议办公室按照县级领导分管、联系乡镇的原则，对我县X件涉

　　及水库移民、民政、城乡建设、市场监管等领域的信访事项进行了领导包案，并明确了牵头责任单位和配合单位，涉及单位要根据《集中治理重复信访化解信访积案专项工作手册》，严格按照“五个一”要求（一名包案领导、一个工作专班、一次会商研究、一套化解方案、与信访人至少见一次面），扎实做好集中治理化解专项工作，案件进展情况要随时向县级包案领导汇报，直至问题解决、矛盾化解。

　　（二）继续坚持抓源头，强化矛盾排查。各乡镇和部门继续推行定期排查月排月报、预警排查随排随报、应急排查急排急报制度，做到排查主动、全面、细致，对于排查出来的信访问题要进行认真梳理、分析、研判、归类，根据“谁主管谁负责的原则”各级各部门切实负起责任，采取果断有效的办法及时化解，努力实现法律效果与政治效果，社会效果的有机统一。

　　（三）规范办理群众初信初访，提高“三率”。实行首接首办责任制和跟踪督办责任制，推行办理“三见面”制度，即见面告知、见面答复、见面评价，高效办理初信初访，提高初信初访一次性办结率和满意率，严防问题积累、矛盾上行，最大限度减少“初转重”、“信转访”。

　　（四）严格落实县乡（镇）领导定期接待上访群众制度。县级领导坚持轮流到群众接访中心坐班接访，乡（镇）领导每周至少X天接待信访群众。同时，结合“大走访”、“结队认亲”等活动，变群众上访为党员干部下访，倾听群众呼声，进一步落实领导一线接访、现场办公、带案下访等活动，促进全县各级干部转变作风、下移重心，深入基层、深入群众，切实解决矛盾纠纷和信访突出问题。

　　（五）做好重点人员稳控和信息报送。全国、省、市“两会”及春节、新年期间，各乡镇、各部门要严格落实岗位责任制，加强一线力量，确保X小时都有专人值班和领导带班，保证联络畅通，如有人员到各级各部门上访，责任部门接到劝返通知后应及时赶赴现场开展劝返工作，同时要加强信息研判工作，遇有紧急、重大信访信息，立即向有关领导和上级主管报告，因瞒报、迟报或漏报信息，贻误处置时机，造成重大影响的，要严肃追究有关人员的责任。

　　同志们，今年全县的信访稳定工作经受住了一定的挑战和特殊考验，希望各位继续坚定信心、迎难而上，齐心协力、扎实工作，克服信访稳定工作的诸多困难，探索我县信访稳定更多的新办法、新模式，为全县社会和谐稳定作出新的贡献。

　　感谢您的阅读，祝您生活愉快。

　　

篇四：市信访局超争先进位发言

　　推动思想解放信访实现新突破座谈会发言材料

　　信访局在“解放思想再深入、全面振兴新突破”大讨论活动中，不断夯实基层基础，创新工作举措，开展“我和辉南振兴发展荣辱与共”系列活动，努力打造一支对信访事业充满激情、对信访工作充满感情、对信访群众充满真情的高素质信访干部队伍。5月份以来，辉南县信访局采取深入基层调研、召开座谈会、撰写心得体会等方式，着力以思想的大解放来推动工作的大提升。

　　通过组织系列活动，大家充分认识到信访工作要实现高质量发展，必须要做到以下三点：一要突出服务理念，进一步推动信访工作解民忧、惠民生。信访工作的本质是群众工作，作为信访干部，要学会换位思考，切身感受信访群众的愁苦和难处，切实为群众维护利益诉求。人民群众每一次的来信来访，都寄托着对党和政府的信任与期盼，这也提醒我们，只要始终恪守为民之责，真正把解决信访问题的过程作为践行党的群众路线，想群众之所想，急群众之所急，从感情上关心群众，从工作上维护群众利益，从方法上公平客观地处理各种利益纠纷，从根本上化解各类信访矛盾纠纷。二要创新工作方法，进一步提升信访隐患化解攻坚工作的针对性、有效性。坚持多措并举，创新工作方法，发挥多元优势化解信访积案，减少信访存量。要主动作为，敢于担当，创新思路，综合施策，充分发挥政策在解决信访问题中的杠杆作用，全力化解疑难信访案件。三要落实工作责任，进一步促进信访基础工作高质量、高水平发展。加强基础工作、强化责任意识，做好信访事项“即接即办”，把信访问题的受理、交办、转送、催办、

　　督办和办结反馈等环节规范化，真正做到“件件有着落，事事有回音”，减少重信重访，降低诉求成本。新时期信访工作要适应“互联网+”发展趋势，进一步推行网上信访，拓宽信访渠道，引导群众变“传统走访”为“网上信访”，让数据多跑路、群众少跑腿，让群众反映问题更便捷、化解矛盾纠纷更高效。以推广完善信访信息系统运行机制为主线，通过强化信访基础工作推动信访整体工作上规范、上水平。

　　

篇五：市信访局超争先进位发言

　　坚持把信访工作的重心放在抓基层打基础上在苏木乡镇成立了信访工作领导小组村居委和规模以上企业设立了信访工作站旗直信访热点部门设立了信访接待室初步建立起以旗信访局为龙头苏木乡镇信访办为纽带村居委企业信访工作站为基础的三级信访工作网络

　　各位领导：我发言的题目是《着力推进“三个转变”，努力构建适应新形势的信访工作格局》。近年来，由于经济发展逐年加快，改革力度不断加大，准格尔旗也是信访问题比较突出的旗县之一。面对新情况、新问题，我们转变观念，创新机制，采取多项措施，大力化解矛盾，逐步扭转了被动的信访工作局面，取得积极的成效。我们的主要做法是：第一，抓住“三个载体”，变群众上访为干部下访我们通过“三个载体”，既客观直接的了解了群众诉求，又迅速便捷的解决了问题，还密切了党群干群关系。一是抓县级干部联系苏木乡镇的载体。将解决信访案件作为县级干部联系苏木乡镇的重要任务，与其它工作同安排、同部署、同检查、同落实，并定期到矛盾多、意见大的地方理顺情绪、化解矛盾，重点对容易激化和反映强烈的问题现场办公、就地解决。两办督查室坚持把信访问题作为督查的重要内容，及时反馈情况、反映诉求。二是抓矛盾纠纷大排查大化解活动的载体。集中全体县级干部和千余名机关干部进村入户，“拉网

　　式”开展矛盾纠纷大排查大化解。今年已排查34件，化解29件。此项活动将长期坚持、不断改进，以全面了解基层动态，及时化解不稳定因素。三是抓“心系农村、服务百姓”主题活动的载体。党员干部、企事业单位深入农村，结对进行生产技术指导、实用技术培训、法律政策讲解、医疗卫生服务、矛盾纠纷化解、农村人口转移，多渠道多形式了解群众的所思所想、所盼所忧，面对面、手把手解决群众的实际问题。第二，发挥“三个作用”，变单打独斗为齐抓共管当前，在涉及范围更广、触及层次更深、呈现状态更复杂、利益诉求更明显的新的信访形势下，仅靠信访部门的力量是很难有效工作的。因此，我们认为做好信访工作既不能只靠信访部门，也不能只靠少数领导，而要靠党委政府及各个部门的齐抓共管，发挥全社会的作用。一是发挥信访部门的总协调作用。我们将信访局局长和一名副局长分别兼任旗委政府两办副主任，赋予了信访部门督促检查权、情况通报权、目标考核权和责任追究建议权等，提高了处理信访问题的协调能力。增强信访工作力量，组建群众工作局，从民政、

　　国土、司法、煤炭、公安、人事劳动和社会保障等与群众利益切身相关的部门抽调业务精通、经验丰富、善于做群众工作的干部到群众工作局集中办公，共同接待来访群众，现场解决反映问题。改善信访部门办公条件，足额预算信访工作经费，实行信访工作人员岗位津贴制度。二是发挥信访网络的主渠道作用。坚持把信访工作的重心放在抓基层、打基础上，在苏木乡镇成立了信访工作领导小组，村（居委）和规模以上企业设立了信访工作站，旗直信访热点部门设立了信访接待室，初步建立起以旗信访局为龙头，苏木乡镇信访办为纽带，村（居委）、企业信访工作站为基础的三级信访工作网络。群众反映的问题，本级能解决的按规定限期解决，本级不能解决的，说明情况、注明原因报上一级解决，重大疑难案件由旗委政府分管领导包案解决，基本做到“小事不出村、大事不出乡、难事不出旗”。三是发挥县级领导接访和包案的核心作用。凡正常工作日均安排一名旗委政府领导在信访接待室全天候接待来访群众，现场解决群众提出的问题；群众也可自主选择县级领导，有针对性地反映问题。同时实行定领导、定案件、定时限的“三定”包案办法，坚

　　持“谁接待、谁负责、谁办理”的原则，责任到人，一包到底。第三，抓好“三项工作”，变简单治标为标本兼治信访问题要从根本上得到解决，取决于整个经济社会的发展，取决于人民生活条件的改善，取决于政府职能的转变、服务能力的增强。因此，不能简单的就信访抓信访，应着眼于信访问题的本质和内因，从政治、经济、社会、文化等各方面全盘考虑、综合治理。一是畅通利益表达渠道。我们始终把信访工作放在全局工作中考虑和安排，成立了以旗委分管副书记为组长的群众工作领导小组，建立了信访工作联席会议制度，旗委常委会和政府常务会定期不定期听取信访工作汇报。坚持信访案件跟踪督办、限期交办。开通书记旗长热线，为群众反映问题、表达看法畅通渠道。设立特困群体执行案件救助基金和人民调解、行政调解、司法调解“三位一体”的大调解体系。二是建立利益疏导机制。人民群众有意见、有呼声，说明他们有困难、有诉求，也说明我们的工作有差距、有不足。为此，我们始终把群众的呼声作为决策的第一信号，把群众的意见作为决策的重要依据，

　　把解决群众最关心、最直接、最现实的切身利益问题作为做好信访工作的基本前提。所以要十分注重从体制机制上保障群众的利益，把群众反映普遍、反映集中的问题通过统一的、具体的办法固定下来，让涉及群众利益的问题通过规范化、制度化的形式得以解决。近两年陆续出台了《城镇无业居民合作医疗实施办法》、《煤炭采区居民搬迁补偿及补贴办法》、《失地农民养老保险暂行办法》、《困难群体子女考入高等院校资助办法》、《农村居民最低生活保障实施意见》等等。三是强化利益保障措施。信访问题往往都是生产、生活、就业利益无法保障的问题。近几年，我们在快速发展经济的同时，出台了一系列便民、利民、惠民政策，有效化解了群众反映的突出问题。比如：围绕“困有所济”，率先免征农牧业税收，逐年提高城镇低保标准，投入1976万元补贴农民用煤，投入918万元实行义务教育“四免一补”和困难大中专学生救助，投入1619万元从今年秋季开始实行普通高中“两免一补”、职业教育“三免一补”。围绕“病有所医”，率先实行新型农村合作医疗、城镇无业居民合作医疗和配套的大病救助，投入1300万元为35周岁以上居民免费体检。围绕“老有所养”，启动失地农

　　民养老保险，投入357万元为60岁以上城乡无业老年人发放交通补贴与生活补贴，投入3000万元为原国有、集体和二轻转制企业下岗人员代缴养老保险、发放生活补贴。围绕“民有所居”，已投入3670万元实行矿区居民搬迁，今年预计还要投入1.3亿元；投入1.3亿元兑现行政事业单位职工住房补贴，投入4750万元建设500套廉租房。围绕“安居乐业”，免费培训城乡富余劳动力，有计划招聘大专院校毕业生、安置复转退伍军人，协调驻地企业优先使用本地农民工和农民工机具，补贴农民参加驾驶员培训。通过这些政策，老百姓“看病难、看病贵”，“上学难、上学贵”，“住房难、住房贵”，“就业难、就业率低”等问题得到有效缓解。这几年的工作实践，使我们深深体会到，发展是解决信访问题的根本，信访问题解决好有利于发展，解决信访问题要靠经济发展，通过发展强化利益保障，加强利益协调，化解利益冲突，可以不断增加和谐因素，减少不和谐因素。在今后的工作中，我们决心以这次会议为契机，进一步加大信访工作力度，将信访工作做得更实、更细，为全区社会稳定、和谐发展做出新的更大的贡献。谢谢大家!

