电子商务论文开题报告

　电子商务论文开题报告 一、本课题研究的背景及目的和意义 (一)研究背景 我们已经进入一个移动智能终端为代表的智能新时代，互联网、智能手机、公交移动电话、移动终端等设备的出现，使其传播主体无限增多、传播内容海量化、自主化，这种新技术环境也为新传播和营销模式的产生提供基础，这就是 O2O 传播营销模式的产生于发展。O2O作为电子商务新兴的发展模式，在中国掀起的热潮，将线下线上很好的结合在一起大大的丰富了人们的生活，大大改善了人人的休闲娱乐的方式，更加高效便捷的满足了人们的需求。

　本文将对国内发展较为成功的餐饮、零售、医疗、旅游、家装、租赁等进行定性研究，重点讨论 O2O 模式的网站在实际营销中的作用。由于中国 O2O 电子商务模式的企业是最近几年才发展起来的，有关于 O2O 电子商务模式的企业的理论及文献都较少，所以难免造成一定的片面性。但是，O2O 电子商务模式的企业是现今社会的热点现象，极大地影响了人们的生活，具有很大的研究价值。据最新调查显示，去年国内电商虽然低迷，但电子商务整体的交易规模依然达到了7 万亿元人民币，比前年同比增长了 46%.而在这高速增长的背后，电子商务也呈现出了比较明显的 3 个趋势。其中，O2O 在中间扮演了举足轻重的角色。首先，电子商务逐步由分散化向品牌化、专业化、

　综合化演变。电子商务由原先的 C2C、B2B 到 B2C 再到目前的 O2O的演变过程。而各大电商也由初期的淘宝网、阿里巴巴发展到目前的天猫商城、京东商城等专业的 B2C 商城，并借助移动互联网的发展，加速了线下融合，促进了 O2O 电子商务模式的发展。其次，平台型电子商务发力，垂直型电商开始向 O2O 演变。目前，像天猫商城这种以佣金服务费为主要收入的平台型电商凭借其良好的平台基础及用户口碑迅速的扩张其规模，传统的垂直型电商越来越受到平台型电商的挤压，发展空间受到极大的限制。因此，垂直型电商在横向扩张受限的情况下更多的开始依托 O2O 向纵向发展，通过提供高品质、特有的服务挖掘线下的商机和潜力。最后，线上和线下融合(O2O)共同发展是电子商务未来的发展趋势。

　(二)研究目的 O2O(OnlinetoOffline)是指把线上的消费者带到现实的商店中去--在线支付线下的商品和服务，再到线下去享受服务。人们在线消费的比例远远不足线下消费，这是因为大部分都在本地消费了，人们会把钱花在咖啡店、酒吧、健身房、餐厅、加油站、水电工、干洗店和发廊。因为这些物品或是服务是传统电子商务无法实现的，必须到现在的实体中去消费，本课题主要的研究目的就是：使 O2O 电子商务模式的盈利去效力于普通电子商务中 90%的空缺，给企业带来一定的价值参考和借鉴意义，最终效果是改变我们的消费形式，改变生活形态，更方便的满足日常所需。

　(三)研究意义 企业利用 O2O 电子商务模式，把线下和线上两者结合起来，有利于线上的商品的实体感受，同时增加线下商品的销售渠道，线上线下互赢互利，共同为商家带来盈利;研究的目的是有利于商家在今后的商业中健康的发展，引导企业在 O2O 电子商务模式下实现多方面的盈利。

　二、本课题所涉及的问题在国内研究现状及分析 (一)国内研究现状 中国电子商务研究中心讯分析师陈寿送说 O2O 一方面不是说只是线上和线下交换能力，其实代表的是电子商务另外一个表达方式和另外一个品类不同。我们传统电子商务卖的是实物，但我们 O2O 要卖的就是服务，我们传统的餐饮，我们的娱乐，这些东西都会是我们研究O2O 里面很重要一篇;同时大众点评 CEO 张涛认为：互联网的本质是带给人们更加便利及快捷的服务，目前有四大基本形态：门户及搜索等信息平台解决人与信息的关系，SNS 等社交平台解决人与人的关系，电子商务平台解决人与商品的关系，而本地生活消费平台即 O2O解决人与服务的关系。

