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以互动促营销

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过去,营销活动只存在于企业产品进入市场的阶段或品牌打造的阶段,但如今,营销的概念已经相当丰富了,特别是立体营销的推出与应用,营销已经渗透在产品的生命周期中的任何一个时段。

期刊是出版单位生产的一种产品,既然是产品就要营销。怎么让读者认可,又怎么让读者对其中的内容感兴趣,这是期刊营销的关键问题。

也许有人会说,期刊的营销不就是扩大发行量,在发行环节上下点工夫吗?其实不然,期刊所有的创意和操作,从开始到结尾,都可以认为是一个营销过程,其形式也延伸到企业战略、选题策划、编辑出版、广告发行、资金运作以及回报收益等各个环节,而不再是以前的单一环节,营销的主体也从发行部门扩大到期刊社的每个编辑。在信息多元化的今天,单一的营销概念已经不存在,做营销必须要获得立体效果,而互动就是取得营销成功的关键因素。

概括来讲,互动的作用在于以下几点:

1.深度挖掘资源。一本长盛不衰的期刊永远离不开创新,应该不断给读者带来最新的思想和视觉享受。互动有助于期刊从读者中获得新闻线索,获得选题思路。

2.增强针对性。通过互动,了解读者需求,为期刊的总体规划描绘蓝图,使各项工作开展起来主动性更强,方向性更准。

3.便于调整宣传策略。期刊需要根据市场随时作出相应的调整,而这种调整必须让广大受众理解并接受,通过与读者的互动,可以让读者熟知刊物的宣传重点,从而调动其新的兴奋点。

4.有助于品牌的延伸。据统计,在过去10年的成功品牌中,只有三成是新推出来的,其他则是通过品牌延伸取得成功的。

在激烈的传媒竞争中,越来越多的媒体开始注重用互动来吸引受众。在当今文化越来越繁荣,媒介“供大于求”的情况下,受众不仅是信息接收者,更是消费者。受众就是媒体的“上帝”,谁能争取到更多的受众,谁就能够生存下来。广播可以通过热线电话、短信等方式调动受众直接参与节目;电视可以邀请观众参加节目录制的全过程,进行现场互动,屏幕下方“移动用户发XX到12345,联通用户发XX到54321”的字幕也是越滚越火;网络更是凭借其得天独厚的先天条件在互动上占尽优势,邀名人做客访谈、网民即时参与讨论,BBS论坛“人声鼎沸”。那么,传统的平面媒体期刊是否就没有互动空间呢?答案当然是否定的。国内发行量最大的《读者》也在不断推出新举措,密切编读互动。如在全国第一个开展捐建“读者林”活动,带动了播绿活动在中华大地的蓬勃兴起;在刊界首创“亲情订阅”方式,为同行提供了新的发行思路;第一个将手机短信引入刊物,设立了“手机短信交流平台”。

当然,互动一定要以品牌的优势为基础,延伸产品在技术、销售、类别上具有的相关性,可为其开创较好的市场前景,并发展壮大其规模。

《摩托车》创刊以来,为中国的摩托车工业培养了大批技术人才,其技术的权威性和全面性使其被誉为维修技术人员的操作宝典。2003年,我刊发起成立了全国摩托车维修技术俱乐部,四年来,俱乐部会员已达3 000多人,他们分布在全国各地,从事着各种行业。

为了扩大期刊在俱乐部会员中的影响,我们向会员免费赠送会刊,及时宣传业界的方针政策,介绍最新应用技术,交流先进维修经验,力求为会员提供一个系统而实用的资讯空间。除此之外,我们每两年举办一届全国摩托车维修技术大赛。大赛开幕前数月,我们就在杂志上刊登出复习提纲,并聘请技术顾问和专家研究给出竞赛试题,讲解注意事项和参赛要求。由于《摩托车》杂志的专业性和权威性,专业技术人员非常看重这次比赛,踊跃报名,我们通过笔试和实操考试,遴选出获一、二、三等奖的优胜者。从2001年至今,维修技术人员在历届大赛中得到了锻炼,我们为企业输送了大批优秀技术工人,这些高级蓝领在各自的岗位上都得到了企业的认可。这个活动不仅稳固了《摩托车》的读者群,而且使刊物的综合影响力进一步提升。同时,由于维修技术大赛知名度的扩大 ,整车企业和配件企业热情参与,积极赞助,杂志又多了一条强劲的经济增长线。2007年的第五届维修技术大赛受到业内产销量最大的大长江集团的重视,大长江集团积极协办,友情赞助的配件厂家达30多家,全国摩托车维修技术大赛正在向摩托车界奥林匹克盛会的方向发展。

这种互动就是以品牌优势为基础的延伸和发展,使企业增加了对《摩托车》的关注和投入,同时也使全国摩托车维修技术俱乐部成为宣传杂志的一个窗口。

随着人民生活水平的提高和国人对精神文化的追求,各地以旅游为主的俱乐部也如雨后春笋般涌现出来,越来越多的人喜欢骑摩托车旅游。2005年,我们发起成立了全国摩友驿站,旨在构架一个加强俱乐部之间密切合作的桥梁,为摩托车爱好者特别是摩托旅游的爱好者提供一个交流摩托文化的平台。号召发出后,得到全国各地摩友的积极响应,一时间加入驿站的团体和个人多达上百家。我们在杂志上相应地开辟了“摩友驿站”栏目,展示俱乐部的风采,介绍驿站的相关资讯,刊出负责人的联系电话,以此突出了杂志的权威性和实用性,增强了刊物的亲和力。接下来,我们又策划了在广大摩友中评选“十大车神”的活动,推出对促进摩托车文化有贡献的人物,由读者不计人数地推荐或自荐,通过初选确定“十大车神”的入围名单,并在杂志上刊登出他们的事迹介绍。读者根据自己的喜好投票选举,任何参与者可以手机短信投票、网上投票、电邮投票。该活动与业界最有影响的网站“摩托吧”联办,一石激起千层浪,网站的BBS上人声鼎沸,手机短信、电子邮件铺天盖地,一共36人获得提名,最终确定10名车神,为民间的杰出人物大造声势,从而推动中国摩托车文化的发展。

摩友驿站和“十大车神”的评选活动,有效地带动了读者的参与热情,尽管我们在活动中仍有诸多不够完善的地方,但互动的结果是扩大了《摩托车》在社会上的影响,以互动升人气,以互动打市场,以互动促发行,有效地促进了杂志的营销。


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