　　

篇六：市信访局超争先进位发言

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　　建设局在信访工作座谈会上的发言

　　各位领导、同志们：今天，徐书记在年初工作千头万绪之际，在这里召开全县信访工作座谈会，充分表明了县委县府对信访工作的高度重视和抓好信访工作的坚定决心。刚才听了徐书记的讲话，更加提高了我们对抓好信访工作的重要性、必要性、迫切性和艰巨性的认识。今年是我县加快全面建设小康社会、率先基本实现现代化的重要一年。要全面完成县委提出的“保强争优”的工作目标，要在全县上下真正形成聚精会神搞建设，一心一意谋发展的良好氛围，抓好以信访工作为重点的维稳工作显得尤为重要和突出。我们建设局作为信访重点部门，感到责任重大，任务艰巨，使命逼人。我们将牢固树立积极的稳定观，树立“群众信访无小事”理念，重心下移，关口前移，源头治理，全面落实信访工作各项任务，着重做好以下几方面工作：1、抓认识，转变观念。去年省市县领导三级下访，建设局接办的信访件位居第一。县行政中心门口，因建设拆迁多次发生群众集体上访事件，影响很大。分析其中原因，既有客观因素，更有主观因素。我们全局上下将认真开展信访问题分析会、讨论会，查找原因，挖掘根源，努力消除过分强调客观因素、过分强调困难多难度大的错误观念，

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　　立足从主观出发，从提高系统干部职工思想认识入手，切实转变思想观念，真正树立只要思想入轨、工作到位，就能够完全控制信访局面的工作理念，树立面对困难敢于逆流而进、拼搏奋进、激流勇进的工作作风，做到化压力为动力，化矛盾为感情。2、抓关键，强化责任。落实县政府信访工作目标管理责任制，做到一级抓一级，层层抓落实，把信访工作作为“一把手工程”抓实抓好，把信访工作列入局属单位岗位责任制目标进行考核。我们从今年起专门成立信访办公室，专人负责，挂牌接访，并确定信访联络员，全面负责督查系统信访工作。健全各局属单位的信访工作网络，由单位副职兼任信访办主任，建立上下联动的工作运行模式。建立健全领导班子研究信访工作制度、要信要访阅批调处制度、下访回访制度、信访工作排查和预警制度、越级上访劝返和群体性突发性事件处置制度、责任追究制度等六项信访工作制度。积极参加县领导下访和县集中接访活动，现场接访处置到场率做到100％。及时做好“12345”市长公开电话交办单和信访局转交单的回复工作，在规定时限内做到回复率达100％，办结率达100％。3、抓重点，未雨绸缪。据国家信访局统计，因城市拆迁而引发的信访问题已经成为群众上访第三大焦点。同样，迁址建城三年来，因新县城建设步伐加快，城市化进程加速，“城中村”改造、旧城改造、市政道路建设、环境综合整治而涉及大量的拆迁，涉及到人民群众的切身利益，再加上国家拆迁政策法律法规不健全，拆迁补偿标准确定机制不完善等原因，拆迁上访问题迅速上升为我县信访第一问题，我

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　　们建设局也因此成为信访重灾区。特别是去年笛扬路商业步行街改造，真正是拆迁不断，上访不绝，拆迁工作举步维艰。针对城市建设拆迁带来的信访重点问题，我们将采取有效措施，稳步推进拆迁工作，妥善化解拆迁纠纷，从源头减少信访问题的发生。一是建立拆迁公示制，实行“六公开”。公开拆迁人、拆迁实施单位、拆迁政策、补偿标准、评估标准、安置房源，并在拆迁现场设立公示栏。二是合理控制拆迁规模。严格执行省政府“当年房屋拆迁面积不超过上年商品房住宅和经济适用住房竣工总量的40％”的规定。三是合理制定拆迁安置方案和拆迁补偿价格标准。严格执行“先房源、后拆迁”的拆迁原则，并启动镜水小区、绸缎小区100套经济适用房、廉租房建设，切实解决弱势群体的拆迁安置问题。对新实施的拆迁项目补偿价格召开听证会论证，保证拆迁户的参与权与知情权，力求让拆迁户满意。四是扎实做好政策解释宣传和服务工作。实行局领导、拆迁管理人员联系拆迁户制度，通过与拆迁户拉家常、扳指头算帐等解释宣传服务工作，做到家喻户晓，人人心中有数，及时解决群众心中的矛盾和纠葛，使人民群众真正理解发展城市的重要意义。4、抓防范，关口前移。变群众上访为干部下访，变被动接访为主动约访，超前、靠前、提前工作。定期开展“街头问政”活动，接受群众咨询投诉，广泛了解民情民意。开通建设局信访投诉“阳光热线”电话直通车，畅通群众投诉举报渠道，力求做到“三个100%”：投诉处理率100%，回复率100%，群众满意率100%。组织广大局机关干

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　　部和职能部门每月对可能引发的信访苗头进行排查并全局通报，及时掌握信访动态。建立信访工作预警机制，制定处置预案，提前预防，及时处置，把信访苗头扼杀在基层。着重做好重点对象、敏感时间、重点事情三种情况的下访约访工作，做到矛盾不上交，信访不升级，有效减少集体访、重复访、越级访的发生。领导和同志们，会后，我们将认真贯彻落实徐书记的讲话精神，以实践“xxxx”重要思想努力开展工作，时刻把群众利益放在首位，权为民用，情为民系，利为民谋，处理好发展与稳定的关系，为我县经济社会跨越式发展作出新贡献。

　　党员领导干部先进性教育集中学习会主持词

　　党员市级领导干部先进性教育集中学习会主持词同志们：今天，我们召开党员市级领导干部先进性教育集中学习会，重点学习《党章》和《江泽民论加强和改进执政党建设（专题摘编）》部分内容。下面，请宣传部XX同志导学《党章》。下面，请宣传部XX同志导学《江泽民论加强和改进执政党建设（专题摘编）》部分内容。（学习完毕）下面，我就搞好学习培训工作讲几点意见。一是要自觉参加学习培训。讲学习是我们党的优良传统和政治优势。我们党历来都高度重视学习，始终把学习作为一项关系党的事业兴旺发达的战略任务来抓。江泽民同志在党的十六大报告上，向全党提出了“形成全民学习，终身学习的学习型社会，促进人的全面发展”的奋斗目标。这次先进性教

　　

篇七：市信访局超争先进位发言

　　信访表态发言稿

　　【篇一：在全县信访工作会议上的表态发言】

　　在全县信访工作会议上的表态发言为认真贯彻市信访工作会议精神，总结2005年信访工作，研究部署今年信访工作任务，3月30上午，全县信访工作会议在历阳镇礼堂召开。以下是我镇党委书记李达志同志在会上的表态发言.各位领导、同志们：过去的几年是乌江镇变化最大，任务最重，发展最快的几年，也是各类社会矛盾的凸现期。尤其是2005年各种矛盾呈井喷之势，稳定与发展的压力前所未有。矛盾主要集中在：工业发展带来的征地拆迁矛盾；农业税取消带来的土地流转矛盾；乡镇区划调整带来的新老债务矛盾；政府职能不归位引发的社会矛盾等方面，加之乌江广大群众维权意识较强、法纪意识淡漠，发生了多起信访案件。仅2005年度，乌江矛盾调处中心共接受各类来信来访案件361例，也出现了少数群众到县、市、省越级上访行为，不仅影响了乌江的形象，毒化了一方风气，挫伤了干部发展经济的积极性，也给上级领导和部门带来了麻烦，特别是牵涉县信访局、国土局等部门领导的很多工作精力，在此我深表歉意。在处理各类信访案件的过程中，也让我们重新审视过去的不合时宜的发展观，重新审视我们的工作方法和群众观点，重新审视基层政府在县域经济发展中的职能定位。为此，我们在县政法委、县信访局指导下，到江苏等乡镇参观学习，建设了标准化的矛盾调处中心，选配了得力的干部，落实了领导接访制度，探索了信访、司法、综治、纪检等四位一体的信访接访机制。这些有益尝试规范了信访行为、钝化了一些矛盾，前不久受到省委常委、政法委书记徐立全、省信访局局长朱勇等领导的充分肯定。今天，乌江的信访投入、信访业务、信访机制虽然受到高度评价，但是，严峻的信访形势仍然不容乐观，主要问题有：一、过去为了工业园、化工园共征用了3000亩土地，随着周边乡镇的土地征用费提高，群众要求重新给予补偿；二、化工园二期即将开工，去年化工园周边的群众信访案件刚刚平息，现在又要征地，又要拆迁，新旧矛盾将交织在一起，情况更为复杂；