　(二)国外研究现状

　在国外，Groupon 掀起了团购热潮，炒红了 O2O 的概念。另外，Yelp、FourSquare、Google、苹果也都非常重视本地服务。

　Yelp 以餐馆评论起家，天然适合做线上线下的结合;FourSquare 更是诞生于移动互联网时代，而且几次改版都围绕本地生活信息推荐，早已不再是游戏一样的签到。可以说 Yelp 和 FourSquare 存在直接竞争关系，而其竞争核心就是本地生活消费平台。

　三、对课题提出的任务要求及实现目标的可行性分析 (一)任务要求：

　1、提出问题：虽然目前 O2O 电子商务模式的企业的发展正如火如荼，但 O2O 电子商务模式的企业的发展前景却并不明朗，在今后的发展中，O2O 电子商务模式的企业是否能够实现盈利，能否减少 O2O 电子商务模式的企业的诸多隐患，实现企业在竞争中多渠道营销与盈利，都是 O2O 电子商务模式的企业在今后发展过程中需要克服的问题。

　2、分析问题：通过对 O2O 电子商务模式的企业价值及模式的分析，利用所学电子商务理论的知识，结合他们在网站上的实际运作的模式从不同方面进行探讨，为问题的解答提供新的视角。

　3、提出解决方案：运用所学知识分析 O2O 电子商务模式的企业的营销策略、运营模式。

　4、让更多的传统(非电子商务型)企业和传统电子商务型企业看到这篇文章后，有感而发、响应现在 O2O 电子商务模式的发展趋势。

　(二)可行性分析：

　在对 O2O 电子商务模式的企业在实际竞争中的作用的分析中，具备以下几点可行性：

　1、理论基础：首先，通过对电子商务课程的深入学习，对 O2O 电子商务模式的企业运作现状及发展进行研究分析。其次，还具有能够有效收集所需的各种资料和信息进行分析的能力。

　2、资料状况：通过亲身体验收集相关资料和数据，可以保证资料来源的真实性;同时通过查阅书本、图书馆文献资料和期刊，上网收集各种资料，确保资料的完备。最好是亲身体验一次他们的商品和服务。

　3、使用设备：计算机、相关文献资料等。

　四、本课题重点研究的问题及解决思路 (一)本课题重点研究的问题：

　Abstract 1、引言 1.1 研究背景

　1.2 研究目的和意义 1.3 国内外研究现状综述 2、研究相关理论概述 2.1O2O 电子商务模式的概述 2.2O2O 电子商务模式的特点 2.3O2O 电子商务模式的营销方式 2.4O2O 电子商务模式的营销价值 3、我国 O2O 电子商务模式的企业发展现状与存在的问题 3.1 我国 O2O 电子商务模式的企业在现状 3.2O2O 电子商务模式的企业的用户现状 3.3O2O 电子商务模式的企业对社会影响力的分析 3.4O2O 电子商务模式的企业在发展中存在的问题 3.5O2O 电子商务模式的企业在今后发展中的对策 4、研究 O2O 电子商务模式的企业的策略和方法 4.1O2O 电子商务模式的营销理论 4.2O2O 电子商务模式所用到的策略

　4.3O2O 电子商务模式营销的四大雷区 4.4 企业在展开电子商务营销的步骤 5、O2O 电子商务模式的企业的成功案例分析 5.1 搜房网在 O2O 电子商务模式中营销的案例 5.2 携程网在 O2O 电子商务模式中营销的案例 5.3 赶集网、58 同城网在 O2O 电子商务模式中成功的案例 5.4 大众点评网在 O2O 电子商务模式中的成功案例 5.5 拉手网在 O2O 电子商务模式中成功案 结束语：

　致谢：

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