　　三、农业税取消后，群众对流转土地的收益要再分配的呼声很高，但一些村前几年已将收益抵扣债务，群众要求难以满足，矛盾较大；四、乌江工业的发展带来了严重的污染，群众对环境污染问题十分敏感，突发性的群众上访随时可能发生；五、黄金瓜上市期间，乱设摊点，堵塞交通等矛盾还可能触发原有濮集新老市场的矛盾；六、企业职工养老安置呼声较高，通过信访给地方政府施加压力，以期得到自己的目的已成了很多人的常识。因此，乌江党委政府既感到经济发展的千钧重担，又感到信访工作的巨大压力，可以说是如履薄冰、战战兢兢。为了做好今年的稳定工作，我想表明两点态度：一、提高对稳定工作的认识。（一）稳定工作就是党委书记的核心工作。发展是第一要务，稳定是发展的第一要素。发现矛盾，研究矛盾，解决矛盾是我最大的份内事。发现矛盾，就要亲自参与矛盾大排查；研究矛盾就是亲自到第一线调研，倾听群众意见；解决矛盾就是要亲自抓重大信访案件的落实。今后，我将把信访工作当作检验自己的领导水平、发展能力以及对群众感情的一面镜子。（二）正确处理好稳定、发展的关系。首先，要把改革力度、发展速度和群众的承受度相统一起来，办事要了解从群众答应不答应，高兴不高兴，支持不支持，不能只追求发展的结果而忽略发展的过程，这样做对群众对自己都没好处；其次，要发展中的稳定，不要无所作为的稳定。现在的矛盾总的来讲是发展中的矛盾，是发展不够的矛盾。乌江需要的是创业的精神，需要的是开创之势而不是守成之心，所以一定要树立科学发展观，用全面发展来解决发展中的矛盾，实现在发展中的和谐；最后，不能以牺牲稳定作为发展的代价，没有稳定，地动山摇，发展也是一句空话。（三）切实转变政府职能，维护群众的利益。政府职能定位不准带来的矛盾，往往处理起来十分被动，群众合法诉求不能满足，往往会采取过激行为。因此，我们一定吸取教训，不唯书不唯上，把对上负责同对下负责统一起来，不该管的事政府坚决不管，群众是弱势群体，群众的合法利益要坚决维护。在市场经济条件下政府要当企业的“守夜人”、弱势群体利益的“保护神”。

　　（四）强化对信访工作的组织保障。树立信访工作就是经济工作的新理念，没有信访案件的发展，才是含金量最高的发展。信访工作抓得好，发展的速度就有保障。党委要把信访工作当作锻炼干部、培养干部、发现干部、提拔干部的大舞台，千方百计把信访案件降下来，千方百计把发展速度推上去。二、完善信访工作机制。（一）开展农民教育工程，把培养与社会主义新农村建设相适应的新型农民作为一项基础性工作来抓。针对过去出现的越级上访、非法集资上访、非法闯访等现象，大力开展《信访条例》进万家的学习教育活动，开展全民创业大讨论活动，激发人们内心挥别贫穷、追求幸福生活的渴望，引导群众勤劳致富创家业、风风火火闯九州。（二）坚持党政负责人接访制度。谁接访、谁协调、谁答复，做到有访必接，随访随办。（三）落实重大工作布置前群众利益的听证制度。彻底改变过去与民争利的行为，尽量做到让群众利益最大化，努力用发展的成果回报支持发展的群众。开展群众利益听证制度，就是做到事前协商，做到公开公平公正，确保当事人利益不受损害。（四）坚持矛盾纠纷排查与报告制度。落实基层信访信息员等网络建设，做到“小事不出村、大事不出镇”。一旦发现问题，做到向有关部门，特别是信访部门多汇报、多请示、多沟通。（五）制订群体性事件的预案制度。凡事预则立，不预则废，完善预案制度，做到快速反应，有的放矢。最后，见贤思齐，遇善则迁。我们将向兄弟乡镇学习，按照这次会议要求，回去以后狠抓落实，弥补不足，发扬优点争取给各位领导一份满意的答卷。谢谢大家！

　　【篇二：信访稳定表态发言】

　　各位领导、同志们：我汇报的题目是《发挥职能部门作用、整合力量、化解信访稳定矛盾》。国土资源工作与群众根本利益息息相关，因此我局一直坚持“以人为本、以民为本”的原则作好信访稳定工作。为落实区委区政府对信访稳定工作要求，我局将重点在以下四方面加大信访稳定工作力度：一、提高认识，深刻理解信访化解工作的重要性、紧迫性、自觉性和必要性，落实责任，逐件逐人落实包案。加强和其他职能部门的

　　配合与协作，发挥职能作用,整合全局力量参与化解工作，实行逐案分析制和首办责任制，力求把信访问题解决在基层、化解在萌芽。二、及时调处土地资源权属纠纷，抓好不稳定因素排查，认真开展对信访重点区域、重大群体上访事件的调查处理，对可能引发的群体性事件苗头，不留死角进行全面梳理。结合基层，排查做到早发现，早化解、早控制、早处置。三、及时对违法占地案件进行立案查处。严厉查处违法占地案件，坚决做到“四个到位”，该处罚的处罚到位，该申请法院的及时申请法院强制执行，涉嫌党政纪处分的及时建议到纪委监察部门，触犯刑律的及时移送司法机关，决不姑息迁就。四、高度重视征地补偿安置工作。坚决执行好省、市有关法律法规和政策。加快推进被征地农民的基本生活保障制度建设。通过拓宽征地安置途径，确保农民长远生计；健全公示、公告、听证等征地程序，切实维护好农民的意愿和利益；同时加强对征地补偿安置费分配使用的监管，防止拖欠、截留和挪用。通过制度建设，减少信访稳定隐患。表态完毕。2011年9月20日

　　【篇三：乡镇信访稳定表态发言】

　　切实转换工作思路全力抓好信访稳定各位领导，同志们：一、深入排查，正面接触，夯实矛盾纠纷基础工作乡党委对信访稳定工作进行再安排、再部署，把全体干部职工的思想都统一到稳定工作上来。主动下访、约访，搞好正面接触。每个包村干部都要深入到村，召开专题分析会，对影响社会稳定的各类矛盾、民间纠纷、信访问题和突出社会治安问题进行全面排查，对辖区内不稳定人员进行再摸底、再排查，做到“早发现，早控制、早解决”进一步夯实基础工作，重点加强对矛盾纠纷隐患突出的村、组的督察管理，及时做好调解稳控工作。二、落实责任，及时沟通，做好矛盾纠纷化解工作强力落实信访责任制，坚持“一把手”负总责，分管领导具体负责，班子成员分工负责齐抓共管的大稳定工作格局。实行副科级领导包片制度，严格责任追究，谁包片、谁负责。乡政府对各部门、各村按照“谁主管、谁负责”和“分级负责、限期办结”原则，努力调处化解社会矛盾和纠纷。严格落实包村干部维稳工作责任，将不稳定因素化解在基

　　层，解决在当地。对于重大矛盾纠纷包案人员明确职责，做好走访联系情况记录，同时及时上报乡政府相关部门，及时与领导沟通案件进展情况。三、分析案件，寻找突破，采取积极措施有效处置对于收集到的各类案件进行归类梳理，仔细分析，根据事件性质不同将其划分成一般纠纷、历史遗留案件和突发事件。对于一般性矛盾纠纷，乡村干部要把工作做深做细做实，与支部书记一起认真了解、协调，寻找突破点，以说服教育引导的方式及早解决；对近期容易出现的突发事件，则要快速介入争取主动，尽量将矛盾缩小在最小范围，消灭在萌芽状态，避免矛盾激化；对历史上长期遗留案件，我们要引导走法律程序进行解决。对短期内解决不了难点热点案件，安排专门信息人员及时掌控案件动态，发现苗头，及时处置，避免事态扩大。加强对重点人、重点事的控制和防范。对重点人、重点案件，采取强力措施，部署专门力量，做到严防死守、盯紧看牢，确保不发生上访现象发生。同志们，我们决心以这次会议为契机，从讲政治、讲大局、讲稳定、促发展的战略高度，多措并举，齐抓共管，务求实效，迅速转换工作思路，加强信访稳定工作，全面开创梁庄乡经济振兴、事业发展、社会和谐的新局面。谢谢大家。

　　

篇八：市信访局超争先进位发言

　　在全县信访维稳工作会议上的讲话

　　县委书记、县委书记、县人大常委会主任邓瑜华2011年5月23日

　　今天召开全县信访维稳工作会议，主要目的是，传达贯彻全市信访维稳工作会议精神，扎实抓好我县信访维稳工作，为市县“三会”成功召开创造良好环境。刚才，我们把市上交办的11件信访案件、县上的43件信访积案、还有各乡镇各部门近期排查出来的200多个涉稳信访案件，在会上都做了交办。希望各位包案领导、责任单位的主要负责人一定要高度重视，下更大的决心、拿更硬的措施，强力推进信访维稳工作。下面，我强调三点：，一、深化“三个认识”切实增强做好信访维稳工作的责任深化“三个认识”感和紧迫感当前，渠县信访形势依然严峻。进京“非访”量大，在全市排位靠前，到县集访、缠访、闹访时有发生，信访总量仍在高位运行。各级各部门要保持高度警醒，深化“三个认识”，把信访维稳工作作为当前最重要、最紧迫的工作抓好落实。第一，做好信访工作是我们的职责所在。我们要充分认识和第一，做好信访工作是我们的职责所在。谐稳定是科学发展的重要目标，必须一手抓经济发展，一手抓信访稳定，切实把信访维稳工作放在更加突出的位置，放在县委、县政府的中心工作中去思考，放在改革发展稳定的大背景中去谋

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　　划，放在实现争先进位目标的实践中去推进，把做好维稳信访工作作为一项重要政治任务和义不容辞的工作责任。第二，做好信访工作是当前形势的迫切需要。目前我县社会第二，做好信访工作是当前形势的迫切需要。矛盾主要表现为“四多”一是重复上访多。如廖荣华、张明定：一是重复上访多一是重复上访多。多次到京上访。二是老上访户多。如郑述成、杨世乐、苏怀珍等，二是老上访户多。只要我们工作稍有疏忽，他们都有可能进京非访。三是征地拆迁三是征地拆迁上访多。上访多。东区、西区建设拆迁安置中，部分群众对政策法律不够理解，动辄越级上访、集体上访。四是历史遗留问题多。如企业四是历史遗留问题多。四是历史遗留问题多改制、征地拆迁、房产纠纷等。对此，各级各部门要认真分析原因，及时调整策略，改进信访工作，促进全县信访形势不断好转。第三，做好信访工作是加快发展的根本要求。出现信访事件，第三，做好信访工作是加快发展的根本要求。相当于“后院起火”“灭火、救火、防火”。，要耗费我们大量的时间和精力。从这个意义上来说，稳定比发展更重要。近几年来，县委县政府始终把发展作为富民强县的第一要务来抓，全县上下议发展、上项目、求进位的氛围逐渐浓烈，发展势头逐渐强劲。好的形势来之不易，需要我们倍加珍惜。全县各级领导干部要按照“属地管理”和“谁主管、谁负责”的原则，看好自己的门，管好自己的人，切实做好维稳信访工作，为加快发展创造一个和谐稳定的良好环境。，二、坚持“四个强化”要带着责任、带着感情去抓信访、坚持“四个强化”要带着责任、带着感情去抓信访、情去抓信访保稳定我们要确保“五个不出现”（确保不出现群体性事件、不出

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　　现重大安全事故、不出现重大恶性案件、不出现到市赴省进京集访和恶性非访事件、不出现影响社会大局稳定的突出问题），就必须带着责任、带着感情去解决群众的合理诉求，尤其是群众反映突出的民生问题。第一，要强化矛盾纠纷排查化解。第一，要强化矛盾纠纷排查化解。要深入开展“大排查、大接访、大化解、大防控”活动，深化矛盾纠纷排查化解工作。当前，尤其要把调处化解、人员稳控放在重要位置。要坚持“三个密切关注”：一是密切关注全县经济建设可能给社会稳定带来的影响，二是密切关注改革发展中出现的新情况和新问题，三是密切关注重点行业、重点领域、重点群体的新动向，从而在源头上预防各种不稳定问题的发生。第二，要强化社会面的重点管控。第二，要强化社会面的重点管控。在市、县“三会”期间，要最大限度地把精力和各种治安巡防力量部署在社会面上，加强对易发案、多发案的重点地区、场所、路段的巡逻防范。要严格管控枪支弹药、危爆物品、管制刀具等重点物品，严格监控娱乐场所、交易市场、旅馆业、网络服务业等重点场所，切实做到情况明、家底清，管得了、控得住。要严密监管精神病人、刑释解教人员、重点信访人员等重点群体，确保不脱离视线、不对社会造成危害。要坚决防止对司法个案、涉官涉富案件的网络炒作，坚决遏制反动有害信息传播，严防敌对势力、敌对分子在网上建立阵地、形成势力。第三，要强化应急处突的各种准备。第三，要强化应急处突的各种准备。当前，各种潜在的、显

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　　性的、隐性的、突发的矛盾纠纷很多，不安全、不稳定、不和谐问题因素很多，一旦处置不好，极易引发事端，甚至造成严重后果和负面影响。各地各部门要时刻绷紧应急处突这根弦，在思想认识上、组织领导上和物质保障上做好充分的应对准备，掌握主动权，下好先手棋，打好主动仗。要进一步完善应急处突预案，认真落实各类突发事件风险防控、应急处置、救援救助等措施，加强应急处突演练，确保一旦发生重大突发事件，能够快速反应，迅速组织到位，及时妥善处置。第四，要强化社会管理的改革创新。坚持继承和创新相结合，第四，要强化社会管理的改革创新。充分发挥党的政治优势和组织优势在社会管理中的重要作用，善于教育群众，增强公民意识，着力形成“党委领导、政府负责、社会协同、全民参与”的社会管理格局。要坚持依法管理，切实落实维稳责任，进一步强化政府社会管理和公共服务职能，积极培育发展各类社会组织，加强城乡社区建设，健全完善社会管理网络，加强对新兴媒体的引导和管理，努力提高社会管理水平。，三、做到“四个到位”切实增强信访维稳工作的领导力和做到“四个到位”切实增强信访维稳工作的领导力和执行力各乡镇、各部门要始终保持高度的政治清醒，采取有力措施，狠抓工作落实，坚决执行好、落实好县委、县政府的部署要求，坚决维护社会和谐稳定。第一，领导责任要落实到位。第一，领导责任要落实到位。稳定观也是政绩观，抓稳定就是讲政治。各乡镇、各部门主要负责同志是维护稳定工作的第一

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　　责任人，必须对稳定工作负总责，对重大涉稳问题要亲自过问、亲自研究部署、亲自督查解决。领导班子成员要履行“一岗双责”，各负其责，密切配合，共同做好维护稳定的工作。第二，非正常上访要处置到位。第二，非正常上访要处置到位。当前，非正常上访现象不断增多，一些群众在上访中行为过激，对立情绪大，扰乱公共秩序，影响了社会稳定，其要求的合理性与反映形式的违法性交织在一起，给处理带来很大困难。对有理无序上访的，先批评教育，再解决问题。对无理无序上访，甚至缠访、闹访者，以及在信访活动中违反国家法律法规的行为，公安机关要依法严肃处理，决不姑息迁就。对以上访为由、带头滋事者构成犯罪的，要依法追究刑事责任。第三，情报信息要沟通到位。第三，情报信息要沟通到位。健全完善情报信息的收集、汇总、上报、分析、研判和督导处理机制，切实把信息分析研判作为维护稳定的主导型工作来抓，密切关注社情民意动态和社会敏感信息，做到抓早、抓小、抓主动。针对汇集分析的社会舆情，逐案、逐事、逐人落实包干负责领导、单位和人员。市县“三会”期间，各级各部门要实行24小时值班和每日“零报告”制度。对发现的赴省进京到市和群体性事件苗头，要迅速果断处置，全力稳控在当地、劝访在途中、消除在初始、解决在萌芽状态。第四，维稳工作要督查到位。第四，维稳工作要督查到位。会后，各乡镇、县级各部门要迅速安排部署当前及今后一个时期的信访维稳工作，狠抓领导落实、措施落实、责任落实，力争不出事，即使出了事也能快速妥

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　　善处置。县委维稳办、县信联办、县委督查室、县政府政务督查室要切实加强督导检查。要严格实行责任追究制，对因责任不落实、措施不力，工作失职、渎职，导致发生重大群体性事件、恶性极端事件，造成恶劣影响和严重后果的，将依据有关规定严格实行工作问责，严肃追究有关单位、领导和责任人的责任。同志们，做好当前及今后一个时期的信访稳定工作，责任重大，使命光荣，任务艰巨。各级各部门要切实增强前瞻性和主动性，以高度的责任感和使命感，全力以赴，扎实工作，坚决维护全县社会大局的安全稳定，以优异的成绩迎接中国共产党成立90周年！

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篇九：市信访局超争先进位发言

　　县信访局“四个加强”推动作风建设发言材料

　　各位领导，同志们：我们信访系统各项工作与人民群众密切相关，能不能体

　　现良好的作风和效能，直接关系到党和政府的形象。针对机关干部效能不高、服务意识不强等问题，县信访局将强化工作措施，改进工作作风，不断加强机关作风建设，切实提升工作效能和服务水平，为全县经济社会发展创造和谐稳定的环境。下面，我结合信访工作作风建设，提出建议和对策。

　　一是加强机关管理，提升服务水平。着眼于从建立长效管理机制上入手，进一步完善《科室工作职责》。强化信访大厅综合服务职能，设置政策宣传展板，告知信访人受理程序和范围，提高效率。大力实施“窗口擦亮工程”，做好来访群众服务工作，热情接待群众。

　　二是加强岗位练兵，提升服务能力。采取业务比武、办案竞赛、业务考核等方式，做实活动载体，在信访系统开展“接访调处能手，办信能手，办案能手，公文写作能手”岗位练兵评比活动，营造人人争当接访调处能手的良好氛围，全面提高思想政治素质和综合服务水平。

　　三是加强学习调研，提高理论水平。深化作风建设，开展信访干部文明礼仪知识培训，开展信访法治知识学习宣传和信访业务知识竞赛，健全完善管理制度，依法规范信访秩

　　序。结合自身岗位实际，带着问题、带着案子深入基层，深入群众，掌握一手资料，撰写有价值、有质量的调研报告。

　　四是加强重点工作，确保取得实效。把开门接访作为党政领导联系群众的重要途径，保证接访时间、质量，着力解决案情复杂、久拖未决的疑难问题；进一步完善信访工作考核办法，确保追赶超越目标任务的顺利完成。

　　

篇十：市信访局超争先进位发言

　　信访维稳工作会议上表态发言

　　信访维稳工作会议上表态发言信访维稳工作会议上表态发言各位领导、同志们：今年以来，在市委、市政府的正确领导下，市经信局在抓好工业经济发展的同时，始终坚持把信访维稳工作当作大事来抓，经过系统上下的共同努力，有效化解了一些突出的信访矛盾，总体上保持了系统的稳定。根据会议安排，为贯彻落实好本次会议精神，切实做好"十八大"期间信访维稳工作，我们作如下表态：1、深化认识，周密部署。一是召开会议。按照市委要求，这次会后，局党委将迅速召开所属单位主要负责人会议，进行再动员、再部署。要求各单位从讲政治、顾大局的高度，充分认识做好"十八大"期间信访维稳工作的重要性，切实增强责任感和使命感，竭尽全力完成好所承担的维稳任务。二是落实责任。强化"发展是政绩、稳定也是政绩"的理念，认真落实维稳第一责任人的责任。按照"谁主管、谁负责"的原则，进一步明确各单位"一把手"第一责任人的责任，确保实现无大规模集体上访、无进京上访、无恶性事件发生。三是制定预案。成立经信战线"十八大"维稳工作领导小组，制定维稳工作方案，做到牢牢把握工作的主动权，把维稳工作做得既细又实。2、加强排查，全力稳控。一是开展大排查行动。组织本系统各单位全面开展不稳定因素大排查，掌握可能在"十八大"期间上访的苗头性问题，做到重点单位管理到位，重点人员排查到位，重点隐患防范到位。对排查出来的重点问题，做到排查一起，调处一起，化解一起，切实将矛盾化解在基层，解决在萌芽状态。二是突出做好原改制

　　企业的稳定工作。这是我们维稳工作的重点，进一步强化维稳专班的责任，随时掌控原老风机厂、食品公司、特种陶瓷厂等改制企业的职工信访动向，主动加强与职工的沟通，做好教育、疏导、感化工作，切实做到关口前移，从源头上预防和减少不稳定问题的发生。三是加大协调督办力度。发挥经信局协调和督办的职能作用，督促所属相关单位对今年前期尚未结案的信访案件进行梳理，倒排时间表，加快办理进度，力争在"十八大"召开前使信访问题能得到妥善解决。对有政策依据应该解决的合理诉求，一时解决有困难的，责成拿出限期解决的具体方案，如实向上访群众说明情况，做好细致的解释和防控工作，避免事态的激化。

　　3、完善机制，形成合力。一是加强部门的联动。加强同信访局、维稳办、企业主管部门的协调联动，及时搜集信访突出问题及群体事件苗头性、倾向性的信息，实行动态跟踪，早介入，早处置，防止引发集体上访、越级上访。二是建立信访联席会议制度。从现在起，局党委做到每周召开一次部门信访联席会议，相互通报情况，集中研究本系统重点信访问题，促使相关问题能尽快解决。三是健全维稳工作专班。要求系统各单位抽调政治敏感性强、政策业务水平高、具备处置突发事件能力的干部组成维稳专班，形成自上而下"一级抓一级、层层抓落实"的工作格局。四是坚持领导信访接待日制度。落实领导接访时间安排，做好领导干部接访，畅通信访渠道，及时受理群众来访，确保信息早知道、事件早防范、问题早解决。维护"十八大"期间的社会稳定，任务艰巨，责任重大。我们将积极克服困难，以更加坚决的态度，更加有力的措施、更加务实的作风，扎实做好维稳工作，力保本系统不出问题，向市委、市政府交一份满意的答卷。

　　谢谢大家！《信访维稳工作会议上表态发言》

　　附送：

　　信访维稳工作总结

　　信访维稳工作总结信访维稳工作总结（一）一年来，在区委、区政府的正确领导下，我局认真贯彻落实区委、区政府及区纪委关于信访维稳文件要求，在开展城乡规划建设职能工作等中心工作的同时，坚持把信访和综治维稳工作列入局工作议事日程，把维稳工作作为加强精神文明建设、推动城市建设管理工作健康快速发展的重要工作来抓，突出工作重点，做好涉及群众利益、事关社会稳定等重大事项决策进行社会稳定风险评估，加大源头治理力度，狠抓工作制度落实，全面完成了维稳的各项工作目标，现将工作情况汇报如下：一、领导重视、机构健全、有序开展局领导始终从人民利益为出发，坚持权为民所用，情为民所系，利为民所谋，高度重视信访维稳工作，成立了以局长和党组书记为组长、副局长和纪检组长为副组长、局各部门负责人为成员的信访维稳工作领导小组。明确主要领导为信访维稳工作第一责任人，形成了主要领导亲自抓，分管领导具体抓，其它领导配合抓，局各股室和下属各单位领导为成员的信访维稳工作格局。做到机构常设，队伍常在，工作常抓，思想到位，认识到位，措施到位，为综治维稳工作奠定了

　　良好的组织基础。为了方便群众，设立电访电话热线，解决各类矛盾纠纷，排查不安定因素，及时掌握动态，把矛盾解决在萌芽状态。

　　二、排查矛盾、以人为本、确保和谐一年来，我局对近年来所有的信访案件进行了全面梳理，共梳理出各类矛盾纠纷重点信访案件24件，涉及工程款拖欠、房屋违法建设拆迁、医疗纠纷等4个方面。针对这些信访案件，我局在处理上体现了以人为本的执政理念，首先给予来访者以人性化的理解，针对工程款拖欠的上访，首先摸清欠款原因，认真核实拖欠金额，提出解决清欠工程款的措施，积极争取资金分期偿还;对房屋违法建设拆迁的上访，按照相关政策，耐心说服上访者，对合理上访的给予定期解决，避免群体性事件的发生;对福利待遇的，征求上级意见，配合上级及时处理;对医疗纠纷的，了解具体情况，依法办理。同时，对这些案件制表跟踪追查，明确信访人姓名、信访诉求、稳控责任单位、稳控责任人及包案领导，有效地靠实了责任，明确了接访任务。三、立足长效、完善机制、依法管理在抓维稳和信访工作过程中，我们对容易引发信访的涉及群众利益、事关社会稳定等重大事项决策等重点事件进行社会稳定风险评估，以有效避免矛盾和纠纷的产生。立足要求抓早、抓小、抓苗头充分发挥城建信息采集员和违法行为举报电话2824971的作用，及时发现和解决城乡规划建设中出现的各类问题，做到抓早、抓小、抓苗头，抽调业务骨干和涉及部门人员按照信访案件的轻、重、缓、急，和当事人实行面对面的信访服务，与当事人真诚沟通、真情交流，认真倾听上访群众的诉求和心声。对问题一时未能解决的当事

　　人，坚持从心理上引导、情感上感化、事理上说服，争取他们对城建工作的理解，避免问题矛盾深化、激化、扩大化、长期化。

　　注重落实，探索建立长效机制局信访维稳工作力求做到年初有方案、有制度、有人员安排，季度和年终有总结。每季度定期排查辖区内矛盾纠纷情况，及时排除存在的矛盾隐患，按照综治维稳工作领导小组的要求及时上报存在的各种情况;年终把总结上报治维稳工作领导小组。在处理信访案件中坚持依法办事纵观我局所涉及的信访事件，牵扯到工程款拖欠、房屋违法建设拆迁、医疗纠纷等问题，处理不当，很容易引发的群体性事件。因此，在面对信访事件当事人时，我局人员总是本着实事求是的原则，根据信访维稳的要求，对当事人给予政策法规、事理人情的解说和帮助，对一些不合理的、不合法的要求坚决按原则办事;对一些违法人事坚决依法处理。四、取得成效一年来，我局领导工作小组对涉及我局的24件信访事件进行了维稳评估，认为这些信访事件都有爆发，引发影响社会稳定的可能，应引起重视。为此，针对工程款拖欠的上访，首先摸清欠款原因，认真核实拖欠金额，提出解决清欠工程款的措施，积极争取资金分期偿还;对房屋违法建设拆迁的上访，按照相关政策，耐心说服上访者，对合理上访的给予定期解决，避免群体性事件的发生;对福利待遇的，征求上级意见，配合上级及时处理;对医疗纠纷的，了解具体情况，依法办理。目前，我局信访维稳工作取得明显的成效，全局没有发生重大的

　　治安和刑事案件，没有发生影响重大的群体性事件，没有发生大的上访事件，无灾害事故，政治大局持续长期稳定。

　　五、下一步打算我局将进一步增强做好维稳工作的责任感和紧迫感，把握关键环节，进一步抓好信访维稳工作的重点。狠抓定期排查报告制度，进一步牢固树立群众利益无小事思想，把群众利益放首位，有效预防和及时化解矛盾纠纷，大力加强法制宣传教育，提高干部职工的法制观念，做好维稳稳工作。信访维稳工作总结（二）201X年，***维稳工作在***党委、政府的领导下，在区政法委的精心指导下，以创建和谐雨溪为主题，以打防结合、预防为主的工作方针，以维稳信息预警机制建设为突破口，进一步深化完善各项维稳工作机制，切实履行保一方稳定、促一方发展的政治责任，全镇辖区上半年无发生影响社会稳定的政治事件、无恶性暴力事件、无重特大安全生产事故、无法轮功等人员进京滋事、无治安混乱部位和地区，为我镇经济发展创造平安稳定的社会环境，现将我镇半年来维稳工作小结如下：一、强化职能，积极实施主动型维稳战略，进一步完善维稳信息预警处置机制建立完善维稳信息预警处置机制是做好社会稳定、把握维稳工作主动权的基本要求和前提条件，做到信息预警处置及时，工作在前，大多数突发群体性事件是可以将其消灭在萌芽状态的。因此，切实把维稳信息网络建设放在更加突出的位置，落实定人、定岗、定职责的

　　三定要求，进一步健全和完善信息预警处置机制。在201X年，我们主要着力抓好以下环节：

　　1、加强信息预警网络建设。2、规范信息预警报送环节。3、提高预警信息收集。二、注重源头治理，积极开展矛盾纠纷排查调处，努力减少不稳定因素抓实好维稳工作，必须着力于源头治理。把预防化解人民内部矛盾作为维护稳定的重中之重，贯穿到发展中的宝庆电厂、云峰水泥与搅拌站工作中去;认真解决、土地征用、拆迁安置、社会保障、环境污染、涉法涉诉、村级财务管理等涉及群众切身利益的问题，切实减少因这些热点问题引发的社会不稳定因素;要继续把不稳定因素排查调处作为经常性、基础性工作来抓，不断创新完善，努力提高化解矛盾纠纷的实效，筑牢维护社会和谐稳定的第一道防线。1、开展定期排查制度。各村每月开展一次排查，做到及时化解本村、本单位存在的不稳定因素和群体性事件苗头、隐患，把预防群体性事件的防范工作做在前，落到实处。2、整合维稳力量。通过加强部门间的协调联动，把人民调解、治保组织等整合利用起来，并充分发挥群众团体和各种社会组织的作用，发动各方面的力量，积极参与到排查调处工作中，切实增强维稳力量。3、继续实行重大不稳定因素领导包案调处制度和上级督办制度。对存在重大群体性事件潜在诱因的重点地段、重点单位和重点人群，

　　通过指定责任部门预先落实有关措施，提前化解矛盾，限期解决问题、消除隐患，努力做到从源头上防范化解，把工作落到实处。

　　三、立足实际，讲究实效，努力提高应急处置能力当前，随着我镇经济的高速发展，村级矛盾隐患凸现，极易引发突发群体性事件，尤其是宝庆电厂、云丰水泥因土地征用、房屋拆迁等因素引发的群体性矛盾，我们通过规范运作，及时调处和化解群性矛盾，使即将发生的群体性事件得到有效遏制，同时也努力提高了我镇防范处置突发群体性事件的能力。四、明确职责，落实维稳责任制，积极调动各村做好维稳工作的积极性和创造性牢固树立稳定压倒一切的思想，完善维稳责任监督考核机制，充分调动大家做好维稳工作的积极性和创造性，把工作落到实处。1、按照谁主管、谁负责和属地管理原则，进一步明确各村、各单位一把手为维护稳定第一责任人，切实增强抓维稳工作的政治意识、责任意识和忧患意识。2、逐步建立和完善维护稳定工作考核机制，把年度考核与不定期考核结合起来，细化量化考核内容。3、完善重大事件五包一制度和责任倒查制度。努力做到有章可循，有据可依，确保各项措施层层部署、落实到位。五、探索规律，规范工作，全面加强维稳机构自身建设，不断提高维护社会稳定工作的能力和水平积极开展对维稳工作中的重点、难点问题的专题调研工作，深刻分析原因，总结经验，掌握规律，提出解决问题的对策和建议，为党委、政府集体决策提供科学依据。

　　信访维稳工作总结（三）201X年来我村认真按照信访工作要求，扎实开展信访维稳工作，做好信访日常工作，并针对本年度出现的重点情况进行有针对性的开展工作，使今年的信访维稳工作取得了较好的成绩，全面达成了四个零要求，现就今年开展信访维稳工作情况总结如下：一、今年年我们所做的工作1、深化认识，统一思想，形成合力以马列主义、毛泽东思想、邓小平理论和三个代表重要思想和科学发展观为指导，认真学习和贯彻信访工作要求，坚持整防结合，预访为主的工作方针，积极构建信访稳定工作体系。从更高起点、更高层次、更高水平上谋划和推动信访工作。创新工作理念，完善工作机制，畅通信访渠道，全力维护社会稳定，为构建和谐文明的丰都做出新的贡献。信访是人民群众反映问题、表达心声的重要渠道，是党和政府密切联系人民群众的桥梁和纽带。我村强化宣传，深化认识，促使大家充分认识做好信访工作的重要性。我村形成一种各负其责，各司其职，密切配合，齐抓共管的良好局面，并将信访维稳工作做为年度综合目标管理考核的一个重要指标。2、强化职责，明确要求，狠抓落实认真落实责任人挂项处理信访问题制度和抓信访工作制度。采取信访工作周汇报措施，对已摸排和发生的信访案件，明确要求要对所包案件的调查，谈话、处理和结案、审核、上报严格把关，一抓到底，直到问题解决。

　　实行信访工作分工负责制。按照各司其职、各负其责、依法治访、齐抓共管的原则，层层抓落实信访工作领，在实行信访工作责任到人的基础上，对所有信访案件实行挂牌销号，明确责任人，解决时限，每周在全村通报一次，各挂责任人要及时反馈查办情况，不得推诿扯皮，更不得把矛盾上交。

　　3、强化措施，调查摸底，找准根源对于各种信访问题，我们主要采取了以说服教育为主，其他措施相结合的办法予以解决。具体做法是：一是切合实际，做到公平公正。要求大家认真听取信访对象意见，能够做到秉公办事，力求做到公平公正，防止因办事不公、态度生硬引发纠纷和上访问题发生。二是加强学习，熟悉业务。农村基层工作政策性强，为使每个村干部都能掌握市政政策法规，我们开展强化的政策法规学习，要求大家都能较好的掌握各项政策，防止认识上的偏差引发不必要的矛盾。三是深入基层，找准信访根源。村干部积极主动地深入基层，体察民情，掌握第一手资料。我们主动接近他们，了解情况，及时为其送去党和政府的优惠政策，带给他们温暖，从源头上减少信访问题发生。四是加强责任，预防为主。制定完善集体上访及非正常上访等处置预案。五是畅通信息，排处纠纷。以多种形式拓宽信访网络流转渠道，确保信访网络正常运行。以人员动态信息库为载体，以信访数据报表、年度工作意见和总结等形式为手段，全年上报信访稳定信息，确

　　保公文流转规范高效。每月定期开展本村影响社会稳定的突出矛盾纠纷排查，排查调处社会矛盾纠纷，落实调处工作责任制。

　　六是及时回复处理上访事件。实行信访工作五个一活动，即给上访群众一张笑脸，一杯茶水，说一句暖心话，给一个满意答复和一个好的处理意见，改变谁诿扯皮和门难进，脸难看，事难办的不良作风。

　　总之，通过今年年的工作，我村的信访工作取得良好的工作成绩，我们要继续努力，正确处理人民内部矛盾，把信访工作坚持不懈地抓下去，切实维护人民群众的根本利益，确保碱滩经济和社会各项事业稳定发展。

　　

篇十一：市信访局超争先进位发言

　因此全县各乡镇经济开发区和县直各有关单位一定要从讲政治讲大局讲稳定的高度从全局出发从细节入手高度重视并全力做好今年全国两会期间信访维稳工作进一步增强政治意识大局意识责任意识居安思危恪尽职守以更硬的措施更实的招法更大的力度抓稳定保安全促发展坚决做到不给北京添麻烦不给省市惹麻烦不给自己找麻烦为全国两会的召开营造一个生产安全生活安宁社会安定的良好环境

　　信访维稳工作会议发言

　　信访维稳工作会议发言3月3日，全-国-两-会将在北京召开，为进一步做好这一期间的信访维稳工作，今天我们召开这次会议。一方面，时间紧。距离全-国-两-会召开仅剩下3天时间，因此，必须做一个紧急动员和全面部署。另一方面，任务重，虽然近年来，我县牢牢把握群众工作重心，创新工作方法，信访维稳工作在省、市都取得了较好成绩，连续几年获得省表彰，特别是去年实现了全-国-两-会、上海亚信峰会、南京青奥会、十八届四中全会和APEC等重要会议期间进京赴省零上访。但我们仍要清醒认识到信访维稳形势严峻，信访工作不是一劳永逸的，而是常抓常新。在改革转型的关键阶段，我们面临的矛盾和问题错综复杂，新老问题互相交织，大家必须高度重视。刚才，9个单位作了发言，张军作了具体要求，大家讲的都很好，我很赞同。下面，我再强调三点意见。一、实现一个确保，切实绷紧思想之弦一个确保就是确保今年全国‘两会’期间进京赴省‘零上访’，这是近几年我们一直保持的良好态势，今年也必须继续保持下去。相对于以往，2015年更为重要，因为今年是全面深化改革的关键之年，是全面推进依法治国的开局之年，也是全面完成十二五规划的收官之年，全-国-两-会将对今年的各项任务提出新的目标和展望，维护两会期间和谐稳定，各级各单位义不容辞。实践证明，越是在重要会议召开的特殊时期，越是上访人员心理躁动期和社会矛盾集中凸显期。这个时期，如果我们稍有麻痹、松懈，就有可能酿成事端，造成难以挽回的影响和损失。因此，全县各乡镇、经济开发区和县直各有关单位一定要从讲政治、讲大局、讲稳定的高度，从全局出发、从细节入手，高度重视并全力做好今年全-国-两-会期间信访维稳工作，进一步增强政治意识、大局意识、责任意识，居安思危，恪尽职守，以更硬的措施、更实的招法、更大的力度，抓稳定、保安全、促发展，坚决

　　做到不给北京添麻烦、不给省市惹麻烦、不给自己找麻烦，为全-国两-会的召开营造一个生产安全、生活安宁、社会安定的良好环境。

　　二、打好三场硬仗，全力维护社会和谐做好信访维稳工作，关键在于坚持预防为主、教育为先、疏堵结合的原则，当前，由于时间紧、任务重，我们既要坚持以往的好经验、好做法，更要聚力攻坚，打好三场硬仗。一是隐患排查仗。矛盾纠纷隐患排查是解决信访问题的前提和基础。会后，各乡镇、郎溪经济开发区和各有关部门要在前期摸排的基础上，围绕当前热点、难点、涉及群众切身利益的问题，抓紧时间对可能引发的矛盾和问题进行一次集中再排查，不留空白和死角，坚决防止神不知，鬼不觉的问题，真正把矛盾弄清楚，把情况搞明白，把影响和谐稳定的因素找出来，筑牢信访维稳的第一道防线。二是矛盾化解仗。对排查出来的问题，要认真进行一次把脉，按照谁主管、谁负责和属地管理的原则，落实领导包案责任，相关领导必须立即与信访人联系，按照包调查、包处理、包疏导教育、包结案、包息诉罢访的五包工作要求，一包到底、努力化解，切实做到有专人负责，有化解措施，有应急预案。同时，也要高度重视信访积案的化解工作，努力消除积压情绪。具体做到三不：第一，不拖。对于信访问题，应该解决、可以解决的，要立即解决，一刻也不能拖延，做到防微杜渐。二是不推。对涉及本单位的信访案件，不能踢皮球，要积极主动寻求解决的方法和渠道，积极创造条件，努力实现案结事了。三是不怕。对不符合法律和政策的问题，要耐心地做思想和解释工作；对不应解决而又缠访、闹访，甚至影响社会稳定的，要理直气壮地加以教育，并迅速落实稳控措施。对寻衅滋事的个别人员，要坚决采取有力措施依法予以打击。三是人员稳控仗。全-国-两-会期间，我们既要实现事要解决，更要保证人不出去，可以说这是最关键和最难打的一场硬仗。前面两场仗是基础，但真正要实现人不出去，还需要大家多下功夫、多想办法、多做工作。特别要加强对重点信访人、肇事肇祸精神病人、上海下访户等特殊群体的稳控工作，尤其是对屡次到县、市上访、缠访、闹访

　　的老户，必须做到随时掌握动态信息。三、落实三大责任，不断夯实基础保障做好今年全-国-两-会期间维稳信访工作，关键在领导，重点在落

　　实，制度是保障。重点要抓好三个方面工作一要严肃领导责任。县里成立全-国-两-会期间信访维稳工作领导

　　小组，由XX具体负责，XX将赴北京指导开展劝返接回工作。各乡镇、各部门也要相应成立领导组，及早制定预案，组织相关人员做好有关工作。按照分级负责、属地负责、谁主管、谁负责的原则，各乡镇、各部门一把手是信访工作的第一责任人，分管领导是直接责任人，必须做到守土有责、守土有方、守土有效，对责任不落实，工作不到

　　位，导致发生进京赴省上访事件，影响两会期间社会稳定的，将按照有关规定严肃追究相关责任人责任。

　　二要严明制度责任。全-国-两-会召开期间，在落实好县领导开门接访和乡镇每周一-党政领导开门接访制度的基础上，进一步加大开门接访力度。信访局每天要安排一名县领导开门接访，各乡镇尽量安排党政主要负责人每天轮流接访。同时，落实要信息收集和报送制度，没有要坚持零报告，对重大信访事项坚持随时报告、集体研究。

　　三要严格值守责任。各乡镇和各有关部门要排定两会期间人员值班表，坚持领导带班和24小时值班制度，认真做好群众来访接待、记录、交办、反馈等工作，确保联络畅通。按照省市要求，我县驻京劝返接回工作人员要在3月2日前全部到位，并积极开展工作，出现问题及时沟通、及时解决。

　　同志们，全-国-两-会期间信访维稳战役已经打响，我们必须要抖擞精神、创新举措，坚决打赢这场硬仗，以全县社会大局的持续和谐稳定迎接全-国-两-会的胜利召开！

　　在全区维稳信访工作会议上的讲话2016-12-208:49|#2楼同志们：近期以来，我区连续发生了几起不稳定事件，不仅给市上添了麻烦，而且也影响了全区社会政治稳定和投资环境的改善以及正常工作的开展。事情发生之后，区委、区政府立即采取措施，进行妥善处理。

　　目前，大部分矛盾和问题都基本得到了控制和解决。对于不稳定事件，解决问题只是其中的一个方面，更重要的一方面是要从中汲取教训，检查我们工作的薄弱环节，不断增强工作的主动性，切实把问题解决在基层，解决在萌芽状态。今天这个会议，就是想通过通报情况，分析形势，提出要求，进一步引起全区各个方面对安全稳定信访工作的重视，切实把维护稳定和安全生产的工作做好，为全区发展创造一个良好的环境。刚才，**通报了当前的稳定情况，安排部署了下一从阶段的维稳工作，**代表区委讲了非常好的意见，请大家认真贯彻落实。下面，我再讲三个问题。

　　一、要充分认识新形势下人民内部矛盾的复杂性、紧迫性和多样性

　　当前，我国正处在经济社会发展的转型时期，人们的社会生活、思想观念和行为方式都呈现出多样性特点。这种社会生活的多样性，使与之有密切联系的人民内部矛盾也发生了很大变化，呈现出了新的特点，主要有以下四个方面：一是多发性。现在不稳定事件、群体上访事件和突发事件与过去相比，在逐年增加，并呈现出增长趋势，而且在某些时段增长的比例还很大。二是广泛性。现在人民内部矛盾涉及政治的、经济的、文化的、思想的，甚至军事等各个领域，而且渗透在我们社会生活的各个方面，可以说是无处不在。出现的人民内部矛盾有双方的、多方的，有针对政府本资料权属文秘资源网放上鼠标按照提示查看文秘资源网的，针对个人的，还有针对单位的。三是突发性。由于社会经济的不断发展和人们对外交流的日益广泛，偶然因素在增加，与过去相比，现在出现的人民内部矛盾突发性的事件越来越多。这些矛盾由于不被我们了解和掌握，在外因的作用下就会突然爆发。四是可预见性。人民内部矛盾并非“空穴来风”，都有一定的必然联系。这从我区近期发生的几起不稳定事件就可以看出，这些矛盾都根植于当前的社会经济生活之中，只要仔细研究，深入细致地做工作，都可以预见的到。上述这四个特点，体现了新时期人民内部矛盾运动的一些规律。如果我们能认真理解，悉心体会，就可以为我们做好下一步的安全稳定工作奠定良好的基础。全区广大党员干部特别

　　是各级领导干部一定要高度重视这四个特点，真正理解这四个特点，做政治上的明白人和头脑清醒的领导者，把维护稳定的各项工作切实做好。

　　二、要不断完善工作机理，切实处理好人民内部矛盾当前我们的工作任务十分繁重，同时又面临着许多矛盾和问题，大家都要学会“十个指头弹钢琴”，既抓好经济和社会发展，又切实维护社会政治稳定。就我们**区而言，我认为做好维稳工作，关键要从工作机理上想办法、提方案、做工作。当前，要从以下三个方面来考虑我们的安全稳定工作机理。一是正常的维稳信访工作，在处理上应把握好五个环节，就是信访（包括上访和下访）、排查、调处、善后和回访。如果这五个环节抓得紧，再加上我们的一些工作基础，就可以把大量一般性的矛盾解决在基层，解决在萌芽状态。现在处理这类问题，别的环节抓得都还可以，就是善后和回访做的还不够，因此，才出现了矛盾反复的现象。二是群体性上访事件，在处理上也应把握五个环节，即调解、控制、查处、做好相关基础工作和保持长期稳定。处理群体性上访问题，我们目前的薄弱环节是基础工作和保持长期稳定做得不够，经常出现断档现象。有时虽然平息了群访事件，但没有很好的找到导致事件发生的根本原因，也无法解决群访事件背后隐藏的深层次矛盾，这就为我们以后工作留下了隐患。三是突发事件，要把握好应急、控制、调查、调处和善后五个环节。突发事件发生之前，要制定出详细的应急和处置预案；事件发生过程之中，要进行有效的控制；事态稳定和控制之后，要详细地调查事情发生的原因，做好矛盾的调处和化解工作。最后要做好善后工作，防止留下隐患。如果这三方面的工作机理建立起来，我们的维稳工作就能从根本避免头痛医头、脚痛医脚、顾此失彼的现象，进而实现社会的长治久安，为改革发展提供长期稳定的环境。这三种工作机理的建立，第一种应由信访部门来牵头；第二种应由维稳部门来牵头；第三种应由维稳的应急工作机构来牵头。当然针对不同的上访问题，还要采取不同的措施，有的需要成立专门的机构。比如，在这次处理***问题上，区委就专门成立了工作组。

　　现在我们遇到的大量问题都属于正常的维稳信访工作，如果这类问题处理不好就有可能转化为群体性上访事件。也就是说，正常的维稳信访是基础本资料权属文秘资源网放上鼠标按照提示查看文秘资源网工作，群体上访是难点工作，只有把基础工作抓好，才不至于使一搬的信访问题演变为群体上访。针对这三种不同的矛盾形式，除了要采取三种不同的工作机理外，我觉得还应该由三个不同的责任主体来抓好工作，最终达到以下两个目的。第一，变被动为主动，扭转目前安全生产和维护稳定工作的被动局面。第二，增强工作的有效性，使维护稳定由现在单纯的以行政方法为主，向行

　　政的、法律的、经济的、社会的、思想政治等相结合的综合方法转变。一些问题可以主要依靠行政，辅助于法律、经济和其他手段或主要依靠法律，辅助于其他必要手段等来解决。

　　认真分析我区最近出现的这几起不稳定事件，虽然有其偶然性，但也有我们基层组织建设长期存在的薄弱环节和经济社会发展之后，因为利益关系调整而出现的问题。把这三件事情与我区近年来发生的一些不稳定事件作以比较，我们就会发现，这三件事恰好是我们**不稳定事件典型的表现。这些问题从其根源上看有社会的、有历史的，也有过去长时间沉积下的，但在较短的时间内相对集中地出现了这些问题，应该引起我们的高度重视，并采取有效措施加以解决。我们**区虽说地域不大，但维护稳定的任务很艰巨，只要我们能在维稳工作机理上进行一些探索，形成一种良性的工作机制，我区的安全稳定工作就能做得更好。

　　三、要讲求工作方法，不断增强工作的主动性维护稳定是各级党委的重要职责。要进一步建立和完善党委统一领导、专门力量指导、各方负责、专人调处的工作机制。其他行政的、经济的、法律的手段都要在党委的统一领导下进行实施。各乡镇街、各部门要进一步健全和完善这一工作机制，切实把维护稳定的各项工作做好。在明确工作机制的同时，我们更要讲求工作方法。关于工作方法，我强调以下几个方面。第一，要超前工作。抓安全稳定工作一定要积极主动，不要被动

　　地应付。工作主动，就能发现一些前瞻性、苗头性的问题，把一些问题解决在比较低的层次内，就有可能在处理这类问题时占据有利位置，降低解决问题的难度，收到比较好的效果。因此，全区各级党政组织一定要增强责任意识，超前工作，主动解决矛盾而不回避矛盾，切实把各种已经显现的或潜在的矛盾隐患解决在初期。

　　第二，要善于调查研究。调查研究是一种重要的领导方法和工作方法。作为维护稳定工作的第一责任人，各党（工）委（组）书记一定要善于调查研究，通过调查研究全面、详细的了解本地区、本部门、本系统的情况，做到对重点情况、特殊情况和特殊人员的情况心中有数。现在很多矛盾和问题在发生之前有种种迹象，这就要求我们要善于调查研究，善于了解和发现问题，善于从一些的蛛丝马迹中掌握事态变化。全区各级党政组织，尤其是党（工）委（组）书记一定要对自己所领导的地区、部门的安全稳定基本情况进行深入细致的调查研究，做到了然于胸，防止出现“灯下黑”，以增强工作的针对性和时效性。

　　第三，要确保信息畅通。信息对做好安全稳定工作十分重要。信息畅通了就可以增强工作的主动性，提高工作的时效性和针对性。各乡镇街、各部门对发生的安全稳定问题，一方面要采取措施积极应对，一方面要密切掌握事态发展，及时向区委、区政府，区维稳、安全领导小组反映有关情况，以便为正确处理问题赢得时间，争得先机。现在有这样一种情况，一个地方出了问题，单位的负责领导害怕上级不理解，不敢及时反馈信息，结果错过了解决问题的最佳时机，造成矛盾的进一步扩大。这要引起我们的高度重视。全区各级党政组织一定要增强政治敏锐性，始终保持清醒的`头脑，坚决执行信息报告制度，确保信息畅通，这要作为一项政治纪律。

　　第四，要敢于直面矛盾。工作中出现矛盾很正常，关键要正视矛盾，直面矛盾进而解决矛盾。安全稳定工作越回避矛盾就越麻烦。回避和掩盖矛盾，只能是一时的风平浪静，留下的是更大的隐患和危险，因为矛盾终究是要解决的。正视矛盾、处理矛盾是领导干部必须练就的基本功，解决矛盾的过程也是增强干部工作能力的过程。如果领导

　　干部不敢直面矛盾，不敢解决问题，那就证明工作不称职。因此，对于矛盾和问题，各级领导干部要不回避，敢于直面，采取积极主动的措施加以解决。这样才能真正体现领导干部的工作能力和工作水平。

　　第五，要敢于负责。敢于承担责任，不仅是每个领导干部的政治品格，也是领导干部人品的集中体现。在安全稳定工作上，我们必须站在维护党和人民利益的高度，切实增强政治责任感和工作事业心，以主人翁的姿态，树立坚定的责任意识。要坚决克服不敢抓、不敢管，怕担风险、怕担责任的软弱涣散现象，特别是在发生了群体性矛盾时，主要领导一定要敢于负责，靠前指挥，靠前做工作，想方设法把工作干好，这样才能不负重托，不辱使命，真正履行好保一方平安的神圣职责。

　　同志们，尽管目前我区矛盾问题相对较多，维护稳定的压力很大，但只要我们在区委的领导下，进一步理清思路，坚定信心，扎实工作，我相信我们一定能够为全区经济社会发展创造一个良好的环境，一定能全面完成、市政府下达的各项目标任务。希望大家积极行动起来，把属于自己职责范围内的安全稳定工作做好，为全区经济和社会各项事业的发展做出应有的贡献。

　　敢于直面矛盾，最根本的是要对群众充满感情，勇于负责。个别干部在下基层中缺乏对人民群众的深厚感情和负责任的态度，认为“事不关己，高高挂起”，多一事不如少一事，遇到矛盾绕道走，怕惹麻烦，怕出力不讨好。如此状态，必然使得“三大活动”仅仅停留在做表面文章上，使活动走了过场。对此，全市上下尤其是各级领导干部必须引起足够的重视。

　　善于解决矛盾，最核心的是要有化解矛盾的本领和能力。一些党员干部不会做群众的思想工作，不讲究策略和方法，令群众很难信服。还有人对法律法规、国家政策缺乏了解，既无法提出问题的解决途径，也不能向群众作出准确合理的说明解释，致使矛盾和问题越积越多。而要解决好这些问题，就要求党员干部切实转变作风，多到基层去，多了解人民群众的诉求，在实践中不断增强分析问题、解决问题的能力。

　　敢于直面矛盾，善于解决矛盾，关键是要立足新形势，不断推进工作机制的创新，用全新的机制开创全新的工作方法，引导全市各级党员干部，尤其是领导干部切实增强做好新形势下群众工作的责任感和使命感，变领导“要我干”为“我要主动干”，用真情实意去化解各种矛盾和问题，用不辞辛劳去为群众谋求实实在在的利益。只有这样，才能不断地消除和减少不稳定因素，把矛盾化解在萌芽状态，把问题解决在基层一线，使“三大活动”真正取得安民兴业的实际效果。

　　信访维稳工作调研座谈会发言材料2016-12-2012:13|#3楼一、近年来我镇信访工作开展情况随着经济的快速发展，农村也随之进入了矛盾的高发期，我们面临的社会矛盾化解工作形势日趋严峻，为认真贯彻落实各级有关信访维稳工作的会议及文件精神，我镇主要采取了以下工作措施：（一）认真完善工作机制。建立信访维稳工作领导机构，各村和各单位建立由支部书记、村主任、单位主要负责人、一把手负总责的信访维稳领导小组，成立办公室，具体抓好各部门的社会矛盾排查和化解工作的落实；建立完善各项规章制度。结合实际制定了《LF镇信访维稳工作责任制》、《LF镇信访维稳工作责任追究制》等制度，通过制度明确责任，确保镇村组三级领导干部和派出所等有关单位在信访维稳工作中形成了齐抓共管的良好工作机制。（二）排查梳理社会矛盾。一是突出排查重点。二是认真做好梳理工作。对排查出来的社会矛盾，要按事件的诱因、时间、地点、涉及的人数、重点人员、是否上访，事态发展预测等要素登记建档。（三）扎实搞好调处化解工作。一是实行领导包案责任制；二是继续坚持“谁主管谁负责”、“谁造成谁解决”的原则；三是最大限度地减少新的矛盾；四是多策并举化解矛盾。2015年，镇村两级共处理矛盾纠纷285起，基本都得到了妥善解决，全镇社会稳定、和谐有序；目前，我镇主要有3名重点稳控对象，这3人涉及的矛盾不仅是镇、村两级多次给予了明确答复，旗市两级也分别通过送达文件、当面答复等方式明确告知了信访人解决结果，但信访人对解决结果不满意，仍有上访迹象。

　　二、当前农村存在的主要不稳定因素一是与群众切身利益相关的农村村务财务公开有待于加强，群众对基层干部普遍持怀疑心理。二是“村民常设机制”制度有待进一步健全，村级组织凝聚力削弱,村民自治能力淡薄。当前反复强调“村民议事代表和一事一议”等制度没有得到切实落实。三是基层组织人才严重缺乏，党员队伍严重老化，而有文化、有能力的年轻人又大多不愿意困守农村。四是个别村组干部工作作风不实，社情民-意掌握不透，工作方法简单，对待群众态度粗暴，办事武断，导致与群众诉求背离现象。三、做好基层信访维稳工作的主要举措稳定是一切工作的基础和前提，没有稳定就谈不上发展。当前，中央到地方已将维稳信访工作提到全局和战备的高度，今年元月24日，温-家-宝亲自来到国家信访总局接见上访群众，引起了国内各大新闻媒体和社会各界的广泛关注。面对当前严峻的维稳工作形势，如何做好基层的信访维稳工作，我认为重点应该抓好两方面工作：（一）转变观念、改进作风，建设服务型政府。一是加强学习，努力提高自己带领群众谋划发展和与群从沟通交往的能力，让群众相信你、理解你，才能把工作做实，才能切实搞好服务，赢得群众的支持和信赖；二是加强作风建设，密切党群干群关系。随着农村政策的转变，农村工作形势有了很大转变，我们作为农村基层第一线的干部，造就一身务实的工作作风尤为重要，也是我们开展和落实各项工作的前提和基础。（二）健全工作机制，改进工作方法，努力营造安定和谐的发展环境。一是着力在源头预防上下功夫、求实效。群众上访多是因为自身利益受到侵害或分配不公，因此做工程、上项目要把群众路线贯彻其中，力争做到群众不赞成的工程不做、群众不支持的项目不上，同时还要做好村务、财务公开工作。二是着力在化解上下功夫、求实效。群众通过信访渠道向党和政

　　府反映问题，多数都是由于切身利益受到损害，合法权益没有得到保护，遇到的问题长期得不到解决。所以，我们对群众合法合理的要求要坚决支持；对群众要求合理，但缺乏法律和政策依据的，要采取灵活变通的方法，予以适当解决；对群众误解法律政策甚至坚持过高要求的，要讲究策略和方式方法，耐心细致做好教育疏导、理顺情绪的工作，防止矛盾激化。

　　三是着力在依法规范信访秩序上下功夫、求实效。依法规范信访秩序,是推进信访工作法制化、制度化的重要内容。要进一步畅通信访渠道,积极听取群众意见、建议和问题,按照法律、政策解决实际问题；要教育引导群众合理表达诉求，逐级反映问题，依法、依规办事；对不依法信访、无理取闹、又不听劝导的上访人,要进行严肃的批评教育。对于相关程序已经终结,当事人仍然无理缠访、闹访,甚至违法滋事,要依法采取措施,坚决进行处臵,对插手群体性事件、蓄意制造事端的组织者和幕后操纵者要依法进行打击,维护社会和谐稳定。

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篇十二：市信访局超争先进位发言

　信访工作领导讲话精选5篇

　　信访，是指公民、法人或者其它组织采用书信、电子邮件、传真、电话、走访等形式，向各级人民政府、县级以上人民政府工作部门反映情况，提出建议、意见或者投诉请求，依法由有关行政机关处理的活动。今天小编为大家带来的是关于信访工作领导讲话的范文，希望对大家有所帮助!

　　【信访工作领导讲话范文】一

　　同志们：这次全市信访工作会议，是市委常委会议研究决定召开的一次重要会议，主要任务是传达贯彻中央及省委领导同志关于当前信访工作的重要批示和全省信访工作会议精神，结合我市实际，重点研究解决来市去省集体访增多以及上访老户、重复访集中整治问题。刚才，同志传达了中央领导批示及全省信访工作会议精神，同志对我市信访量逐渐增多原因作了客观的分析，并提出了解决问题的办法。有色公司、国资公司、房产局分别就做好下一步的信访工作进行了表态发言。总体上看，我市的信访工作成绩是值

　　得肯定的。在各级党委、政府关心、重视和大力支持下，全市广大信访干部顾全大局，恪尽职守、吃苦耐劳、扎实工作、无

　　私奉献，为党委和政府分忧，为广大群众解难，为深化改革、加快发展、维护稳定做出了重要贡献。在此，我代表市委、市政府向全市广大信访工作者以及对信访工作重视与支持的各级领导表示衷心感谢!当前，我们正处在全面建设小康社会、加快推进社会主义现代化的新阶段，随着改革的进一步深化，社会各个方面正处于前所未有的深刻变革之中，各种矛盾和问题层出不穷、错综复杂、处理难度很大，从我市的情况来看，主要表现在：企业改制、矿山关破、城市拆迁改造、征地补偿、就业再就业、企业军转干部及复退军人安置等问题上，这些问题得不到妥善处理，随时都有可能造成大规模越级访和重复集体访，影响社会稳定。因此，我市的信访形势不容乐观，各级党委、政府和有关部门务必高度重视，切实加以研究解决。下面，就进一步做好全市信访工作，再强调几点意见：第一，要从实践“三个代表”重要思想的高度，认识做好信访工作的重要性当前，全国上下正在进一步学习贯彻“三个代表”重要思想。“三个代表”重要思想的本质是立党为公、执政为民。实现人民的愿望、满足人民的需要、维护人民的利益，是“三个代表”重要思想的根本出发点和落脚点。信访工作是党和政府发扬民主、了解民情、密切联系群众，倾听群众呼声的重要桥梁和纽带，是宣传党的方针政策的渠道，也是全面贯彻落实“三个代表”重要思想的具体体现。信访工作做得好不好，直接关系党的执政基础能否巩固，关系到党能否始终保持同人民群众的血肉联系，关系到党的生死存亡。党中央、

　　国务院、省委、省政府的领导同志，近期对做好信访工作都作了重要批示，充分体现了对信访工作的高度重视。市委市政府一直把信访工作摆在重要议事日程，近期专门听取了市信访局负责同志关于全市信访工作情况的专题汇报，谋求做好信访工作的好办法。今天开这个会议就是要求各级各部门一定要把思想和行动统一到市委、市政府的要求上来，从贯彻落实“三个代表”重要思想和党的十六大精神的高度，从维护改革发展稳定的高度，从密切党和政府同人民群众的血肉联系的高度，从巩固党的执政地位的高度，充分认识做好信访工作的重要性和紧迫性，进一步增强责任感和使命感，扎实做好信访工作，不断提高工作实效和水平，切实把它作为维护社会稳定的一项*任务抓紧抓好，把中央、省委领导同志的批示精神落到实处，尽最大努力减少群众到省来市上访。为加快发展、富民加市、全面建设小康社会创造稳定的社会环境。第二，转变作风，扎实工作，以重复上访问题专项治理活动为重点，开创信访工作新局面根据信访部门接待群众来访特别是群众集体访以及反映的情况来看，我们对群众来访特别是群众集体访要有一个基本的看法和估计：一是绝大多数反映的是改革和发展中的问题，是体制转轨和社会转型时期带来的人民内部矛盾;二是绝大多数反映的问题是有一定道理或有一定的实际困难，是应该给予解决的;三是来访反映的问题，通过各级党委、政府和有关方面的努力，绝大多数是可以解决的。实践证明，只有扎扎实实地为信访群众解决实际问题和困难，做好耐心细致

　　的思想工作，才能从源头上减少群众上访特别是减少群众集体上访、重复上访和越级集体访，确保社会稳定。各级党委、政府和领导干部要牢固树立宗旨意识和群众观念，把信访工作的出发点和落脚点，放在为群众解决实际问题上，在出台涉及群众切身利益的重大决策时，要科学民主，要自觉地把人民群众的利益放在首位，坚决按照党的方针政策办事，把改革的力度、发展的速度和人民群众的承受程度有机地统一起来。各级领

　　导干部要切实转变工作作风，深入基层，深入群众，深入到矛盾和问题多的地方，去了解群众的疾苦，倾听群众的呼声，从源头上减少群众集体上访、重复上访和越级上访。对群众反映的问题，尤其是到省进京上访反映的问题，一定要下大力气，进行调查研究，摸清情况，具体分析。对群众反映的应该解决而又能解决的问题，要依照有关法律法规和政策，切实加以解决;一时解决不了的，要做好宣传解释工作，积极创造条件，争取使问题尽早得到解决;对属于工作不到位或处理欠妥的，有关部门要勇于改正，实事求是地予以处理，真心实意地为群众办点实事。对个别坚持过高要求的，要理顺情绪，化解矛盾，做好耐心细致的说服教育工作，使他们息诉罢访。对那些有去省集体上访苗头的，各级党委、政府有关领导同志，尤其是主要负责同志，必须要到他们当中去，直接与他们见面，亲自处理反映的问题，认真解决，绝不允许回避矛盾，一定要全力劝阻，控制得住，疏导得开，处理得好，尽可能把矛盾解决在萌芽状态，把上访群众稳定在基层。

　　个别的上访老户，对他们反映的问题，要认真研究，逐一加以解决，决不能层层简单移交，要限期结案。对一些情况复杂，解决难度较大的问题，主要领导要亲自抓，采取领导包案方式，实行“三包一保”(即包案件、包调查、包处理，保稳定)，明确责任，落实措施，确保问题及时解决到位，从源头上控制信访事件的发生。无理取闹、寻衅滋事的或个别以“上访”为名进行串联并鼓动闹事的挑头人，尤其是混在上访群众中的不法分子，公安部门要依照《治安管理处罚条例》等有关法律、法规予以严肃处理。对应该解决的问题，顶着不办或借口拖延不办的，要严肃批评，限期解决。继续顶着不办的，要追究有关部门和人员的责任。省委决定从今年7月至12月份在全省范围内开展一次对群众重复上访与上访老户问题专项整治工作，我市已作了具体部署，先后下发了整治意见，各级党委务必要引起高度重视，切实把此项工作作为头等大事来抓，制定出有效的整治措施，使整治活动取得预期效果，从根本上扭转目前信访工作被动局面。在整治过程中要做到三个到位：一是组织到位。各级各部门要实行领导包案制，主要领导亲自过问，抽调骨干力量，成立强有力的组织，确保此次整治工作取得预期效果。二是宣传到位。在做好整治工作的同时，应加大信访宣传力度，正确引导群众依法、依政策、依程序上访，使群众知晓党和政府是真心实意听取他们的意见和建议，想尽办法解决他们的困难，是真心代表最广大人民利益的。三是落实到位。市委市政府已从相关部门抽调专人成立市专项治理与

　　

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